Имидж страны, фирмы, личности

2. Как это  выглядит?

Имидж России в Японии имеет 250-летнюю историю, в ходе которой  он не претерпел существенных изменений, а потому может считаться устойчивым, опирающимся на особый геополитический  код. Основа этого кода – осознание  России как огромной и непонятной страны на севере, таящей в себе скрытую  угрозу. Собственно говоря, на протяжении почти всех этих двух с половиной  столетий существует и специальное  выражение для России: «Угроза  с севера».

 К сожалению, такая  печальная характеристика имеет  еще и неоднослойную структуру.  Если вдуматься, само определение  «угроза с севера» выносит  нашу страну за рамки стандартных  современных геополитических дефиниций:  для японцев мы не относимся  ни к Западу, ни к Востоку,  ни, естественно, к Югу, а именно  к Северу – понятию туманному  и, по сути своей, малоинтересному.  На сакральном уровне мы оказываемся  как бы выключенными из мировой  системы внешнеполитической ориентации. Отсюда – одна из любимых  поговорок японских политологов:  «Если Россия внезапно исчезнет, Япония этого не заметит».

Отрадным в данной ситуации для нас является только тот факт, что этот стержневой образ России благодаря существованию двух уровней  формирования образов – государственного и приватного, пока еще остается амбивалентным. Взращенный из исторического  страха Японии перед захватом Россией  ее северных уделов, но вынужденный  считаться с признанными в мире достижениями нашей страны, постоянно взбалтываемый соседскими отношениями, в истории которых были такие полярные события, как Халхин-гол и спасение советскими врачами японских детей от полиомиелита, он позволяет нам сохранять неплохие позиции не в государственном японском сознании, но в умах каждого конкретного японца. На бытовом уровне они еще способны сформулировать свое отношение к нам следующей формулой: «Боюсь и не люблю эту страну, но с симпатией отношусь к русским людям», и это – последний рубеж обороны. Классическая русская литература и русская музыка, театр, балет, получившие одобрение на Западе, даже спортсменки русского происхождения вроде Алины Кабаевой или Марии Шараповой – безусловная база имиджа России в Японии.

Негативистское отношение  Японии к России в области внешней  политики основано на исторической инерции, проамериканской ориентации и постоянно  нарастающей роли «территориального  вопроса». При этом инициированная американцами проблема сначала была выведена на политический уровень, затем  в период, когда стало ясно, что  политическим путем она решена быть не может, эскалирована на уровень главной  заботы общественного сознания, а  сейчас, уже окрепшая, претендует едва ли не на роль национальной идеи в секторе  отношений с Россией. Любые внешнеполитические контакты наших стран увязаны  с ней, и, как следствие, обречены на топтание на месте, а потому такое  упорство выглядит с одной стороны  маниакальным, с другой – естественным.

Само общественное сознание японцев в отношении нашей  страны явно не успевает за переменами, происходящими в ней. Японцы, сначала  боявшиеся России, потом восхищавшиеся  успехами Советского Союза, затем надеявшиеся  на какие-то новые отношения после  передачи им Южно-Курильских островов, и разочаровавшиеся в этом, сейчас просто потеряли интерес к нам. Итоги  разнообразных социологических  опросов на эту тему свидетельствуют, что не более 2 процентов японцев  относятся к России с любовью, еще около 13 – в разной степени симпатизируют нам, около 80 процентов – не испытывают к нашей стране ни теплых чувств, ни интереса, остальные вообще затрудняются говорить на данную тему. Падение интереса (свежий пример: за 2007 год только число японских туристов в Россию сократилось на 24 процента – дорого и нет туалетов) – один из самых тревожных факторов, так как на пустом месте можно построить любой миф, так же как в пустую чайную чашку можно налить и чай, и яд.

Около 9 процентов японцев  считают Россию важной для Японии страной. Скорее всего, эти люди – бизнесмены. Несмотря на политический застой и серьезные прямые упреки в отсутствии патриотизма («нельзя сотрудничать со страной, бандитски захватившей исконно японские земли!»), экономическое сотрудничество России и Японии не просто развивается, а растет как на дрожжах.

 За последние 8 лет  объем товарооборота между нашими  странами вырос примерно в  5,5 раз, достигнув 21,2 млрд. долларов, и – внимание – впервые  в 2008 г. в только что изданной  «Синей книге по дипломатии»  Россия названа «важной соседней  страной»! Основным перспективным  направлением сотрудничества при  этом обозначено развитие Дальнего  Востока и Восточной Сибири, что  косвенно закрепляет достигнутый  высокий статус экономического  взаимодействия в Северо-Западном  ФО. Там, под Петербургом, уже  работает завод «Тойоты», строятся  «Ниссан» и «Судзуки». За последние  3 года число японских компаний, открывших свои офисы в Питере, выросло с 3 до 35, а в ближайшие  два года японцы собираются  открыть там еще около 50 представительств.

