Организация труда

Устанавливается профессиональный состав рабочих по обслуживанию, содержание их труда, перечень рабочих-исполнителей тех или иных функций обслуживания с учетом совмещения профессий между работниками каждой функции обслуживания, а также с основным рабочим.

Регламентация обслуживания в соответствии о предупредительным характером системы должна предусматривать по каждому виду обслуживания установление графиков, расписаний, сменных заданий и т. д., определяющих содержание и порядок обслуживания.

Маршруты обслуживания разрабатываются и устанавливаются с учетом максимального сокращения расстояний перемещений и удобства  обслуживания   рабочих  мест.

Техническая и инструктивная документация по обслуживанию производства должна содержать сведения об обслуживаемом оборудовании, технологической оснастке, об объеме работ, правах и обязанностях, по технике безопасности и т. д.

К технической документации предъявляются следующие требования: содержание документов должно давать необходимый и достаточный минимум сведений для каждого работника, пользующегося документом; расположение сведений должно соответствовать их важности и порядку заполнения документа; бланки должны быть отпечатаны таким образом, чтобы исполнители записывали от руки только меняющуюся часть текста; размеры бланков должны быть минимальными и согласованными с применяемыми средствами оргтехники.

Инструктивная документация для каждого исполнителя должна быть предельно сжатой по объему (предпочтительно в форме таблиц) и должна содержать: перечень, последовательность и нормативы выполняемых работ; обязанности, степень ответственности и права работника; производственные связи; организацию и обязательные приемы труда.

Нормативы обслуживания включают нормативы времени, нормативы обслуживания и нормативы численности.

Организация труда и оснащение рабочих мест обслуживающего персонала, необходимое условие своевременного и качественного обслуживания рабочих мест станочников. Рабочие места обслуживающих рабочих должны быть обеспечены необходимой оснасткой, документацией, средствами для поддержания чистоты и порядка и т. д.

 

 

 

 

 

 

 

7. УСЛОВИЯ ТРУДА, РЕЖИМЫ ТРУДА  И ОТДЫХА

 При внедрении НОТ руководствуются  выводами и рекомендациями таких научных дисциплин, как физиология и психология труда, а также ряда других смежных дисциплин, составляющих в совокупности  психофизиологические основы  НОТ.

Условия труда - совокупность психофизиологических, санитарно-гигиенических и социально-психологических факторов трудовой деятельности, влияющих на здоровье и работоспособность человека, на его отношение к труду;

на эффективность производства, уровень жизни и развитие личности.

 К условиям труда относятся:

- условия трудового процесса, включая  технологию и формы организации труда;

- уровень экономичности используемых технических средств и оборудования;  
- условия производственной сферы, микроэкология труда, складывающаяся под воздействием технологических режимов и общего состояния окружающей атмосферы;

- внешнее оформление и комфортность места работы;

- ориентация работников на самоохрану  труда при повышении уровня культуры труда.

Режим труда и отдыха - это устанавливаемые для каждого вида работ порядок чередования периодов работы и отдыха и их продолжительность. Рациональный режим - такое соотношение и содержание периодов работы и отдыха, при которых высокая производительность труда сочетается с высокой и устойчивой работоспособностью человека без признаков чрезмерного утомления в течение длительного времени. Такое чередование периодов труда и отдыха соблюдается в различные отрезки времени: в течение рабочей смены, суток, недели, года в соответствии с режимом работы предприятия.

Установление общественно необходимой продолжительности рабочего времени и распределение его по календарным периодам на предприятии достигаются при разработке правил, в которых предусматривается порядок  чередования и продолжительность периода работы и отдыха. Этот порядок принято называть режимом труда  и отдыха.

Один из основных вопросов установления рациональных режимов труда и отдыха - это выявление принципов их разработки.  Таких принципов три: удовлетворение потребности производства; обеспечение наибольшей работоспособности человека; сочетание общественных и личных интересов.

