Достовірність і точність як новинні стандарти (на матеріалі газети «Донецкие новости»)

Кожен факт, який приводиться журналістом в матеріалі, повинен бути перевірений - у журналіста повинні бути беззаперечні докази того, що факт має чи мав місце. [15] 
    Існує чимало способів отримати ці докази: фото та / або відеозйомка, документи, свідчення і заяви людей. 
    Нарешті, журналіст сам може, наприклад, стати свідком важливої ​​події і зафіксувати його. Але в будь-якому випадку, факт повинен бути перевірений ще раз двома або більше джерелами інформації. Навіть якщо журналісти самі опинилися в епіцентрі подій і зняли на відео все, що відбувається навколо, вони можуть не знати загальної картини і тих фактів, які не потрапили в поле зору. 
    Крім фактів журналісти передають і думки ключових дійових осіб - тут точність не менш важлива. ЗМІ повинні точно передавати слова всіх людей, що з'являються в їх матеріалі. Вони також повинні точно вказувати їх імена та організації / компанії / структури, які вони представляють, а також їх посади. [11,76].

 
1.6 Повнота представлення  фактів та інформації про проблему 
    Всі існуючі стандарти якісної журналістики - це якась планка, яку повинен прагнути досягти кожен професійний журналіст. Але це прагнення зустрічає і буде зустрічати певні труднощі. 
Якщо наближення до збалансованості можна досягти за рахунок подання як мінімум двох сторін конфлікту, або двох позицій з будь-якої проблеми, то повнота - це такий критерій якості інформації, який характеризується кількістю фактів в одному матеріалі. 
    Припустимо, ми висвітлюємо демонстрацію в центрі міста. Як можна в повній мірі, найбільш вичерпно висвітлити цю подію в репортажі? 
У нас виникають фізичні обмеження - поки ми побігли до місця розгону демонстрантів, в двадцяти метрах від того місця розгорілася бійка між представниками влади та опозиції. Ми кинулися до них, а позаду нас вже під'їхали міліцейські машини і туди почали заштовхувати демонстрантів. Краєм ока ми бачимо, що неподалік якийсь чиновник зібрав навколо себе людей в білих кепках і віддає їм якісь накази. Ми не можемо описати все, що відбувалося в цей час на площі - тільки те, що бачили самі і те, що нам розповіли інші очевидці (але і вони бачили тільки частину того, що відбувається). [5, 162] 
    Є й технологічні обмеження. Події ще не закінчилися, а журналісту вже треба здавати матеріал в номер, а ще його написати, і далі відредагувати, зверстати, віддрукувати, поширити. Тому він не може опитати всіх свідків події, а тільки невелику частину з них. 
    Це приклад роботи в екстремальних умовах, де рамки перебільшені навмисно. Але, загалом, на повноту та інформативність впливають різні об'єктивні чинники, які журналісти повинні намагатися долати максимально. Журналісту необхідно визначити для себе ці обмеження - тимчасові, технічні, фізичні, технологічні, і спокійно працювати всередині цих рамок. 
Необхідно насичувати матеріал фактами, які журналісти в силах дістати в певних умовах у певний термін,і тоді досягається повнота, іншими словами інформативність. Завдання журналіста в цей момент - відповісти на всі можливі питання читача перевіреними фактами з солідних джерел. 
Кожен факт більш повно розкриває предмет матеріалу, підвищує якість матеріалу, викликає більше довіри у читача. [13, 34]

РОЗДІЛ 2. ПРОБЛЕМА ДОСТОВІРНОСТІ І ТОЧНОСТІ ІНФОРМАЦІЇ НА ПРИКЛАДІ ГАЗЕТИ «ДОНЕЦКИЕ НОВОСТИ»