С начала века в пригороде  Санкт-Петербурга весьма эффективно функционирует  крупнейшая в Европе фабрика по производству сигарет. «Camel», «Salem», «Winston», «More», «Русский стиль», «Петр I», «Тройка» – прибыль  от продажи этих привычных нам  марок идет в стеклянный небоскреб  у станции Тораномон, ибо принадлежит  это никотиновое изобилие (как  и две другие российские табачные фабрики) компании Japan Tobacco International – лидеру табачной индустрии России. К строительству новых зданий в Северной столице подключаются японские архитекторы с мировым именем, из Пулкова снова начали совершаться прямые рейсы в Токио, а один из самых опытных идеологов японского менеджмента в России, долгие годы возглавлявший Японские центры в Москве и только что получивший от российского правительства орден Дружбы, Юкио Асадзума спешно переведен на новое место службы – в Санкт-Петербург.

Похоже, там, в западном, культурном, музейном – понятном японцам –  Питере, а не в ошалевшей от денег  и диковатой Москве, японский бизнес видит перспективы развития своего бизнеса в России. А перспективы  хороши, если вспомнить, что Россия и сейчас уже занимает 2-е место  по зарубежным продажам «Тойоты» и 1-е  – «Мицубиси» (открытие завода под  Калугой впереди). А ведь открываются  еще «Исудзу» и «Комацу», подписано  соглашение между японским «Минприроды» и «Роснефтью», продолжается жизненно важный для японцев лов российских лососевых (3005 тыс. тонн в 2008 г.), по договору между NTT и «ТрансТелеКомом» протянут Интернет-кабель между Сахалином  и Хоккайдо, ИФК «Метрополь» и  «Тройка-Диалог» вышли на японский фондовый рынок – список можно  продолжать долго. Положение, когда  товар шел в одном направлении, а деньги в другом – в прошлом. Теперь инвестиции идут в Россию, а  выручка в Японию. Парадокс в том, что в курсе этого – те самые 9 процентов. Только они знают о  том, что утверждение «Япония  исчезновения России не заметит» –  ложь. Знают, но молчат – общественное сознание против.

3. Что с  этим делать?

Самый простой ответ на этот вопрос – ничего. Именно так  мы пока и поступаем, несмотря на присутствие  в Японии неких организаций, вроде  бы и обязанных заниматься формированием  положительного образа нашей страны. Если же когда-нибудь вопрос о создании позитивного имиджа России в Японии перейдет из риторической фазы в рабочую, для начала придется решить две проблемы. Первая из них заключается в том, чтобы понять, как это делать, а вторая – кто этим будет заниматься. Поскольку решение второй проблемы лежит на поверхности, с него и начнем.

Существуют несколько  категорий людей, на которых Россия обязана была бы положиться в этом сложном деле:

1. Дипломаты и сотрудники  разнообразных российских организаций,  постоянно представленных в Японии.

2. Немногочисленные специалисты  в области построения имиджа, имиджмейкеры и имиджологи, журналисты  и пропагандисты, представляющие  себе реалии Японии. Их в стране  – единицы, но и они не востребованы. Позиция традиционна: сделаем, что можем. Без специалистов, конечно, получится плохо, но ведь что-то получится?

3. Точно так же не востребованы российские японоведы – представители едва живой отрасли, способные своими знаниями и опытом внести значительный вклад в укрепление позиций нашей страны, но вынужденные перебиваться в России с хлеба на квас в ожидании японских грантов или отъезда в страну изучения. Молодежь бежит из японоведения. Менеджеры с высшим японистическим образованием работают в МТС, Росатоме, МЭРТ, других многочисленных министерствах, экономических институтах, больших и малых компаниях, чаще всего никак не связанных с Японией. Нашему государству они не нужны, и это серьезная ошибка. Кстати, молодые дипломаты – специалисты по Японии и потенциальные имиджмейкеры тоже все чаще разделяют эту судьбу.

