Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2013 в 14:36, контрольная работа
Одним из главных каналов связи предприятий, организаций, учреждений с внешним миром является деловое письмо. С помощью писем ведутся преддоговорные переговоры, выясняются отношения между предприятия-ми, в письмах излагаются претензии, выражаются просьбы, оформляются приглашения принять участие в тех или иных мероприятиях.
Введение…………………………………………………………………………………………………………….3
1. Деловая переписка и её виды………………………………………………………….……..….…4
1.1. Деловое письмо в условиях унификации……………………………………………..……5
2. Пправила и требования к оформлению бланка делового письма…………......6
3.Требования к тексту делового письма ………………………………………….…………....12
4. Язык и стиль делового письма ……………………..……….……………….....…………......17
5.Этикет и виды деловых писем……………………………..……………………………………….19
Заключение……………………………………………………………………………………………………….22
Список используемой литературы…………………….…………………………………………….23