 
2.1 Характеристика друкарського видання 

    Засоби масової інформації відіграють велику роль у пізнаванні світу, в забезпеченні динамічного спілкування і в підтримці соціальної рівноваги. 
    Більшість досліджень сучасності, прямо або побічно відносяться до теми засобів масової інформації, присвячені проблемам збільшенню ролі ЗМІ у підвищенні культури реципієнтів. Однією з функцій культури є комунікативна. Комунікація - це процес обміну інформацією між людьми за допомогою знаків і знакових систем. Людина як істота соціальна для досягнення різних цілей потребує спілкування з іншими людьми. Саме за допомогою комунікації відбувається координація складних дій. Основними каналами комунікації є зоровий, мовний, дотиковий. Культура продукує конкретні правила і способи комунікації, адекватні умовам життєдіяльності людей. 
    В якості об'єкта для вивчення соціокультурної функції ЗМІ нами була обрана газета "Донецкие новости" як типовий представник регіонального ринку періодичних видань.

    Газета-це періодичне видання, що має аналітичний характер інформації та яскраво виражену спеціалізовану аудиторію, що виходить під постійною назвою і не рідше одного разу на місяць. 
    "Донецкие новости" є регіональним виданням. Тематична група видання - розважально-інформаційна. Тип - суспільно-політичний журнал. Але віднести видання повністю до певної групи не можна. "Донецкие новости" можна зарахувати частково і до культурологічної, і до літературно-мистецької, і до рекламної групі. Якби періодичне видання відносилося тільки до розважальної тематичної групи, то в ньому були б в основному історії зі світської хроніки, анекдоти та інше. У виданні, крім цього, так само присутні серйозні та повчальні матеріали.  
    "Донецкие новости" багата на тематично різноманітні рубрики та їх оригінальність. У газеті висвітлюються проблеми такої тематики як Економіка, Політика, Суспільство, Кримінал, Права людини, Спорт, Події, Медицина, Автомобілі, Євро 2012, Екологія, Технології, Гроші. Всі ці теми тісно переплітаються між собою і присутні практично в кожному тижневику. 
В окремих матеріалах видання присутні глибина й аналітичність. Матеріали присвячені актуальним проблемам і явищам сучасного життя. Про точність та достовірність матеріалів судити легко, тому що в «Донецких новостях» представлено досить багато фактів. Журналісти рідко використовують аналітичні жанри. Але, якщо розглядати газету в цілому, то матеріали є більш пізнавальними, ніж такими,що розраховані на релаксацію. 
    Багато матеріалів у "Донецких новостях" оригінальні. У "Донецьких новинах" багато постійних авторів-ведучих рубрик. Матеріали цих авторів відрізняються особливою оригінальністю поглядів. Вони цікаві читачеві тим, що звичні повсякденні речі та явища журналісти представляють в абсолютно незвичайному контексті.

    Регіональний тижневик «Донецкие новости» - перше незалежне видання в Донецькій області; заснований 3 грудня 1990, загальний тираж становить близько 25 тисяч примірників. Генеральний директор-головний редактор заслужений журналіст України Римма Філь. Редакція газети «Донецькі новини» є членом УАВПП (Української асоціації видавців періодичної преси) [15]. ТОВ "Редакція газети« Донецькі новини »об'єднує 4 ресурсу:

    -тижневик «Донецкие новости» 
     -безкоштовний рекламний тижневик "Кур'єр« Донецьких новин » 
     -новинний інтернет-портал dnews.donetsk.ua 
     -служба доставки «Ваш кур'єр». 
ТОВ "Редакція газети« Донецькі новини »входить до складу ПрАТ« Сьогодні Мультимедіа ».  
    "Донецкие новости" багато в чому відповідають запитам читачів. Але газету можна було б урізноманітнити, додавши більше фактів, якими цікавиться молодь, наприклад. Такі факти привернули б більшу кількість читачів.

2.2 Проблема достовірності  і точності інформації у тижневику «Донецкие новости» 
    Газета «Донецкие новости» висвітлює найрізноманітніші сторони регіонального життя: від діяльності міської влади до розважальних заходів. У цьому плані вона здатна задовольнити різні інформаційні інтереси і потреби своєї аудиторії. У виданні немає переваги в бік освітлення якої-небудь однієї теми, завдяки чому на сторінках даного друкованого твору максимально повно відбивається панорама подій донецької області та України в цілому.

