Построение имитационной модели управления договорами в Туристической фирме в среде AnyLogic
Курсовая работа, 22 Сентября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель работы: выявить оптимальное для бесперебойной работы информационной системы время, затрачиваемое на различных этапах обработки пользователя.
Основная задача: построить имитационную модель рассматриваемой информационной системы и провести необходимые для достижения поставленной цели эксперименты.
Содержание
Введение 3
Глава 1. Постановка задачи и построение структурно-функциональной модели 5
1.1. Описание предметной области 5
1.2. Построение схемы и описание процессов 5
Глава 2. Моделирование бизнес-процесса оформления подписки 7
2.1. Вербальное описание бизнес-процесса 7
2.2. Представление бизнес-процесса в нотации IDEF0 10
2.3. Представление бизнес-процесса в нотации IDEF 3 15
Глава 3. Проведение экспериментов в среде AnyLogic 18
3.1. Описание объектов модели и модулей 18
3.2. Описание параметров модели 19
3.3. Проведение экспериментов 20
3.3.1. Эксперимент 1 20
3.3.2. Эксперимент 2 21
3.3.3. Эксперимент 3 22
3.4. Анализ полученных результатов 23
Заключение 24
Список источников 25
Прикрепленные файлы: 1 файл
Построение имитационной модели управления договорами в Туристической фирме в среде AnyLogic.docx
— 2.68 Мб (Скачать документ)3.3.2. Эксперимент 2
Условия: Интенсивность поступления заявок – 0.6. Количество заявок поступающих за один раз – 1. Вместимость очереди заявок - 5, вместимость задержки заявок delay – 5, delay1 – 5, delay2 – 5. Время на внесение данных у оператора delay1 уменьшено. Результат запуска модели представлен на рисунке 12.
Рисунок 12 Эксперимент 2
Результат: Переполнена очередь заявок, но количество оформленных отчетов немного увеличилось.
Вывод: Уменьшить время, затрачиваемое на заполнение формы в delay 2.
3.3.3. Эксперимент 3
Условия: Интенсивность поступления заявок – 0.6. Количество заявок поступающих за один раз – 1. Вместимость очереди заявок - 5, вместимость задержки заявок delay – 5, delay1 – 5, delay2 – 5. Время на внесение данных у оператора delay2 уменьшено. Результат запуска модели представлен на рисунке 13.
Рисунок 13 Эксперимент 3
Результат: система работает без сбоев.
Вывод:
Параметры подобраны
3.4. Анализ полученных результатов
Проанализировав
результаты проведенных экспериментов
можно сделать следующие
- для налаженной работы модели необходимо определить оптимальное время выполнения этапов оформления пакета отчетов;
- установить максимально возможное количество заявок поступающих за один раз для эффективной работы модели, не перегружая её;
- возникновение очереди заявок, необходимо минимизировать.
Заключение
В результате моделирования деятельности туристической компании были определены оптимальные параметры на этапе сбора документов и формирования пакета отчетов для отдела управления договорами, для эффективной работы имитационной модели.
Задачи, поставленные перед началом моделирования, успешно выполнены и цель достигнута.
Данная модель может быть использована в существующей туристической фирме.
С помощью данной модели можно избежать длительных и затратных экспериментов в реальном мире, что сократит издержки и повысит эффективность работы по сбору информации аналитическим отделом
Список источников
- CASE-технологии. Практикум: Учеб. пособие/ Федотова Д.Э. – М.: Горячая Линия - Телеком, 2005. – 160с.
- Имитационное моделирование систем в среде AnyLogic: Учебно-методическое пособие/ Киселева М.В.– ЕКб.: УГТУ-УПИ, 2009. – 87с.
- Имитационное моделирование систем. Введение в моделирование с Anylogic 5: Учеб. пособие / Карпов Ю.Г. – СПб.: БХВ-Петербург, 2006. – 400с.
- Исследование адекватности GPSS world и AnyLogic при дискретно-событийных процессов: Монография/ Боев В.Д. – СПб.: Военная Академия Связи, 2011. – 404с.
- Компьютерное моделирование: Пособие для курсового о дипломного проектирования/ Боев В.Д., Кирик Д.И., Сыпченко Р.П. – СПб.: Военная Академия Связи, 2011. – 325с.
- Моделирование и анализ систем. IDEF-технологии: практикум: Учеб. пособие/ Черемных С.В. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 192с.
.