Речевой этикет

Ученические исследования по литературе

31.08.2008

Исследовательская деятельность учащихся в школьной практике чрезвычайно  важна. Исследование является средством  мотивации интереса к предмету, дает возможность углубленного изучения темы (произведения), приобщает к  культуре умственного труда, дает первые навыки научной деятельности.

Исследовательская деятельность-вершина  ученических достижений и возможностей, средство реализации творческого потенциала учащихся.

В курсе литературы исследование предполагает отличное знание изучаемых  произведений, многократное их перечитывание, владение теоретическим аппаратом (знание литературоведческой терминологии), умение аргументировать родовую  и жанровую принадлежность произведения, умение работать с художественной деталью, понимать её роль в авторском замысле, способность видеть своеобразие  композиции и её элементов. Исследование по литературе предполагает умение интерпретировать художественный текст, руководствуясь авторским замыслом. Исследователю  нужны и знания по истории литературы, знакомство с биографией писателя, знание культурного фона, на котором  формировалось его творчество, знание того литературного направления, в  рамках которого работал писатель и  т.д.

Первым этапом исследования является выбор темы. Осуществляется он, как правило, под руководством учителя. Здесь очень важно учитывать  тип личности ученика, своеобразие  его мышления и даже темперамента, смежные виды творчества, например, занятия в музыкальной или  художественной школе.

В процессе работы тема может  меняться, уточняться, корректироваться.

Совершенно необходимо составить  с учащимися календарный план, в соответствии с которым ученик будет действовать, а учитель  консультировать, проверять, помогать ученику в работе.

После выбора темы необходимо несколько раз (под разными углами зрения) перечитать произведение.

Очень важным этапом является изучение и реферирование научной  литературы по выбранной теме.

Далее определяются цели, задачи, объект и предмет исследования. Логика исследователя художественного  текста в определенном смысле повторяет  логику его автора. Из зерна художественного  замысла вырастает произведение. Замысел исследователя не должен разрушить авторский, а приблизиться к нему.

Так, Сенченко Надежда, анализируя рассказ А.Аверченко «Трава, примятая сапогом», очень точно поняла метафорический образ, положенный в основу заглавия рассказа, рассмотрела всё произведение с точки зрения жанра.

Исследовательская работа может  стать формой экзамена или итогом изучения темы.

Например, после изучения рассказа Тургенева «Бежин луг» Железная Юлия была покорена языком писателя, прочла весь цикл «Записки охотника», рассмотрела  произведение с точки зрения изображенного  в каждом рассказе цикла пейзажа.

Мухина Елена сопоставила  главных героев романа Гончарова  «Обломов» как созерцателя и  деятеля.

Таким образом, учащиеся осуществили  очень важный этап своего личностного  роста, приобщились к культуре научного труда, прикоснулись к сокровищам русской  классической литературы.

Можно говорить и о терапевтическом  воздействии гармоничного русского слова на душу ребёнка, об исцеляющем воздействии текста классической литературы. Но это уже отдельная тема.

Исследовательская работа "Формулы речевой поддержки, этикетные слова и формулы обращений", Мухина Елена, Россия г. Ишим, средняя школа №31, 11 класс

Аннотация.

Настоящее научное исследование имеет своей целью выделить специфику  речевого этикета учителей школы  №31, г. Ишима. Для успешного достижения цели были выбраны следующие методы: 

- изучение научно - теоретической  литературы по выбранной тематике;

- практический - опрос учащихся, с целью выявления, точки зрения  учащихся школы №31 на особенности  речи педагогического состава; 

- метод классификации; 

- метод анализа; 

- статистический метод. 

Определенный интерес  вызывают препозитивные, интерпозитивные  и постпозитивные расположения в  предложениях обращений учителей к  учащимся, особенности их восприятия на уроках. Составлена классификация  обращений к ученикам с конкретными  примерами.

Особенности этикетных слов и их классификация в речи учителя  является одним из итогов научной  работы. Выделены отдельно формулы  приветствия, расставания, а также  благодарности, извинения и др. все разделы классификации подтверждены примерами.

Новым явлением являются так  называемые «формулы поддержки», которые  помогают сформировать на уроках ситуацию диалога между учителем и учеником. В настоящем исследовании проведена  классификация формул поддержки.