Новизною повідомлюваних відомостей "Донецкие новости" також відрізняються, так як більшість матеріалів публікується моментально після подій. Отже, факти важливі і даний тижневик надає їх читачеві без спотворення.  
    Найбільшу кількість матеріалів (майже 70%) складають фактографічність. Це свідчить про об'єктивність і неупередженість журналістів у подачі інформації. На другому місці, хоча і з великим відривом, знаходяться матеріали, написані в позитивному ключі. Варто звернути увагу на той факт, що в основному в фактографічній та позитивній манері описується діяльність адміністрації, різних органів і представників влади. У цьому можна побачити деяку упередженість, проадміністративну спрямованість, прагнення створити в очах аудиторії позитивний імідж місцевої влади. Виклад в позитивному ключі подій, фактів, обставин, навіть не пов'язаних безпосередньо з владою, поширюється на нею, оскільки знаходяться в її відомстві. Ця ідея підкреслюється ще й тим, що частка проблемних і критичних матеріалів несумірно мала. Все це перешкоджує формуванню в очах читачів об'єктивної картини життя в місті і перетворює газету з незалежного і самостійного інституту в інструмент пропаганди і політичного іміджмейкінгу. 
У ході виявлення проблем достовірності і точності інформації ми проаналізували номера газети, що вийшли з початку поточного року. Це з першого по двадцятий номер включно. 
Відкривши перший номер газети ми бачимо цікаву статтю в кримінальній хроніці:  
«Розбійників затримали в лічені хвилини» 
    16 січня 2013 завдяки швидким та злагодженим діям всіх служб міліції м. Донецька, нальотчиків, які напали в центрі міста на 32-річного працівника «Донгортеплосеті» і переслідували його, вдалося затримати «по гарячих слідах» співробітникам полку патрульної служби. 
    Близько 2 години ночі молодий чоловік ішов з площі Леніна в бік проспекту Ілліча. Раптом до нього підійшли двоє хлопців і попросили цигарку. Він відповів, що не курить, і один зі співрозмовників побажав йому здоров'я. Не звернувши на них уваги, чоловік відвернувся і пішов далі.Через пару хвилин, переходячи дорогу, працівник комунального підприємства зауважив, що хлопці йдуть слідом за ним. Підозрюючи, що вони замислили недобре, він звернув на освітлену вулицю, піднявшись до пр. Маяковського, потім ще раз різко звернув. Однак переслідувачі не відставали і, зрештою, наздогнали свою «жертву». «Давай гроші, щоб не було проблем», - пригрозив один з них. 
   Однак «жертва" не послухалася і кинулася бігти геть. Зловмисники погналися слідом, не збираючись випускати видобуток з рук. На бігу один з них кілька разів ударив чоловіка палицею по голові. Відірватися від погоні втікачеві не вдалося, і він, чуючи, що його знову наздоганяють, вирішив надати бандитам опір. Затиснувши в кулаці зв'язку ключів від квартири, чоловік різко розвернувся і спробував відбитися від першого нальотчика. Однак той близько до себе не підпускав і з відстані бив бідолаху палицею по голові. 
    Розуміючі, що на підмогу подільнику вже поспішає другий нальотчик, потерпілий знову став тікати, але раптово спіткнувся і впав. Розбійники скористалися цим і почали бити поваленого - ногами по тулубу і в голову, від чого у нього злетіли окуляри. Молода людина навмання тикнув одному із супротивників ключами в ногу, і, зібравшись з силами, схопився і побіг. Найбільш прудкий переслідувач знову наздогнав його, і сутичка продовжилася. Цього разу чоловікові вдалося дістати опонента: нападник отримав удар кулаком із затиснутими в ньому ключами в лоб і на деякий час відволікся. 
    Це дало потерпілому шанс сховатися. Він зупинив на дорозі «ланос» і попросив допомоги, але водій відмовив, вигнав хлопця з машини і поїхав. Вибиваючись з сил, нещасний побіг до «Макдональдсу», де на парковці стояло кілька автомобілів таксі. Водій одного з них відгукнувся на заклик про допомогу і викликав наряд міліції. 
    Правоохоронці прибули через 5-7 хвилин. На місці події була виявлена ​​ніжка від дерев'яного стільця, яка, ймовірно, і послужила знаряддям нанесення тілесних ушкоджень потерпілому. 
    Одночасно оперативний черговий орієнтував на пошук зловмисників всі наряди, які несли службу у Ворошиловському районі та на суміжних територіях. 
    Як розповів в.о. начальника міліції громадської безпеки Донецького міськуправління міліції Микола Крюченко, в результаті оперативних та професійних дій інспекторів полку патрульної служби обидва підозрюваних протягом лічених хвилин були затримані і доставлені у Ворошиловський райвідділ міліції. 
    Відносно них відкрито кримінальне провадження за ознаками ч.2. ст.187 Кримінального кодексу України «Розбій, вчинений за попередньою змовою групою осіб», санкція якої передбачає до 10 років позбавлення волі. 
    Затримані, одному з яких 24 роки, а іншому - 21, виявилися раніше судимими жителями м. Артемівська, причому старший співучасник перебував у розшуку за скоєння крадіжки.