Первый  принцип заключается в том, что при выборе  оптимального режима труда и отдыха требуется определить такие параметры, которые способствуют лучшему использованию производственных фондов и обеспечивают наибольшую эффективность производства. Режимы труда и отдыха строятся применительно к наиболее рациональному производственному режиму, с тем чтобы обеспечить нормальное течение технологического процесса, выполнение заданных объемов производства, качественное и своевременное проведение планово-профилактического ремонта и осмотра оборудования при сокращении его простоев в рабочее время.

Второй принцип гласит, что нельзя строить режимы труда и отдыха без учета работоспособности человека и объективной потребности организма в отдыхе в отдельные периоды его трудовой деятельности.  В целях учета физиологических возможностей человека (в рамках установленных законом предписаний по охране труда и продолжительности рабочего времени) следует  разрабатывать  такой порядок чередования времени труда и отдыха, определять такую их длительность, которые  обеспечивали бы наибольшую работоспособность и производительность труда.

Третий принцип предполагает, что режим труда и отдыха должен быть ориентирован на учет и обеспечение в определенной степени удовлетворения личных интересов трудящихся и отдельные категорий работников (женщин, молодежи, учащихся и т.д.).  Таким образом, при выборе оптимального режима труда и отдыха нужен комплексный социально-экономический подход. Целью подобного подхода является полная и всесторонняя оценка его оптимизации с точки зрения  учета личных и общественных интересов, интересов производства и физиологических возможностей человека.

В связи с этим следует отметить, что научно обоснованным режимом труда и отдыха на предприятиях является такой режим, который наилучшим образом  обеспечивает  одновременное сочетание повышения работоспособности и производительности труда, сохранение здоровья  трудящихся,  создания благоприятных условий для всестороннего развития человека.

 

 

 

 

8. ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА  РУКОВОДИТЕЛЕЙ, СПЕЦИАЛИСТОВ И СЛУЖАЩИХ. ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА СЛУЖБ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

Преобладание умственных нагрузок того или иного вида над физическими обусловливает ряд требований и особенностей решения вопросов организации и нормирования процессов труда руководителей, специалистов, служащих, выбора режимов их труда и отдыха, организации и оснащения рабочих мест. Основными требованиями к организации и нормированию умственного труда, направленными на его гуманизацию и создающими устойчивую положительную мотивацию деятельности специалистов, являются следующие:

обеспечение высокой содержательности труда;

совершенствование нормирования с целью создания творческой атмосферы в коллективе и исключения в процессе нормирования «натиска» на творчество;

усиление коллективной и индивидуальной заинтересованности в конечных результатах;

создание условий для непрерывного повышения квалификации и роста общеобразовательного уровня специалистов с целью обеспечения соответствия квалификации все возрастающим требованиям научно-технического прогресса;

обеспечение возможностей профессионального роста.

Выбор режима труда и отдыха руководителей, специалистов и служащих характеризуется следующими положениями.

необходима привычная последовательность, систематичность работы и соблюдение правильного чередования труда и отдыха. Закономерности работы головного мозга требуют, чтобы умственный процесс развертывался длительно

смена форм деятельности в качестве активного отдыха

рабочая поза с физиологической точки зрения будет рациональной, если человек по своему усмотрению периодически сможет работать стоя и сидя. Полезна и легкая трансформация рабочего места, изменение рабочей поверхности, чтобы при смене позы угол зрения оставался неизменным.

отрицательные последствия эмоционального перенапряжения характерны для руководителей групп исполнителей и подразделений, имеющих постоянные контакты с людьми. Для этих работников важную роль играет самообладание, культура общения, психологический климат коллектива, организация труда и быта. Важным регулятором поведения являются волевые качества человека, способность сдерживать развитие неблагоприятного эмоционального состояния, которые всегда легче предупредить, чем преодолеть в кульминации.