Формулы речевой поддержки, этикетные слова и формулы  обращений 

Мухина Елена, Россия г. Ишим, средняя школа №31, 11 класс 

Краткая аннотация

В ходе данного исследования выявлена специфика речевого этикета  учителей МОУСОШ № 31. по результатам  изучения литературы и опроса учащихся школы была составлена объемная таблица, классифицирующая языковые единицы, ведущие  к продуктивному диалогу. Кроме  этого выявлены особенности речевого этикета учителей. Отдельным результатом  работы можно считать формирование нового понятия - формула поддержки. Практическую значимость имеют этические  рекомендаций педагогическому совету школы, методическим объединениям, старшеклассникам. 

ОБЛАСТНАЯ НАУЧНАЯ  КОНФЕРЕНЦИЯ МОЛОДЫХ ИССЛЕДОВАТЕЛЕЙ «ШАГ В БУДУЩЕЕ»

Исследовательская работа на тему: «Формулы речевой поддержки, этикетные слова и формулы  обращений»

автор: Мухина Елена Евгеньевна, ученица 11а класса, МОУ СОШ №31 г. Ишим, Россия 

научный руководитель: Старкова Надежда Ильинична, учитель русского языка и литературы  высшей категории МОУ СОШ №31 г. Ишим,

Глава 1. Введение.

Наше общество еще во многом не пришедшее к новым нормам общежития, уже почувствовало потребность  в культуре поведения и общения. То и дело встречаются объявления, сообщения реклама о том, что  в лицеях, колледжах, гимназиях, школах открываются факультативы с названиями "Этикет", "Деловой этикет", "Дипломатический этикет", "Этикет делового общения" и т.д. Это связано  с потребностью людей познать, как  нужно вести себя в той или  иной обстановке, как правильно устанавливать  и поддерживать речевой, а через  него и деловой, дружеский и т.д. контакт.

Широкое понятие культуры непременно включает в себя то, что  называют культурой общения культурой  речевого поведения. Чтобы владеть  ею, важно понимать сущность русского речевого этикета.

В коммуникации люди передают друг другу ту или иную информацию, те или иные смыслы, что-то сообщают, к чему-то побуждают, о чем-то спрашивают, совершают определенные речевые действия. Однако прежде чем перейти к обмену логико-содержательной информацией, необходимо вступить в речевой контакт, а это совершается по определенным правилам. Мы их почти не замечаем, поскольку они привычны. Заметным становится как раз нарушение неписаных правил: продавец обратился к покупателю на "ты", знакомый не поздоровался при встрече, кого-то не поблагодарили за услугу, не извинились за проступок. Как правило, такое неисполнение норм речевого поведения оборачивается обидой, а то и ссорой, конфликтом в коллективе. Поэтому важно обратить внимание на правила вступления в речевой контакт, поддержания такого контакта - ведь без этого деловые отношения невозможны. Ясно, что осознание норм общения и речевого поведения полезно всем, а особенно людям тех профессий, которые связаны с речью. В первую очередь это педагоги, врачи, юристы, работники сферы обслуживания и бизнесмены, да и просто родители.

Гипотеза: если активно и осознанно внедрять этикетные слова, формулы обращения, формулы поддержки, то это приведет к продуктивному диалогу и созданию психологически комфортных условий.

Цель исследования: 

Исследование речевых  этикетных слов, формул обращений  и формул поддержки, используемых в  школе №31.

Задачи исследования:

1.Изучить литературу по  данной теме.

2.Определить основные  синтаксические модели этикетных  слов, формул обращений, формул  поддержки. 

3. Провести опрос учеников. 

4. Составить обобщенную  таблицу полученных результатов. 

5. Подробно описать типичные  этикетные слова, формулы обращения,  формулы поддержки. 

6. Выявить наиболее используемые  этикетные слова, формулы поддержки,  формулы обращения. 

7.Сделать выводы о проделанной  работе.

8.Составить компьютерную  презентацию. 

Объект исследования 

Формулы поддержки, обращения  и этикетные слова, произносимые на уроках учителями МОУСОШ № 31.

Предмет исследования 

Востребованность использования  формул поддержки, обращения и этикетных слов.

Методы исследования 

1.Теоретический 

- изучение литературы 

2.Практический.

- опрос учащихся 

3.Метод классификации 

4.Метод анализа. 

5.Статистический метод. 

Глава 2.Исследование.

2.1.История возникновения  речевого этикета.

