Манипуляция общественным сознанием

Элементы PR в Интернете:

Web- сайт — это набор информационных  блоков и инструментов для взаимодействия с целевой аудиторией, которая может быть представлена реальными и потенциальными клиентами и партнерами, а также представителями средств массовой информации. Поэтому то, какая информация и как будет представлена на сайте, а также техническое оформление сайта, находится в сильной зависимости от того, кто является целевой аудиторией и что сайт должен до нее донести, какие возможности предоставить. Создание и поддержка (регулярное обновление информации) сайта являются одним из важных компонентов PR-деятельности в сети Интернет. Также очень важно наладить поддержку обратной связи: во-первых, возможность для клиента оперативно связаться по электронной почте или ICQ, и, во-вторых, немедленную реакцию компании на его запрос.      Как инструмент PR сайт является удобным каналом информирования целевых аудиторий и ее изучения. Среди прочего он позволяет собрать статистику по посетителям, нарисовать портрет своей аудитории, что дает возможность составлять наиболее адекватное сообщение и преодолеть коммуникационные барьеры. Например, компания может предоставлять доступ к определенной информации только зарегистрированным пользователям, для чего посетителям сайта надо ответить на небольшую анкету. Пример — портал sovetnik.ru. На нем поддерживается база зарегистрированных пользователей, ведут по каждому посетителю базу данных, в которой отражаются контактная информация, профессиональные предпочтения посетителя, его статус.

     PR-мероприятия он-лайн .   
    Он-лайн мероприятия не требуют аренды помещения, расходов на кейтеринг и т. д. В большинстве случаев он-лайн действия не заменяют «живые» PR-мероприятия, а лишь дополняют их.   
     Решая, когда и как использовать данный инструмент, руководство должно вначале определить коммерческие цели, выбрать виды средств связи, тщательно разработать план и по окончании мероприятий оценить их результаты.

     Он-лайн интервью  и пресс-конференции.   
Многие он-лайн СМИ и Интернет порталы практикуют транслируемые в сети интервью с представителями компаний, политическими и государственными лицами и т. д. Например, редакция Интернет-газеты www.gazeta.ru оповещает своих читателей о подобных мероприятиях за 2-3 недели.

     Он-лайн промоушн.   
В Сети можно найти огромное количество Интернет-сайтов, посвященных еще не вышедшим на экраны фильмам. Обычно такие веб-сайты содержат игры, конкурсы, интервью с актерами и рассказы участников съемок.

Интернет-трансляция.   
     Интернет-трансляции позволяют привлечь к локальному мероприятию, проводимому в одном конкретном месте, внимание людей по всему миру.

     Спонсорская поддержка  компаний.   
     Под спонсорством понимается деятельность фирмы, осуществляемая на принципе взаимности — спонсор предоставляет фирме финансовые, материальные или иные услуги, а спонсируемая фирма обязуется способствовать созданию и развитию успеха спонсора, достижению его маркетинговых целей. В случае использования Интернета фирма может оказывать спонсору следующие услуги: представлять его материалы на своем сайте, проводить при помощи своих ресурсов рекламные кампании в отношении спонсора. Непосредственными целями спонсора при этом являются увеличение численности своей аудитории, повышение известности и запоминаемости марки своей фирмы, формирование и коррекция имиджа, перенос эмоционального отношения потребителя к сайту на свои продукты или услуги, а также активное формирование отношений с потребителями.

     Главное преимущество - в Интернете  много молодых, активных людей, в  нем легче фокусировать аудиторию, сама сеть представляет собой более  неформальную среду, а доверие к  источникам информации, по некоторым  оценкам, выше, нежели у традиционных масс-медиа. В Интернете сильна обратная связь. Главный недостаток - сравнительно небольшая аудитория и недостаточное  развитие информационных ресурсов и  различных сервисов. Следует отдавать себе отчет: аудитория конкретного  сайта значительно меньше, а многие люди вообще на сайты не ходят.

В условиях быстрого развития Интернет и увеличения количества пользователей сети, возникла возможность формирования имиджа компании посредством различных технологий Интернет коммуникаций, таких как  социальные сети, блоги, форумы, новостные  рассылки, а так же он-лайн трансляции, пресс-конференции и т.п. С помощью  Интернет пространства PR получает не ограниченную аудиторию для формирования имиджа компании, а так же, благодаря  проведению разнообразнейших акций  посредством Интернет, значительно  сокращаются расходы и драгоценное  время на проведение PR кампании.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.5. Эффективность манипуляции в Интернете

 

      Манипуляционные  технологии ставят целью  управление ситуацией через управление поведением людей. Для манипуляционных  технологий инструменты управления поведением и цель, которая ставится при таком управлении, как правило, скрыты от людей, чьим поведением управляют.

