Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Мая 2013 в 21:25, реферат
Целью данной работы является знакомство с понятием «предупреждение конфликта» и рассмотрение различных технологий предупреждения конфликта.
В первой части раскрывается сущность понятия «предупреждение конфликта» как одного из аспектов управления конфликтами в целом, так как именно через управление происходит практическая реализация поставленных целей и задач. Затем во второй части данной работы мной рассматриваются непосредственно основные возможные технологии по предупреждению конфликтных ситуаций и при проявлении их первых признаков.