Специальный «Словарь по этике» так определяет, что такое этикет:

«Этикет» (фр. Etiquette - ярлык, этикетка) - совокупность правил поведения, касающихся отношения к людям (обхождение с  окружающими, формы обращения и  приветствий, поведение в общественных местах, манеры, одежда). Как видим  само слово «этикет» пришло к нам  из Франции, из королевского дворца Людовика XIV. В то время этикетками называли маленькие бумажные планшетки, выдававшиеся тем, кто хотел или кого заставляли предстать перед королем. На этикетках  было написано то, как человек должен обращаться к королю, какие движения должен делать, какие слова произносить. В этом и проявляется тенденция  к систематизации норм и правил. Этикетки при дворе французского короля были одними их первых документов, институционализировавших речевой  этикет, систему норм и правил межличностного общения.   

2.2.Основные языковые  единицы, ведущие к продуктивному  диалогу. 

Формулы обращения.

Обращение - слово или  сочетание слов, называющее того, к  кому обращена речь.

Обращение - один из важнейших  и необходимых компонентов речевого этикета. Обращение используется на любом этапе общения, на всём его  протяжении, служит его неотъемлемой частью. В то же время норма употребления обращения и его форма окончательно не установлены, вызывают разногласия, являются больным местом русского речевого этикета.

Сегодня система русских  обращений кое в чем проще, чем она была раньше. Упростившись в одном отношении, русские стандарты  вежливого обращения современного русского речевого этикета оказываются  очень сложными в другом - в точной и тонкой ориентации на личностные свойства собеседников. Это, на наш взгляд, яркое свидетельство того, насколько богато оттенками современное общество, и верная примета непрерывно идущих в этой области речевых изменений.

Формулы обращения обслуживают  одну из важнейших сторон речевой  деятельности: организацию и регуляцию  коммуникативных отношений. Обращение - это функция служебной лингвистической  единицы, заключающаяся в подчеркивании  направленности текста в целом и  отдельных его частей адресату, а  также в установлении соответствий между представлениями адресанта  и адресата о характере социально  типизированных отношений между  ними в процессе создания и восприятия текста. Обе стороны этой функции, выступающие как неразрывное  целое, относятся к сфере семантики  общения и входят в систему  речевого этикета. Обращения - регулятивы характеризуются особым типом лексического значения, который в отличие от номинативного (идентифицирующего), дейктического  и характеризующего мы называем регулятивным. В составе вербальных средств  этикета специализированные обращения - регулятивы обнаруживаются как общие, так и специфические черты. С  оной стороны, им свойственна регулятивная функция, присущи признаки субъективности содержания, с другой же стороны, обращения  отличаются коммуникативной несамостоятельностью, сегментностью, способностью к внутренней расчлененности неполной специальности. Неспециализированные обращения, обладающие дейктической, номинативной или характеризующей  семантикой, выступают как члены  функционально - семантической категории  организации направленности речи. С  нашей точки зрения, сущность противопоставления специализированных обращений неспециализированным определяется тем, что оно опирается  на функциональные различия. 

Основная функция обращения  очень часто сочетается с экспрессивной  оценкой, которая выражается по-разному: интонацией, повторением обращения, сопровождающими его междометиями или частицами. Обращение или  вводится внутрь предложения или  непосредственно сопровождает его: «Узнала, дева гор, восторги сердца, жизни  сладость!» если речь обращена к  нескольким, многим, то в предложение  может быть введено несколько  обращений: «Люди! Товарищи дорогие! Да помогите же кто-нибудь!» В разговорной  речи и отражающих ее письменных текстах  форма именительного падежа существительного в обращении может выступать  с отсечением флексии: мам, Валь, Лен  и т.п.: «Маменьк, а ужинать когда  будем?». Для обращений характерна так называемая звательная интонация, противопоставляющая эту конструкцию  общей методике предложения. Признавая  звательную интонацию важным выразительным  признаком обращений, мы группировали материал, стремясь в полной мере учесть те факторы, которые особенно влияют на ее качество. Главным из них необходимо признать место обращения в предложении. Обращения возможны 

- в начале (препозитивные)  предложения, 

-в середине (интерпозитивные)  предложения ,

-в конце (постпозитивные) предложения. 

