Анализ стилей обслуживания в ресторане

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Мая 2013 в 10:48, контрольная работа

Краткое описание

В работе приведена сравнительная характеристика: английский,французский и русский стили обслуживания в ресторане

Прикрепленные файлы: 1 файл

Анализ стилей обслуживания.docx

— 13.65 Кб (Скачать документ)

Преимущества

Недостатки

Русский стиль

  1. Еда приносится на сервировочном блюде;
  2. Гость обслуживается одним официантом;
  3. Гость сам определяет желаемый объем еды.
  1. Высокая трудоемкость;
  2. При перекладывании еды неопытными гостями нарушается вид блюда;

Американский  стиль

  1. Пища готовится и раскладывается по тарелкам непосредственно на кухне;
  2. Простота и оперативность обслуживания;
  3. Низкая трудоемкость;
  4. Для обслуживания не требуется большое количество персонала.
  1. Слабый контакт с гостем;
  2. Установленный объем порций.

Английский стиль

  1. Обслуживание с приставного столика;
  2. Гость сам выбирает порцию, и официант начинает оформлять блюдо у него на глазах;
  3. Идеальный контакт с гостями;
  4. Свобода движений для обслуживающего персонала.
  1. Большие затраты времени.
  2. Этот вид сервиса является трудоемким, поэтому он рекомендуется только для обслуживания отдельных столиков.


Информация о работе Анализ стилей обслуживания в ресторане