     Эффективность манипуляции связана с выработкой умения у объектов самостоятельно интерпретировать информацию соответствующим образом в нужном направлении. Успешность манипуляции, таким образом, зависит от способности субъектов манипуляции изменить познавательные ориентации и когнитивные схемы объектов. Однако абсолютно результативных средств для этого до сих пор не найдено. А подлинных результатов можно добиться, только влияя на “самоубеждение” объекта. Поэтому главная задача субъекта манипуляции — верное, адекватное понимание объекта воздействия, поиск оптимальных механизмов “вписывания”, внедрения в его когнитивные схемы. Отсюда следует важный вывод: убеждают не слова, а внешние “приметы-коммуникаторы”, соответствие стереотипам и ожиданиям конкретных групп объектов.

Однако не стоит забывать о том, что Интернет, в первую очередь, является Всемирной паутиной. Это отдельный  и огромный мир. И его потенциальные  возможности хоть и превосходят  классические СМИ, пока еще не используются на все сто, и пальма первенства  в области воздействия на общественное сознание все еще за последними. 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

     В данной работе  мною была  рассмотрена  тема: «Приемы и  технологии манипулирования  в сети Интернет». Было рассмотрено  понятие манипуляции  в информационном пространстве, манипуляции  как способа управления информацией, приемы манипулирования в Интернете и Интернета как инструмента в PR среде.

      В настоящее время  в мире происходят постоянные изменения   стратегий и методов, и в связи с  этим тема данной работы: «Приемы и технологии манипулирования в сети Интернет» является актуальной.      Каждый человек ежедневно подвергается манипуляции через различные средства массовой коммуникации, в частности, часть активных пользователей в сети манипуляции в Интернете. Характеризуя изученность темы нужно отметить, что существует большое количество литературы, посвященной теме манипулирования сознанием, общественным мнением, но поскольку манипуляции это явление относительно новое, многое еще не проанализировано в этой области.

      Если говорить  о манипулировании сознанием  в Интернете, стоит обозначить  что научных работ, статей, посвящено  этому немного, но, несомненно, уже  начали уделять должное внимание  этой проблеме. Исследования на тему манипулирования общественным мнением и сознанием можно найти в работах С.Г. Кара-Мурза «Манипуляция сознанием», Е.Л. Доценко «Психология манипуляции», Г. Шиллера «Манипуляторы сознанием», Почепцова Г.Г. «Информационные войны» и у других авторов. Приемы манипулирования, используемые в Интернете не получили широкого освещения в литературе, в силу малой изученности вопроса. Но в Интернет - источниках рассмотрение данной проблемы становится более частым и актуальным.

     Вопрос о манипулировании  непростой: как правило, одни и те же коммуникативные приемы в одних случаях служат для того, чтобы с их помощью умело вводить в заблуждение, а в других - просто для того, чтобы сделать сообщение более кратким, легким для восприятия или более выразительным и эстетичным. Тем самым манипулятивным является не прием сам по себе, а его воздействующая нагрузка в конкретной ситуации: какие умозаключения на его основе может построить адресат, будет ли он при этом введен в заблуждение относительно важных для адресата характеристик рекламируемого объекта, будут ли использованы во вред адресату свойства его психической или когнитивной организации.

у индивидуума есть определенное пространство для независимого формулирования собственного мнения относительно окружающей его  действительности – это его культура. В данном случае уровень культурного  развития человека и следует считать  показателем эффективности его  защиты от сторонней манипуляции.

     Таким образом, информационная  эпоха XXI века поставила  перед человечеством весьма сложную  задачу, а именно – изменить мышление.

     Уже сегодня  существует тенденция к целенаправленному  воздействию на сознания человека через  Интернет. Интересным для изучения является аспект возможного использования  Интернета как крайне концентрированного информационного поля, способного конденсировать проявления воли, передавая их без  ограничений расстояния.     Мультимедийные технологии, обеспечивающие поддержку движущегося изображения, звука, богатейшей цветовой гаммы и текстовой информации, позволяют пересылать электронной почтой или размещать в Сети информационные пакеты, способные при правильном построении влиять на реципиента. С появлением новых механизмов влияния на общественное мнение, тут же появились люди, которые ставят задачей манипулировать общественным мнением в новых условиях. 