Эмоциональная окрашенность препозитивных обращений может  получать специальное оформление: используется повтор и группировка обращений  в сочинительные ряды, что усиливает  звательную интонацию: «Ветер, ветер! Ты могуч, Ты гоняешь стаи туч...». Обращения  интерпозитивные, произносятся с заметно  ослабленной звательной интонацией, с некоторым понижением тона: «Не  шуми ты рожь, спелым колосом...». В предложениях с постпозитивным обращением звательная интонация тоже ослабляется, а порой  почти не чувствуется: «Прошла война. А ты все плачешь мать...» 

Таким образом, все признаки, по которым опознаются обращения, «работают» в комплексе, что и позволяет  отделять обращения даже от внешне близких к ним языковых единиц.  

Этикетные слова.

Этикетные слова. Формулы  вежливости - типичные этикетные знаки. Но своей звуковой материей, тем, как  организованна их форма, они подобны  обычным словам. Формулы вежливости порождены речью и не порывают с ней, хотя и играют в общении  ту же роль, что и этикет. А у  некоторых из них, например, у традиционных поздравлений, устойчивым оказывается  вообще только сам скелет выражения, а конкретно наполнение его словами  может достаточно свободно меняться. Так, формула «предлог с + название события  в творительном падеже» соответствуют  фразы: С успехом! С днем рождения! С новосельем! И многие другие. Эти  выражения в формулы еще не превратились.

Одни из самых употребительных  формул вежливости - формулы приветствия.

Приветствие - обращение  к кому-нибудь с приветом; речь с  выражением привета.

Приветствие - одно из самых  важных знаков речевого этикета. С его  помощью устанавливают контакт  общающихся, определяют отношения между  людьми. Поэтому не владеть формулами  приветствия - это значит быть чужим, не уметь общаться. Недаром в русских  народных сказках одним из признаков  дурака является то, что он путает приветствия.

Когда встречают знакомых, им говорят: «Здравствуйте!» или  «Привет!», иногда - «Приветствую Вас!». И конечно, никогда не соединяют  разные приветствия вместе типа «Приветствую Вас, здорово!» или «Мое почтение, привет!». Это было бы совершенно невозможно, потому, что каждая формула приветствия имеет свое собственное употребление, выражает особые отношения, связана с определенной ситуацией.

Так, формула «Привет!»  выражает близкие, непринужденные отношения  и широко распространена среди молодежи. Очень вежливыми и полными  достоинства являются приветствия  «Мое почтение!», «Доброго здоровья!» , но ими пользуются чаще всего пожилые  люди.

«Здорово!» - мужское приветствие. Оно фамильярно, несколько грубовато  и имеет просторечный характер. Если Вам не хочется выглядеть человеком  малообразованным и недостаточно владеющим  нормами литературной речи, старайтесь избегать этого приветствия. И уж конечно, его никак нельзя рекомендовать  девушкам.

В случаях официальных, торжественных, особенно при обращении к большой  аудитории, говорят: «Приветствую вас!»  или «Позвольте (разрешите) вас приветствовать!».

И во всех ситуациях уместно  приветствие «Здравствуйте». Оно  универсально, поэтому, употребляя его, мы не рискуем ошибиться.

Формулы приветствия играют большую роль в нашем общении.

Здороваясь со знакомыми, мы подтверждаем этим свое знакомство и выражаем желание продолжать его. Нас беспокоит, когда хороший  знакомый, проходя мимо, только слегка кивает головой или вовсе не замечает нас.

Ведь перестать здороваться - означает прервать добрые отношения, прекратить знакомство. И наоборот: здороваясь с человеком, с которым  мы раньше не общались, мы выражаем доброжелательное к нему отношение и намерение  вступить с ним к контакт. Поэтому, входя в учреждение, сначала здороваются  и только потом начинают излагать свое дело.

У многих народов выбор  приветствия зависит не только от возраста, пола и степени близости общающихся. На него влияет и другое, время суток, например, и особенно то, кем является приветствуемый и  чем он занят в данный момент. По-разному здороваются с пастухом и кузнецом, с охотником, с гостем и с попутчиком, с теми, кто  занят работой, и с теми, кто  обедает. В каждом случае звучит свое приветствие, особое пожелание. Именно из пожелания и возникает большинство  приветственных формул, поэтому первоначально  они должны быть очень разнообразными.

