Вербальная и невербальная коммуникация
Контрольная работа, 11 Декабря 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Деловое общение -- это прежде всего коммуникация, т.е. обмен информацией, значимой для участников общения.
Коммуникация должна быть эффективной, способствовать достижению целей участников общения, что предполагает выяснение следующих вопросов: каковы средства коммуникации и как правильно ими пользоваться в процессе общения; как преодолеть коммуникативные барьеры непонимания и сделать коммуникацию успешной.
Содержание
Введение
Вербальная коммуникация
Невербальная коммуникация
Заключение
Список литературы