Организация информационного взаимодействия между сотрудниками учебного заведения

 

    Введение……………………………………………………………..………..2

1. Информационное взаимодействие образовательного назначения……3
2. Структура информационного взаимодействия между компонентами учебного процесса……………………………………………………….4
3. Информационное взаимодействие с использованием средства обучения, функционирующего на базе информационных и коммуникационных технологий………………………………………..6
4. .Информационное взаимодействие с использованием распределенного информационного ресурса образовательного назначения…………….8
5. Учебная деятельность, реализуемая в информационно-коммуникационной предметной среде…………………………..……..9

6. Использование   и направления средств телекоммуникаций

в образовательных  целях…………………………………………………..13

7. Примеры использования  технологии телекоммуникации в       образовании……………………………………………………………..….16

Заключение ……………………………………………………..……………….19

Список литературы………………………………………………………..……..21

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Введение 

Потребность человека в информации и необходимость её поиска в информационных ресурсах общества предполагает коммуникацию между человеком и информационными службами и создаёт ряд социально-психологических коллизий.     

Согласно теории социальной коммуникации, коммуникация это взаимодействие двух субъектов, где один субъект  – коммуникант, отправитель, передатчик; второй – адресат, приемник, реципиент¹. Взаимодействие этих субъектов опосредуется передаваемым объектом.      

Если применить это  определение коммуникации к информационному  обслуживанию, то становится ясно, что  последнее – социальная коммуникация, поскольку в нем наличествует два субъекта (информационный работник и пользователь) и опосредующие их взаимодействие объекты – запрос, документ. Можно выделить в этом процессе еще каналы связи, барьеры  коммуникации, информационную среду, в  которой осуществляется взаимодействие.       

Информационная и социально-коммуникационная стороны информационного обслуживания обусловлены связью социальной информации и социальной коммуникации: коммуникация предполагает передачу информации (в  ГОСТе 7.0–99 – «коммуникация –  управляемая передача информации между  двумя или более лицами и (или) системами »², исходя из этого, информация не может стать доступной без коммуникации. 
     Социальную коммуникацию, адресатом которой является другой человек, группа людей, общество в целом, А. В. Соколов определяет как смысловую коммуникацию, и рассматривает её как движение смысла в социальном времени и пространстве³.      

В информационном обслуживании смыслы, которые выражают пользователь в своем запросе и информационный работник в поиске и ответе, движутся во времени и пространстве информационной среды. 

Информатизация образования, являющаяся одним из приоритетных направлений  процесса информатизации общества, предъявляет  новые требования к профессиональным качествам и уровню подготовки преподавателей, к методическим и организационным  аспектам использования в обучении средств ИКТ. Роль преподавателя  в условиях использования средств  информационных и коммуникационных технологий на разного рода занятиях остается не только ведущей, но и становится более сложной.

 

6. Информационное взаимодействие образовательного назначения

Информационное  взаимодействие образовательного назначения (ИВ ОН) в условиях использования средств информационных и коммуникационных технологий — деятельность, направленная на сбор, обработку, применение и передачу учебной информации, осуществляемая субъектами образовательного процесса (обучающийся, обучаемый) с использованием средства обучения, функционирующегося на базе ИКТ и обеспечивающая: психолого-педагогическое воздействие, ориентированное на развитие креативного (творческого) потенциала индивида; формирование системы знаний определенной предметной области; формирование комплекса умений и навыков осуществления учебной деятельности, в том числе по изучению закономерностей предметной области⁴ .

Под технологией информационного взаимодействия образовательного назначения понимается совокупность средств и методов, реализуемых на базе средств ИКТ, применение которых обеспечивает заданный результат⁵.

 

7.  Структура информационного взаимодействия между компонентами учебного процесса

Бурное развитие техники  и технологии приводит к постоянным изменениям структуры и содержания информационного взаимодействия образовательного назначения, видов учебной деятельности обучаемого, функций субъектов учебного процесса. Рассмотрим изменение структуры  информационного взаимодействия между  компонентами учебного процесса (учеником, учителем и средством обучения, функционирующим  на базе средств ИКТ).

Традиционно обмен информацией  осуществлялся между двумя субъектами образовательного процесса — учеником и учителем (рис. 1).

Как видно из рисунка 1, структура  информационного взаимодействия не предполагает использования средства обучения (например, демонстрационной таблицы, натурной модели, прибора, учебной  книги и пр.). В данном случае налицо обратная связь только между двумя  участниками учебного взаимодействия — учеником (обучаемым, обучающимся) и учителем (обучающим). Стрелки показывают направление информационного потока, информационного сообщения⁶.

Рис. 1. Информационное взаимодействие в традиционной системе обучения без использования средств обучения

В случае применения в учебном  процессе традиционных средств обучения (например, демонстрационная таблица, натурная модель, прибор, учебная книга  и пр.), не обладающих интерактивностью и, следовательно, не обеспечивающих обратную связь ни с обучаемым, ни с обучающим, мы также имеем дело с наличием обратной связи только между двумя участниками учебного взаимодействия — учителем и учеником (рис. 2)⁷.

Рис. 2. Информационное взаимодействие в традиционной системе обучения с использованием средств обучения

В этом случае традиционное средство обучения, не обладая интерактивностью, является либо источником определенной учебной или учебно-методической информации, которую может использовать ученик или учитель, либо выполнять  определенные методические, организационные  функции под руководством учителя. Примером этого взаимодействия могут  служить лекционные занятия, осуществляемые с привлечением настенных демонстрационных таблиц, раздаточного материала, учебных  или демонстрационных видеофильмов, практические занятия с использованием лабораторного оборудования, стендов, приборов и пр.