    Встановлено, що на рахунку  молодшого зловмисника вже є  схожий епізод: із застосуванням  насильства, небезпечного для життя і здоров'я, він заволодів майном 52-річного чоловіка, а саме - дублянкою, черевиками, гаманцем з 500 гривнями та мобільним телефоном. Речові докази вилучено. Відкрито кримінальну виробництво за ч.1. ст.187 Кримінального кодексу України «Розбій». 
    В даний час фігуранти перевіряються на причетність до скоєння інших злочинів на території м. Донецька.(Прес-служба Донецького МУ ГУМВС України в Донецькій області)

    Зробивши аналіз цієї статті, видно що автор дотримується всіх стандартів, описуючи дану подію. Чітко вказані всі числа (дата і час самої події, кількість осіб, їх точний вік, час прибуття міліції), показники і деталі (чим били потерпілого і як). Єдине що не вказані в статті-це ініціали нападників, але це пояснюється конфіденціальністю органів внутрішніх справ. Автор нам призводить всі факти і офіційно посилається на джерело прес-службу ГУ ГУМВС.

    Для аналізу проблем точності та достовірності інформації в динаміці розглянемо ще одну статтю з 8 номера газети. Але тепер з розділу Суспільство.

«У Донецьку відкрилася виставка будівництва та ЖКГ» 
    Новітні технології в галузі будівництва та архітектури, ландшафту та дизайну, житлово-комунального господарства представлені днями в рамках виставкових заходів, які почали свою роботу сьогодні в СВЦ «Експодонбас». Участь у відкритті виставкових заходів взяли заступник голови Донецької облдержадміністрації Валерій ЛУКАШЕНКО і Донецький міський голова Олександр Лук'янченко.В цей день на виставковому майданчику спеціалізованого виставкового центру «Експодонбас» розпочали свою роботу Міжнародна виставка «Всеукраїнський будівельний Форум», виставки «Комунальна інфраструктура» та «Озеленення та ландшафтний дизайн ». Вітаючи учасників та гостей заходу з відкриттям виставок, Валерій ЛУКАШЕНКО зазначив, що переважна більшість технологій, які представлені на виставках є розробками вітчизняних підприємств. «Все те, що ми сьогодні тут побачимо є плодами праці наших людей», - підкреслив заступник губернатора.Торжественно перерізавши святкову стрічку, що ознаменувало собою відкриття виставок, Валерій ЛУКАШЕНКО разом з іншими учасниками заходу ознайомився з експозиціями, представленими на майданчику виставкового комплекса.Стоіт сказати, що в рамках виставки «Всеукраїнський будівельний Форум», представлені такі експозиції як «Будівельні матеріали та технології», «Архітектура і будівництво», «Будівельна техніка і спецтехніка». Даний захід є спадщиною виставки з 15-річною історією - «Архітектура і будівництво». Виставка допоможе правильно відстежити ситуацію в будівельній галузі, вигідно і якісно представити свою продукцію, знайти нових перспективних партнерів, обмінятися досвідом, укласти вигідні контракти, які є головною метою будь-якого бізнеса.Тематіческіе розділи виставок «Комунальна інфраструктура» та «Озеленення та ландшафтний дизайн» включають в себе різні сфери діяльності - починаючи від обслуговування будинків і закінчуючи розвитком міської господарської інфраструктури в целом.Основная ідея цих заходів - створення майданчика, на якій за 3 дні проведення виставки, представники комунальних служб та приватних компаній Східної України, представники ОСББ та фахівці галузі зможуть не тільки подивитися техніку, обладнання та технології сфери житлово-комунального господарства та благоустрою територій, але й провести попередні переговори, укласти договори або запросити підприємства до співпраці.