 

 

  

 

 

 

 

 

 

Список  использованной литературы

 

1. С. Г. Кара-Мурза. Манипуляция сознанием. — М.: Алгоритм, 2004

2. Г. Шиллер. Манипуляторы сознанием. — М.: Мысль, 1980

3. Моль А. Социодинамика культуры. М.: «Комкнига»,2005

4.  Леонов Н.С. Информационно-аналитическая работа в загранучреждениях.- М., 1996

5. Почепцов Г.Г. Информационные  войны. — М.: Рефл-бук, Ваклер, 2001

6. Бортник, Е. Управление связями с общественностью / Е. Бортник, Э. Коротков, А. Никитаева - М. : ФБК-ПРЕСС, 2002

7. Коловоротный С. Словом и делом. // Мой компьютер, Киев, №№ 9,10,12 2001.

8. Каландаров К. Х. Управление общественным  сознанием. Роль  коммуникативных процессов. — М.: Гуманитарный центр «Монолит». — 1998.

9. Доценко Е.Л. Психология манипуляции.  М., 1996.

10. Вербер, А. Корпоративный блоггинг / А. Вербер. - режим доступа: www.iteam.ru.

11. Георгий Грачев, Игорь Мельник  Манипулирование личностью. Организация, способы и технологии информационно-психологического  воздействия. М.:Алгоритм, 2002. 

 

12 Захаренко Е. Н., Комарова Л. Н., Нечаева И. В.  Новый словарь иностранных слов: 25 000 слов и словосочетаний. – М.: Азбуковник, 2003.

13  С. Г. Кара-Мурза Манипуляция сознанием. — М.: Алгоритм, 2004

14  Г. Шиллер. Манипуляторы сознанием. — М.: Мысль, 1980

15 Моль А. Социодинамика культуры. М.: «Комкнига»,2005

16 Леонов Н.С. Информационно-аналитическая работа в загранучреждениях. - М., 1996

17 www.sovetnik.ru

18 Почепцов Г.Г. Информационные войны. — М.: Рефл-бук, Ваклер, 2001.

19 Георгий Грачев, Игорь Мельник Манипулирование личностью. Организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия. М.:Алгоритм, 2002.

20 www.cre8tive.ru

21 Каландаров К. Х. Управление общественным сознанием. Роль  коммуникативных процессов. — М.: Гуманитарный центр «Монолит». — 1998.

 

 

 

1 Постановление Правительства РФ от 28 января 2002 г. N 65 «О федеральной целевой программе «Электронная Россия (2002-2010 годы)» (в ред. от 9 июня 2010 г.) // Собрание законодательства Российской Федерации. 2002. № 5. Ст. 531.  
 

2 Internet World Stats //www.internetworldstats.com/

3 http://lenta.ru/news/2010/07/28/users

4 См. подробнее: Winn D. Manipulated mind. O.P. — England, 1983; Yokoyama O. Manipulations. — N.-Y., 1996; Rudinow T. Maniulation. — N.-Y., 1997.

5 Фрейре П. Образование в современном мире // Перспективы. — 1992. — №2.

6 Бурдье П. Социология политики. — М., 1993. — С.212.

7 Бурдье П. Начала. — М., 1994. — С.182.

8 Шампань П. Делать мнение. Новая политическая игра. — М., 1997.

9 Бурдье П. Начала. — М., 1994. — С.204.

10 См.: Доценко Е.Л. Психология манипуляции. — М., 1996.

11 Социальная психология. — Спб., 1998. — С.132.

12 Социальная психология. — Спб., 1998. — С.132.

13 Там же.

14 Клозе Ф. Массы и манипуляция. — М., 1997. — С.16.

15 Шампань Л. Делать мнение. Новая политическая игра. — М., 1997.

16 Почепцов Г. Имидж от фараонов до президентов. — Киев, 1997. — С.145.

17 См. подробнее: Политика и политические технологии. — Спб., 1998. — С. 131.

18 См. подробнее: Почепцов Г. Коммуникативные аспекты семантики. — Киев, 1987.

19 Моль А. Социодинамика культуры. – М.: Прогресс,1973

20 Леонов Н.С. Информационно-аналитическая работа в загран-учреждениях. - М.,1996