Факторы общения: ценности, нормы, правила.культура и вербальное общение

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

     Факторы общения  – нормы, правила, ценности  коммуникации – играют важнейшую   роль в процессе коммуникации, определяя  её успех или  неудачу. Определенные факторы  общения формировались на протяжении  всей истории существования человечества  и присущи любой социальной  группе, которая в процессе своей  деятельности вырабатывает нормы  и ценности, способствующие взаимопониманию  коммуникантов и осуществлению их общей деятельности.

     Факторы общения  также национально специфичны, что  оказывает влияние на процесс   межкультурной коммуникации. А нарушение основных факторов общения может привести к коммуникативному непониманию или, в крайних случаях, к конфликту, вызванному столкновением коммуникативных культур, или к коммуникативному шоку — резкому, осознаваемому расхождению в нормах и традициях общения народов, проявляющемуся в условиях непосредственной межкультурной коммуникации и вызывающее удивление, неадекватно интерпретируемое или прямо отторгаемое представителем иной лингвокультурной общности с позиций собственной коммуникативной культуры.

       Культура  общения в свою очередь является  одной из сторон базовой культуры  личности, которая представляет  собой комплекс характеристик  (знаний, качеств, привычек, ценностных  ориентаций и т.д.), позволяющий  жить человеку в гармонии с  общечеловеческой, национальной культурой,  развивать и общество, и индивидуальное  своеобразие своей личности.

     Кроме того, культура общения приобретается, закрепляется и развивается под  влиянием самых разнообразных факторов: субъективных (воля, темперамент, особенности восприятия, половые и возрастные свойства и т.д.), объективных (окружающие условия - информатизация общества, средства массовой коммуникации, обычаи, традиции, мода, принадлежность личности к социальным группам и т.п., личность преподавателя, приемы и методы преподавания); Только гармоничное сочетание представленных в структуре культуры общения элементов обеспечивает ее действенное функционирование. 

     Следовательно,  культура общения - это не просто  способности, или совокупность  знаний и умений, или простое  следование нормам этикета. Это  личностное образование характеризует,  в первую очередь, значение  для личности накопленных обществом  духовных богатств в сфере общения, которая отражается в  личностно-значимом элементе культуры общения человека и находит свое выражение в желаниях, интересах, идеалах, ценностных ориентациях, убеждениях личности.