4. Наши люди там. Это  отдельная категория. В Японии, по разным оценкам, сейчас постоянно  живет от 6 до 10 тысяч россиян.  Большинство из них никак не  связано с официальными российскими  властями и находится в состоянии  постоянной «холодной войны»  с ними – такова печальная  реальность русской диаспоры  в этой стране. Россия отталкивает  от себя тысячи молодых людей,  постоянно живущих среди японцев,  говорящих по-японски, не имеющих  никакой надежды на ассимиляцию,  и не желающих возвращаться. Их  потенциал велик, но не задействован. Кстати, знаменитые «русские» хостес, основную массу которых составляют украинки, молдаванки, белоруски, казашки и румынки, и которые являются одним из негативных факторов восприятия России в Японии – тоже потенциальный материал для изменения этого отношения. Примеры есть: Турция добилась того, что в Японии ушло в прошлое ассоциирование «турецких бань» с проституцией. Надо только захотеть. А ведь кроме хостес в Японии живут и работают сотни ученых, аспирантов, студентов – талантливых русских людей, у которых руки чешутся приложить свою энергию в большом, интересном деле. Почему бы не использовать их в издании, например, пропагандистских журналов о России, ведении веб-сайтов на японском языке, посвященных даже узким областям взаимодействия? Сотни физиков, химиков, программистов могли бы помочь России, мягко, по касательной, заинтересовав в ней своих коллег. Могли бы…

5. Японские русисты. Вымирающая  специальность, спасти которую  можно только из России. Когда-то  русский язык был в Японии  довольно популярен, и, хотя  и сегодня программы обучения  еще транслируются по NHK, положение  в корне изменилось. Менее 1 процента  студентов выбирают его в качество  второго для обучения (первый  – практически всегда английский). Падение популярности России  вскоре может привести к отсутствию  молодых специалистов, говорящих  по-русски, а отсутствие возможностей  для применения своих знаний  делает русистов в возрасте  советологами – их опыт и  знания востребованы только в  деле борьбы за «северные территории».  Люди, на которых должна быть  возложена едва ли не основная  пропагандистская нагрузка (именно  так пытались поступать японцы  в России с японоведами) забыты  Россией и превращаются из  ее друзей в экспертов –  в лучшем случае.

Что касается второй проблемы, то Россия должна понять, что первостепенной важности делом является наведение  порядка у себя дома, об этом необходимо помнить всегда, иначе работа теряет всякий смысл. Одновременно должны проводится мягкие пропагандистские акции долговременного воздействия: открытие обществ дружбы, культурных фондов, журналов, проведение концертов и гастролей, съемки художественных фильмов и т.д. Японцы должны знать о том, что мы трезво оцениваем себя и их, что мы заинтересованы в Японии не больше, чем она в России (пусть будет шок – он сейчас необходим!). Необходимо заставить себя уважать – ни один восточный народ не будет дружить с униженными. Мы обязаны также разъяснить Японии, что у России есть будущее и мы будем рады, если это будет совместное будущее, так как отношение в России к Японии весьма положительное.

Особая тема – важность восстановления влияния русской  культуры в Японии, прежде всего, классической. В этом, равно как и во всех предыдущих вопросах, именно государство  должно играть важнейшую и определяющую роль.

Только такой подход позволит нам избежать ситуаций, когда лучшим русским писателем японцы объявляют  В. Сорокина, а интерес к классике сопровождается не переводом, а переписыванием Достоевского (хотя на первом этапе  допустимо и это – для стимулирования первоначального интереса). Русская  культура – достояние не только мировой общественности, но и русского – в широком смысле – народа, так почему Россия не может вступиться за нее?

Было бы глупо утверждать, что имидж России в Японии можно  исправить до уровня, когда японцы будут считать нас дружеской  страной – это место прочно занимают бомбившие их Соединенные  Штаты. Но восстановить его до уровня, объективно демонстрирующего нашу потребность  друг в друге одновременно и дело чести для России, и геополитическая  необходимость.

3. Имидж личности (на примере И. Сталина)
1. Общие понятия.

Имидж это, что присуще  практически всему. Имидж это  не обязательно только внешний вид  человека или предприятия. Имидж  это ещё и какие-то определённые действия, необязательно направленные на его формирование, а он может  формироваться уже впоследствии.

Когда мы видим человека в первый раз, мы как говорится, встречаем  его по одёжке, а вот провожаем  его по уму. Это значит, что человек  при встрече и в процессе разговора  позиционирует себя с той или  иной стороны. По его внешнему виду (одежда, аксессуары к одежде и т.д.) можно судить о его социальном положении, даже парфюм, или какой-нибудь запах, строит о нём первое впечатление. Уже потом, когда начинаешь с  ним общаться или заниматься с  ним делом, то уже по-настоящему узнаёшь  человека. И потом понимаешь можно  ему доверять и продолжать с ним  общаться, или нет.

2. Основные составляющие имиджа политика.

Образ политического лидера - "это набор определённых качеств, которые люди ассоциируют с определённой индивидуальностью". В отличие  от публики, воспринимающей лидера целостно, исследователям необходимо различать составляющие его имиджа. Существуют три группы таких составляющих. Это, прежде всего, персональные характеристики лидера. К ним относятся его физические, психофизиологические особенности, его характер, тип личности, индивидуальный стиль принятия решений и тд.