Приёмы решения ситуативных конфликтов

Конфликты сопровождают и обусловливают историю общества, государств, народов и личную жизнь каждого человека. Однако в советской науке долгое время понятие "конфликт" возникало только в контексте изучения западного образа жизни: у них конфликты были, а у нас нет. Важнейшей чертой идеологии социализма был принцип единства, который носил всеобщий характер: единство советского народа, стирание границ между умственным трудом и физическим, единство партии и народа, сближение города и деревни, единство рабочего класса и крестьянства с советской интеллигенцией и т.п.

Введение 2
1. Понятие конфликта 3
2. Причины конфликтов 6
3. Приёмы решения ситуативных конфликтов. 9
Заключение 12
Список использованной литературы