       Информация  о ценности культуры  общения,  ее функциях, нормах  может вызывать  как положительное так и отрицательное эмоционально-рациональное отношение к ней личности. В случае признания у человека появляется желание культурно общаться, формируется интерес к нормам и ценностям общения, складывается убеждение в необходимости следования культурным нормам во взаимоотношениях с другими людьми, вырисовывается цель-идеал высоко культурно-общающегося человека. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Ахманова О.С. Словарь лингвистических терминов. М., 1969.
2. Библер, В.С. Нравственность. Культура. Современность. (Философские размышления о жизненных проблемах) / В.С. Библер. – М. : Знание, 1990. –     64 с.
3. Бодалев, А.А. Восприятие и понимание человека человеком / А.А. Бодалев. – М. : Изд-во Моск. ун-та, 1982. – 200 с.
4. Большой иллюстрированный словарь иностранных слов. – М. : Рус. Словари, Астрель, АСТ, 2003. – 958 с.
5. Браим И.Н. Культура делового общения. – Минск, 1998.
6. Верещагин Е.М., Костомаров В.Г. Язык и культура. М., 1985.
7. Виноградов В. В.  Проблемы литературных языков и закономерностей их образования и развития. М.: Наука, 1967. 136 с.
8. Грайс Г. П. Логика и речевое общение // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. XVI. М, 1985.
9. Гудков Д.Б. Теория и практика межкультурной коммуникации. – М.: ИТДГК «Гнозис», 2003. – 288 с.
10. Даниленко О.И. Культура общения и ее воспитание, М. 1989 г.
11. Залевская А.А. Введение в психолингвистику. – М.: Российск. гос. гуманит. ун-т, 2000. – 382 с.
12. Зарецкая Е.Н. Деловое общение. – М., 2003.
13. Зарецкая Е.Н. Риторика: Теория и практика речевой коммуникации. – М., 1998.
14. Измайлова М.А. Деловое общение. – М.: Дашков и К, 2009. – 298 с.
15. Кабакчи В.В. Практика англоязычной межкультурной коммуникации. СПб, 2001.
16. Кашкин В.Б. Введение в теорию коммуникации. – Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2000. – 170 с.
17. Клюев Е.В. Речевая коммуникация. – М.: Рипол Классик, 2002. – 320 с.
18. Клюев Е.В. Речевая коммуникация: Учебное пособие для университетов и вузов. – М.,1998.
19. Колтунова М.В. Язык и деловое общение. – М.,2000.
20. Lippman W. Public Opinion. N.Y.,1950.
21. Леонтович О.А. Россия и США: Введение в межкультурную коммуникацию. – Волгоград: Перемена, 2003. – 399 с.
22. Леонтович О.А Введение в межкультурную коммуникацию : учебное пособие / М. : Гнозис  2007. - 368 с.
23. Леонтьев А.А., Тарасов Е.Ф. Национально-культурная специфика речевого поведения. М., 1977.
24. Локосова А.С. Введение в теорию межкультурной коммуникации: Курс лекций/Ростовский государственный экономический университет «РИНХ».- Ростов-н/Д. – 2007.148с.
25. Лосский Н.О.Характер русского народа. М.,1990.
26. Майол Э., Милстед Д. Эти странные англичане. – М., 2001.
27. Мальханова И.А. Деловое общение. – М., 2004.
28. Маслова В.А. Современные направления в лингвистике/ В. А. Маслова. - М: "Академия", 2008. - 272 с
29. Мечковская Н.Б. Социальная лингвистика. – М.: Аспект Пресс, 2000. – 207с.
30. Мюллер В.К. Англо-русский словарь. М., 1990.
31. Павловская А.В. Этнические стереотипы в свете межкультурной коммуникации. // Вестник МГУ. Сер.19. Лингвистика и межкультурная коммуникация. 1998, №1, с.94-104.
32. Персикова, Т. Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура : учебное пособие / Т.Н. Персикова. - М : Логос, 2002. - 224 с
33. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. В.Н. Лавриненко. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 415 с.
34. Розенталь Д. Э., Теленкова М. А. Словарь трудностей русского языка. — М.: Рольф, Айрис-пресс, 1998. — 576 с.
35. Садохин, А. П. Введение в теорию межкультурной коммуникации / А.П. Садохин. - М : Высшая школа, 2005. - 310 с
36. Серебрякова P. В. Национальная специфика речевых актов комплимента и похвалы в русской и английской коммуникативных культурах: Автореф. дис. канд. филол. наук. Воронеж. 2002.
37. Стернин И.А. Введение в речевое воздействие. – Воронеж,2001.
38. Стернин, И.А., Ларина Т.В., Стернина М.А. Очерк английского коммуникативного поведения. – Воронеж: Истоки, 2003. – 185 с.
39. Ступин Л. П., Игнатьев К. С. Современный английский речевой этикет. Л.: ЛГУ, 1980.
40. Тер-Минасова С.Г.Язык и межкультурная коммуникация. – М.,2000.
41. Тер-Минасова С. Г. Война и мир языков и культур: вопросы теории и практики межъязыковой и межкультурной коммуникации: Учебное пособие. М.: АСТ: Астрель: Хранитель, 2007.
42. Уфимцева Н. В. Ядро языкового сознания русских // Межкультурная коммуникация и перевод. Материалы межвузовской конференции. М.: МОСУ, 2002. С. 9–12.
43. Фесенко Т. А. Языковое сознание: взаимодействие ментальной и культурной реальности // Методология современной психолингвистики: Сб. ст. М.; Барнаул: Изд-во Алт. ун-та, 2003. С. 175–184.
44. Филиппова М. М. Парадоксы и стереотипы межкультурного общения представителей русской и британской культур. / Вестник МГУ. Сер. 9. Филология. 2002. № 3. М.: МГУ. С. 64–82.
45. Формановская Н.И. Речевой этикет и культура речи, М., 1989.
46.   Хромов С. С. Культурологический аспект русской интонации // Язык, культура, менталитет: проблемы изучения в иностранной аудитории. СПб.: РГПУ им. А. И. Герцена, 2008. С. 3–11.
47. Чернышева М.А. Культура общения [Текст] / М.А. Чернышева – Л. : Знание, 1983. – 32 с.
48. Agar M. Language shock: Understanding the Culture of Conversation. N. Y.: William Morrow and company, 1994.
49. Archer J. A Quiver Full of Arrows. A Twist in the Tale. L.: Harper Collins Publishers, 1999.
50. Asher J. The Longing. L.: Harper Collins Publishers, 1997.
51. Wierzbicka 1999 – Wierzbicka A. Emotions across Languages and Cultures: Diversity and Universals. Cambridge: Cambridge University Press, 1999.