Со временем приветствия, конечно, меняются. Еще в XVIII в. Формулы  «Здравия тебе желаю!», «Желаю тебе здравия!»  мог произносить любой человек, входя в дом или встречая знакомого. Лишь позже они закрепились в  военной среде, сделались уставной формой. Когда-то «Здравствуй!» говорили не только при свидании с другим, но и если кто-нибудь чихал, то есть в тех случаях, в которых сейчас говорят «Будь здоров!» или «Будьте здоровы!».

Из богатого в прошлом  набора специальных формул сохранились  немногие. Устойчивее других оказались  приветствия утренние, дневные, вечерние: «Доброе утро!», «Добрый день!», «Добрый  вечер!», которые широко используются в современной русской речи наряду с «Здравствуйте!». В сравнении  с формулами «Здравствуй!», «Здравствуйте!»  у них есть даже некоторое преимущество. В приветствиях «Добрый день!», «Добрый  вечер!», «Доброе утро!» не содержится обращение на «Ты» или на «Вы», поэтому  мы охотно прибегаем к ним, когда  сомневаемся, как следует обращаться к данному человеку. Не решаясь  выбрать «Здравствуй!» или «Здравствуйте!», мы предпочитаем менее определенные формулы типа «Доброе утро!».

Формулы расставания, прекращения  общения. 

Эти формулы используются, когда разговор заканчивается. Они  выражают:

1.Пожелание «Всего Вам  доброго (хорошего)!», «До свидания!»; 

2.Надежду на новую встречу  «До вечера (завтра, субботы)», «Надеюсь, мы расстаёмся ненадолго!» «Надеюсь  на скорую встречу!»; 

3.Сомнение в возможности  ещё раз встретиться «Прощайте!  Вряд ли ещё увидимся.», «Не  поминайте лихом!» 

Кроме обыкновенных форм прощаний существует давно устоявшийся ритуал комплимента. Тактично и вовремя  сказанный комплимент, поднимает  настроение у адресата, настраивает  на положительное отношение к  оппоненту. Комплимент говорится в  начале разговора, при встрече, знакомстве или во время беседы, при расставании. Комплимент всегда приятен. Опасен только неискренний комплимент, комплимент ради комплимента, чрезмерно восторженный комплимент.

Комплимент относится  к внешнему виду, свидетельствует  об отличных профессиональных способностях адресата, его высокой нравственности, даёт общую положительную оценку

- Вы хорошо (отлично, прекрасно)  выглядите. 

- Вы (так, очень) обаятельны (умны, находчивы, практичны).

- Вы хороший (отличный, прекрасный) специалист.

- С Вами приятно (отлично,  хорошо) иметь дело (работать, сотрудничать).

- Приятно было познакомится!

- Вы очень милый (интересный) человек (собеседник)

Отсутствие прощального  ритуала или его невнятность  никак не говорят о том, что  человек ушёл «по-английски», это  говорит или о негативном, враждебном или неприязненном отношении человека либо о его банальной невоспитанности.

Благодарность.

Благодарность - чувство  признательности кому-либо за оказанное  добро, внимание.

Благодарность - официальное  выражение высокой оценки чьего-нибудь труда, действий.

«Позвольте (разрешите) выразить (большую, огромную) благодарность Николаю  Петровичу Быстрову за отлично (прекрасно) организованную выставку»; «Фирма (дирекция, ректорат) выражает благодарность всем сотрудникам за ...» 

Кроме официальных благодарностей существуют ещё и обыденные, неофициальные  благодарности. Это обыкновенное «Спасибо!», «Вы очень любезны!», «Не стоит  благодарностей!» и т.д. 

Замечания, предупреждение: 

Замечание - краткое суждение по поводу чего-нибудь. Выговор, указание на ошибку.

Предупреждение- извещение, предупреждение о чем-либо, предостережение. 

«Фирма (дирекция, правление, редакция) вынуждена сделать (серьёзное) предупреждение (замечание) ...», «К (большому) сожалению (огорчению), должен (вынужден) сделать замечание (вынести порицание)» 

Нередко люди, особенно наделённые властью, считают необходимым высказывать  свои предложения, советы в категорической форме: Все (вы) должны (обязаны)..., категорически (настойчиво) советую (предлагаю) сделать...

Извинение.

Извинение - основание для  оправдания.

«Извините!», «Простите, пожалуйста!», «Простите!»  

2.3.Практическая  часть. 