    Зробивши аналіз цієї статті, видно що автор не чітко дотримується всіх стандартів, описуючи дану подію. Не вказані всі числа (дата і час самої події, але вказано термін проведення), показники і деталі. Ця стаття має більше загально – описовий, неточний характер. Автор не посилається на якесь офіційне джерело.

    Візьмемо тепер більш свіжі новини за останній місяць з номеру двадцять. Вони знову ж таки з розділу Суспільство.

«У Донецькій області 95 дітей-сиріт отримали квартири» 
    За останній рік у Донецькій області 95 дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, отримали власне житло. Про це нас повідомили в прес-службі Донецької облдержадміністрації. 
    У регіоні проживають 9822 дитини такої категорії, з них лише близько половини мають житло. «Така проблема характерна не тільки для нашої області, адже батьки багатьох з таких дітей на момент позбавлення їх батьківських прав не мали власного житла. До того ж, за тим квартирам, які закріплені за сиротами, накопичуються комунальні борги », - йдеться в повідомленні. 
    Облдержадміністрація і місцеві керівники в межах наявних ресурсів поступово вирішують житлові проблеми таких дітей. Зокрема, в 2012 році власні квадратні метри отримали 20 підлітків у Горлівці, 9 - в Єнакієвому, 7 - у Торезі та 5 - у Селідово. Крім цього, за 52 квартирах повністю сплачені комунальні борги.

    Зробивши аналіз цієї статті, видно що автор дотримується всіх стандартів, описуючи дану подію. Чітко вказані всі числа (термін видачі квартир сиротам, кількість дітей-загальна і по окремим містам), показники і деталі. Автор нам призводить всі факти і не офіційно посилається у тексті статті на джерело інформації Донецьку облдержадміністрацію.

Висновок

    Зробив аналіз роботи видання «Донецькі новини» ми можемо впевнено казати, що робітники редакції дотримуються усіх стандартів для створення новин. Цей тижневик дає нам повну, якісну, об’єктивну картину подій міста Донецьк і регіону в цілому.

    Дане періодичне видання підтверджує свій тип тим, що локальність переважної більшості матеріалів не виходить за межі Донецька. Вона пов'язана як з містом в цілому, так і з окремими його установами: різної специфіки діяльності. Звідси і широке розмаїття освітлюваної тематики (культура, діяльність адміністрації, медицина, комерція та ін), яка відображає всі сфери міського життя. Воно намагається максимально повно відтворювати картину відбуваються в місті подій. Чільне становище матеріалів про міському господарстві свідчить, про пріоритет для газети інтересів і потреб аудиторії, про її прагненні полегшити існування своїх читачів в даній міському середовищі. У зв'язку з цим у практиці видання поширена публікація листів до редакції, що спрямоване на практичне вирішення проблем своїх читачів. Цим обумовлено і різноманітність героїв публікацій. Вони є представниками самих різних соціальних і професійних груп населення.