Деловая беседа
Контрольная работа, 15 Марта 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Искусство общения, знание психологических особенностей и применение психологических методов крайне необходимы специалистам, работа которых предполагает постоянные контакты типа "человек—человек" — политикам, бизнесменам, менеджерам и многим другим. Таким образом, умение строить отношения с людьми, находить подход к ним, расположить их к себе нужно каждому. Это умение лежит в основе жизненного и профессионального успеха
Содержание
Введение 3
1. Деловое общение 4
2. Деловая беседа как основная форма делового общения 5-9
3. Парирование замечаний собеседников 10-12
4. Психологические приемы влияния на партнера 13
5. Практическое задание 14
Заключение 15
Список используемой литературы 16