Вторым этапом нашего исследования было проведение анкеты, среди учеников 11 классов. В анкетировании принимало  участие 50 человек (ученики 11А и 11Б  классов) мы взяли именно старшеклассников потому что ученики среднего звена  очень эмоционально и живо реагируют  на формулы поддержки, обращения  и этикетные слова, их ответная реакция  незамедлительна. А ученики одиннадцатого  класса более сдержаны, закрыты, общаются избирательно в том числе с  учителями, предпочитая письменные работ, а не диалог.

Учащимся одиннадцатых классов  были предложены следующие вопросы:

1.Назовите запомнившиеся  вам формулы поддержки, обращения  и этикетные слова, произносимые  в школе. 

2.Нуждаетесь ли вы в  формулах поддержки и замечаете  ли вы, как к вам обращаются?

На основе анкетирования  мы составили обобщенную таблицу, где  все языковые единицы, ведущие к  продуктивному диалогу, распределили по трем основным группам..

Формулы обращения Этикетные  слова Формулы поддержки 

Зайки мои Здравствуйте Молодец 

Мои хорошие Доброе утро Умничка 

Сладкие мои Добрый день Ты справишься (с этим заданием)

Вы До свидания Ты сумеешь (разобраться в данной теме)

Душа моя Приношу свои глубочайшие извинения Молоточек 

Друзья мои Спасибо  за хороший ответ Молодчина 

Ребята Простите, пожалуйста Кувалдочка

Уважаемые одиннадцатиклассники До скорой встречи Замечательный  ученик

Сердешный друг мой До завтра Философы вы мои 

Радость моя Всего вам  доброго Хороший ученик

Мой друг Спасибо У вас  высокий уровень знаний

дружочек Вы очень любезны  Я горжусь вами

Дорогие ребята Большое вам  спасибо Подумай 

(над решением)

Коллеги Вы могли бы быть 

повнимательнее Постарайся 

(вникнуть в вопрос)

Ребятишки Вы могли бы выполнить  эту работу на более высокую оценку Попробуй

(решить эту задачу)

Вы очень находчивы 

Ты замечательно справился  с заданием

Выяснилось, что самыми употребляемыми языковыми единицами оказались  формулы поддержки.  

 Формулы обращения.

На основе проведенного опроса, мы составили таблицу, наиболее часто  используемых обращений, распределив  их на три группы.

Обращения

Препозитивные обращения 

(в начале предложения)  Интерпозитивные обращения 

(в середине предложения)  Постпозитивные обращения 

(в конце предложения) 

Зайки мои, посмотрите на доску... Сегодня на уроке, друзья мои, мы будем  изучать... Желаю тебе успехов в  учебе, мой друг...

Уважаемые одиннадцатиклассники, вам необходимо заполнить анкету. Эта контрольная работа, мои хорошие, покажет нам... Здравствуйте, дорогие  ребята!

Душа моя, ты сделала домашнее задание. До свидания, сладкие мои, до завтра.. 

Сердешный друг мой, Александр, расскажи нам... Сегодня на уроке, ребята, мы будем писать контрольную работу. 

Радость моя, ты почему сегодня  опоздала на урок. Расскажи нам, дружочек, свое стихотворение. 

Дорогие коллеги, поздравляю вас с началом учебного года. 

Ребята, вы готовы к лабораторной работе? 

В речи учителей преобладают  препозитивные обращения, так как  мы привыкли, разговаривая с человеком, сначала обращаться к нему, а потом  излагать свою информацию.  

Этикетные слова.

На основе проведенных  исследований мы составили таблицу, классифицирующую этикетные слова, произносимые учителями нашей школы.

В процентах выражено количество учеников указавших эти этикетные  слова.

Этикетные слова

Формулы приветствия Формулы  расставания, прекращения общения  Благодарность Извинения Комплемент Замечание 

Здравствуйте 

(100%) До свидания 

(88%) Спасибо 

(100%) Извините 

(96%) Вы очень находчивы 

(6%) Вы могли бы быть  повнимательнее 

(96%)

Доброе утро

(20%) До скорой встречи 

(28%) Спасибо за хороший  ответ 

(66%) Простите, пожалуйста 

(16%) Молодец 

(100) Вы могли бы выполнить  эту работу на более высокую  оценку 

(50%)

