Отчет по практике в профессиональном контакт-центре «Restime»
Отчет по практике, 13 Декабря 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Контакт-центр «Restime» занимается приемом и обработкой большого количества обращений по телефону, е-mail, SMS, WEB, ICQ и эффективным привлечением, обслуживания и удержания клиентов. Организует следующие услуги: горячая линия, виртуальный секретарь, исходящий телемаркетинг, дополнительные сервисы, телефонный номер формата 8-800-...(Федеральный номер).