для достижения высокой эффективности умственного труда важно владеть техникой личной работы, выработать навыки самоорганизации труда, а также овладеть основными приемами организации умственного труда: членение работы на части, поиск информации, работа с книгой, регистрация результатов труда, организация личного архива.

Отправным требованием к рациональной организации рабочих мест является обеспечение полного соответствия средств оснащения рабочего места содержанию выполняемых на нем работ. Однако в каждой АС решаются разнообразные задачи, причем их состав и круг постоянно расширяются с развитием программного обеспечения, а также самих технических средств АС. Для типизации АРМ требуется обращение к новым классификационным признакам: тип пользователя, виды выполняемых работ (решаемых задач), условия работы и тип технических средств отображения и обработки информации.

Пространственная организация рабочего места заключается в упорядоченном размещении элементов основного и вспомогательного оснащения по отношению друг к другу и работающему человеку. Она определяется формой и размерами сенсорного (информационного) и моторного пространства (поля), параметрами элементов рабочего места (экран дисплея, клавиатура, рабочая поверхность, сиденье) и их взаимным расположением. Размеры и форма информационного и моторного поля регламентированы. Габаритные и компоновочные параметры рабочего места должны соответствовать антропометрическим характеристикам человека.

Эффективность современного производства зависит не столько от непосредственных производителей, сколько от эффективного управления их действия, эффективной деятельности руководителей и специалистов управленческих служб предприятия, которая обеспечивается рациональной организацией их труда. Децентрализация управления предприятиями и организациями обусловливает необходимость повсеместного формирования рационального содержания управленческого труда путем целенаправленного организационного проектирования (оргпроектирования). Оргпроектирование управленческого труда призвано решать три группы задач: организации управления; автоматизации управления; организации управленческого труда. Объектами оргпроектирования выступают индивидуальный и коллективный труд (его содержание и организация) на уровне управ ленческих служб, подразделений, рабочих мест специалистов и руководителей.

Задачи организации управления :

Ликвидация   отставания организационного   уровня предприятия от уровня   производительных сил

Оптимизация   процессов управления   на   нижних уровнях   системы   управления предприятием.

Обоснование структур служб управления. Создание     технологической основы дисциплины управления

Комплексное обоснование трудоемкости управления.

Задачи автоматизации управления:

Редукция процессов управленческого труда

Организация      технологический   процессов  решения  управленческих задач

Задачи организации управленческого труда:

Обоснование разделения и кооперации труда в управленческих подразделениях и службах

Рационализация методов труда

Оптимизация      квалификационного состава Формирование     требований   к   условиям   труда и рабочему месту

Обоснование систем

оценки и контроля труда Охват нормированием индивидуального и коллективного труда Внедрение гибких форм стимулирования труда

Содержание управленческого труда характеризуется составом элементов процессов управления и их сочетанием, которые представляют собой в содержательном, технологическом и трудовом аспекте процессов управления соответственно состав целей, стоящих перед работником или коллективом (какой результат должен быть достигнут); состав технологических операций (как предмет труда преобразуется в продукт труда); состав трудовых приемов  (как действует  человек).

Для обеспечения преемственности задач организации управленческого труда и задач организации управления трудовые процессы управленческих работников проектируются на основании технологических процессов управления, которые, в свою очередь, определяются содержательной стороной процесса управления.

Основным уровнем проектирования процессов труда является уровень операции, основным уровнем регламентации труда — уровень управленческих задач, функциональных обязанностей и управленческих работ. Для формирования управленческой задачи достаточно определить цель, объект и уровень воздействия. Затем для формирования функциональной обязанности к перечисленным элементам добавляются вид и период воздействия, а для конкретизируется по структурным, временным, пространственным признакам и выступает в качестве предмета воздействия. Вид воздействия конкретизируется по разновидностям и средствам осуществления и выступает как метод воздействия. Потом определяется объем воздействия и тем самым заканчивается формирование управленческой  работы.