Добрый день

(24%) До завтра 

(16%) Вы очень любезны 

(16%) Приношу свои глубочайшие  извинения 

(6%) Умничка 

(86%) 

Всего вам доброго 

(16%) Большое вам спасибо 

(78%) Простите 

(80%)   

В ходе исследования выяснилось, что самыми употребительными этикетными словами являются: «Доброе утро!», «До свидания!», «Спасибо!», «Извините!», «Молодцы!», «Вы могли бы быть повнимательнее!» - то есть слова, которые мы используем постоянно. Мы так привыкли к ним, что не замечаем, что произносим какие то формулы вежливости  

Формулы поддержки

В ходе работы с литературой  нам не удалось найти информации по «формулам поддержки», так как  это достаточно новое направление  в речевом этикете. Но в области  педагогики и психологии это очень  востребованное и актуальное явление. Высокая степень владения «формулами поддержки» и их естественное гармоническое  использование в речевом контакте открывает широкие возможности  к сотрудничеству: ученик - ученик, учитель - ученик. 

Мы решили классифицировать формулы поддержки, по видам синтаксической структуры.

Формулы поддержки 

Существительные общего рода Глаголы в форме повелительного наклонения Глаголы будущего времени  Словосочетания с эпитетами Предложения 

Молодец

(100%) Подумай(над решением)

(44%) Ты справишься 

(с заданием)

(46%) Хороший ученик 

(52%) Ты замечательно справился  с заданием.

(56%)

Умничка

(96%) Постарайся (вникнуть  в вопрос)

(30%) Ты сумеешь (разобраться  в данной теме)

(14%) Замечательный ученик 

(32%) Я горжусь вами.

(56%)

Молодчина

(86%) Попробуй (решить эту  задачу)

(32%) Ты сможешь 

(решить этот пример)

(100%) . У вас высокий  уровень знаний.

(30%)

Вы очень находчивы (56%)

Из таблицы видно, что  наиболее часто используются формулы  поддержки в форме существительного общего рода, так как со временем мы уже привыкли к этим устойчивым словам, хотя они уже приобретают  характер дежурной фразы. В наше время  с каждым годом становятся более  востребованные учениками такие  формулы поддержки как: «Ты замечательно справился с заданием», «У вас  высокий уровень знаний», «Вы  очень находчивы» «Ты справишься», «Ты сумеешь»

Заключение.

Итак, мы изучили литературу по данной теме. Узнали, что обращения  классифицируются на препозитивные, интерпозитивные и постпозитивные. Привели конкретные примеры обращений учителей к ученикам.

Особенности этикетных слов и их классификация в речи учителя  является одним из итогов научной  работы. Выделены отдельно формулы  приветствия, расставания, а также  благодарности, извинения и др. все  разделы классификации подтверждены примерами.

Новым явлением являются так  называемые «формулы поддержки», которые  помогают сформировать на уроках ситуацию диалога между учителем и учеником. В настоящем исследовании проведена  классификация формул поддержки.

Можно предположить, что  обращения и формулы поддержки  должны быть наиболее индивидуализированы, в большей степени направлены определенному адресату. Возможно, учителям следует избегать обезличенных форм общения, таких как: «Необходимо  сделать!», «Нужно выполнить!», «Выполните!», «Сделайте!», «Напишите!», выраженных глаголами  повелительного наклонения.

Опросы учащихся показали, что ребята эмоциональнее реагируют  на индивидуальные формы обращений. Формулы поддержки, на наш взгляд, тоже нуждаются в индивидуализации и дифференциации. Это может стать  предметом дальнейших исследований в сотрудничестве с психологами.

Результаты работы можно  предложить для осмысления педагогическому  совету школы, методическим объединениям, старшеклассникам.  

Список использованной литературы.

1.Скворцов Л. И. Культура  русской речи: Словарь - справочник. - М.: знание,1995.

2.Максимов В.И. Точность  и выразительность слова. - Л.: Просвещение, 1968.

3.Скворцов Л. И. Культура  русской речи: Словарь - справочник. - М.: знание,1995.

4.Ладыженская Т.А. Живое  слово: Устная речь как средство  и предмет обучения. - М.: Просвещение, 1986

5.Энциклопедия для детей.  Т. 10 Языкознание. Русский язык. - М.: Аванта +, 1998.

Старкова Надежда Ильинична 

МОУ СОШ № 31 г. Ишима Тюменской  области