В рассмотренных вариантах  информационного взаимодействия образовательного назначения ученик пользуется только той информацией, которую ему  предоставляет учитель или средство обучения, не обладающее интерактивностью. Сам ученик является «потребителем» учебной информации даже в случае самостоятельной работы с книгой или другим средством обучения. Его  активность ограничивается лишь возможностью поиска информации из книг или других традиционных средств обучения, не обладающих возможностью отвечать на его вопросы или каким-то образом  реагировать на его неправильные действия

3.Информационное взаимодействие с использованием средства обучения, функционирующего на базе информационных и коммуникационных технологий

С появлением средств обучения, функционирующих на базе ИКТ, в информационное взаимодействие включается третий субъект  — интерактивное средство обучения (рис. 3)⁸. В этом случае наблюдается активное информационное взаимодействие образовательного назначения между учеником, учителем и средством обучения, функционирующим на базе ИКТ Отметим, что в данном случае активность возможна и со стороны средства обучения, которое может «задавать вопросы», «отвечать на вопросы», «предлагать» различные режимы работы с информационным ресурсом, корректировать действия ученика и даже учителя, осуществлять обратную связь в ре жиме интерактивного диалога.

Развитые средства ведения  диалога позволяют ученику задавать вопросы системе в произвольной форме или с использованием ключевого  слова. Если ученик работает в режиме контроля-коррекции обучения, система  помогает ему, генерирует различные  подсказки, рекомендации по исправлению  ошибок, акцентирует его внимание на допущенных ошибках, обеспечивает контроль или самоконтроль результатов обучения, тренировку на запоминание определенных знаний или умений, коррекцию в  процессе приобретения нового знания.

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 3. Информационное взаимодействие между учеником, учителем и средством обучения, функционирующим на базе информационных и коммуникационных технологий

Как видно из рисунка 3, структура  информационного взаимодействия образовательного назначения изменяется — появляется интерактивный «собеседник» для  ученика и учителя, меняется роль учителя и ученика. Рассмотрим более  подробно, как меняется эта роль.

Учитель. Роль учителя как единственного источника учебной информации смещается в направлении кураторства или наставничества. Педагог уже не тратит время на передачу учебной информации, на пересказ учебных материалов, на сообщение «суммы знаний». Это время высвобождается для решения творческих и управленческих задач.

Ученик. Роль обучаемого как «потребителя» фактографической учебной информации или, в лучшем случае, участника проблемно поставленной учебной ситуации также меняется. Он переходит на более сложный путь поиска, выбора (например, по определенным признакам, представленным учителем) информации, ее обработки (возможно в больших объемах за сравнительно малый промежуток времени) и передачи.

Применение учебной информации, «добытой» самостоятельно, переводит  процесс обучения с уровня «пассивного  потребления информации» на уровень  «активного преобразования информации»⁹, а в более совершенном варианте — на уровень самостоятельной постановки учебной задачи (проблемы), выдвижения гипотезы для ее разрешения, проверки ее правильности и формулирования выводов и обобщений по искомой закономерности. При этом важна организация как индивидуальных, так и групповых, а также коллективных форм и видов учебной деятельности с использованием средств информатизации. Представим это структурой, изображенной на рисунке 4¹⁰.

Анализируя структуру  информационного взаимодействия, представленную на рисунках 3 и 4, отметим, что впервые  за всю историю развития педагогики активность в учебном процессе проявляют  не только ученики и учителя, но и  принципиально новое средство обучения.

 

 

 

 

Рис. 4. Информационное взаимодействие между учениками, учителем и средством обучения, функционирующим на базе информационных и коммуникационных технологий

 

4.Информационное взаимодействие с использованием распределенного информационного

ресурса образовательного назначения

Как только в учебном заведении  появляется возможность использования  распределенного информационного  ресурса (например, образовательных  сайтов), информационное взаимодействие может осуществляться с несколькими партнерами¹¹, в различных режимах работы в Интернете. В перспективе информационное взаимодействие может осуществляться в рамках открытого образования — в образовательном пространстве.

Рассмотрим вариант информационного взаимодействия учеников и учителя в информационно-коммуникационной предметной среде. Организация учебного процесса в информационно-коммуникационной предметной среда предполагает, что любой ученик непосредственно на уроке или при выполнении домашнего задания имеет возможность выхода во Всемирную информационную сеть Интернет для работы с информационным ресурсом некоторой предметной области. Ученик получает возможность поиска, отбора, передачи информации — из практически неограниченного информационного ресурса, а главное, самостоятельного выбора «траектории» обучения.

Учитель, помимо перечисленных выше функций, разрабатывает, модернизирует или адаптирует электронные средства образовательного или учебного назначения, представленные в сети Интернет, подбирает учебный материал для занятий, разрабатывает структуру и принципы информационного взаимодействия обучаемого, педагога и системы. На уроках учитель выполняет роль куратора продвижения ученика на пути освоения знания, в некотором роде «навигатора» в информационной среде¹².

 

5.Учебная деятельность, реализуемая в информационно-коммуникационной предметной среде

Учебная деятельность, реализуемая в информационно-коммуникационной предметной среде, обеспечивает условия взаимодействия между учеником, учителем и средствами информационных и коммуникационных технологий и направлена на достижение учебных целей. Возможности средств информационных и коммуникационных технологий, позволяющие моделировать и имитировать на экране учебные сюжеты, объекты, процессы, явления, обеспечивают реализацию новых видов учебной деятельности как по форме, так и но методам представления и извлечения знания.