Автоматизированное рабочее место дежурного оператора

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Января 2014 в 11:10, дипломная работа

Краткое описание

Актуальность темы. Быстрое и эффективное осуществление сбора, обработки и хранения огромных массивов информации стало главным условием успешного функционирования современных организаций, учреждений и предприятий. Возрастающие темпы информатизации общества повышают значение вычислительной техники в управленческих процессах. Использование возможностей современной вычислительной техники для автоматизации процесса обработки информации позволяет увеличить производительность труда, повысить эффективность работы с документами и ускорить обмен управленческой информацией.

Содержание

Введение …………………………………………………………………………………………………3
1. Теоретические аспекты создания автоматизированного рабочего места ....................……………………………………………………………………………….5
1.1. Понятие, сущность и принципы организации автоматизированного рабочего места……………………………………………..5
2.Выбор технического обеспечения для АРМ в г.Калининграде ………11
2.1Конфигурация к техническому обеспечению АРМ……………………12
3.Выбор программного обеспечения для автоматизированного рабочего места (АРМ)…………………………………………………………………………..27
3.1описание операционной системы..……………………………….………………27
3.2 описание Microsoft office 2010………………………………………………………33
3.3 выбор антивируса ………………………………………………………………………….36
4. Анализ основных технико-экономических показателей деятельности фирмы ООО СтойКонсул за 2012г. Оценка экономической эффективности внедрения АРМ2012г …………………..42
4.1. Анализ финансового плана и отчета оказания услуг фирмы ООО СтойКонсул за 2012г……………………………………………………………………………….42
4.2. Расчет и оценка экономической эффективности…………………………………………………………………………………….…50
Заключение……………………………………………………………………………………………
Список литературы……………………

Прикрепленные файлы: 1 файл

АРМ дежурного оператора.docx

— 559.43 Кб (Скачать документ)

Самым дешёвым, оказалось приобрести программное обеспечение для персонального компьютера в компьютерном магазине Wizard.  Хотя опять же рассматривая сайт компьютерного магазина Сохо можно увидеть, что у них представлено очень большой выбор программного обеспечения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Общий вывод по главе 2 и 3:  Рассмотрим в какую стоимость получаеться собрать персональный компьютер с программым обеспечением в г.Калининграде .

 

Стоимость (в рублях)

Название

Wizard

Сохо

РЭД

мат. плата Gigabyte GA-H61M-S1

1480

1550

1533

Процессор Intel Celeron G540

1460

1590

1551

мат. плата Gigabyte GA-78LMT-S2P

1570

1605

1590

Процессор AMD Semproni x2

1350

1350

1350

Оперативная память DDR 3 2-е планки

600

780

700

Жесткий диск Hitachi объемом 1 Tb

2370

2790

2584

 LinkWorld LW-323

1300

1300

1300

Монитор 19"дюймов"

2480

2480

2480

DVD-привод

660

590

540

Клавиатура и мышь

810

841

841

Windows 7

3380

3890

4076

Microsoft Office 2010

3140

3190

3150

Антивирус NOD32

1560

1500

1600

Стоимость сборки Intel

19240

20501

20355

Стоимость сборки AMD

19220

20316

20211


 

Как мы можем увидеть самые рентабельное получаеться собрать персональный компьютер в компьютерном магазине Wizard. Собирая персональный компьютер в компьютерном магазине Сохо мы переплатим за него в сборке Intel 1261рубль в сборке AMD 1096рублей, в компьютерном магазине РЭД за сборку Intel переплата получиться 1115рублей, за сборку AMD 991рубль.

 

 

 

 

 

 

    1. Анализ основных  технико-экономических  показателей  деятельности фирмы ООО СтойКонсул за 2012г. Оценка экономической эффективности внедрения  АРМ.

4.1 Анализ финансового  плана  и отчета оказания  услуг фирмы ООО СтойКонсул  за 2012г.

Фирма ООО СтройКонсул была основана 12 января 2012г. Данная фирма занимаеться юридическими и консалтинговыми услугами в области строительства:  ДОГОВОРА ПОРУЧИТЕЛЬСТВА, БАНКОВСКИЕ ГАРАНТИИ, 
ДОПУСКИ СРО, СЕРТИФИКАТЫ ISO, РЕСТАВРАЦИОННЫЕ ЛИЦЕНЗИИ. За время существования фирма заключила договора на долгосрочное сотрудничество с 20 фирмами расположенными не только в Калининграде и Калининградской области. Базы данных клиентов фирмы постоянно увеличивается, тем самым фирма увеличивает свой доход. Однако проблема  заключается в том, что в фирме небольшой штат сотрудников. С момента открытия фирмы этого штата сотрудников хватало, но как только фирма начала увеличивать клиентскую базу, времени на выполнение всего объема работ оказалось недостаточно  и выполнение некоторых заказов приходилось переносить. Что привело к необходимости расширения штата и автоматизации рабочего места принимаемых сотрудников.  Финансовый план  деятельности фирмы на 2012 приведен ниже в таблице .

     Как видно из таблицы,  фирма планирует иметь  на  развитие собственные средства  от  реализации услуг  и привлеченные  источники средств в  виде  государственных субсидий в размере  3000000 рублей .  Выручка от реализации услуг фирмы в начале года  планируется в размере 66 300 руб. Всего выручка от реализации услуг фирмы от своей деятельности составит  в   конце года  1 315 400 руб . При этом затраты на заработную плату в 2012 году планируются 46000 руб  за каждый месяц , а к концу года  составят  552000 руб. Всего денежные средства в распоряжении фирмы за 2012 год планируются в размере 1 678 400 рублей . Структура   денежных средств предприятия формируются из следующих финансовых источников:  выручки от  реализации услуг и государственной поддержки в виде субсидий , кредитов финансовых учреждений не предполагается, займов частных лиц не предполагается. Основные статьи предполагаемых затрат -   покупка основных средств, заработная плата сотрудников, ремонт и содержание оборудования, реклама, арендные платежи, налоги ( в размере 277524 руб.)

  Денежные поступления за год составят всего 1 678 400 руб., а денежные платежи за 2012 год – 1 313 824 руб. , то есть фирма планирует иметь доход в размере 364 576 руб . Полученный  за период деятельности доход планируется расходовать на развитие фирмы, в частности на увеличение штата сотрудников и автоматизацию их  рабочих мест. 

 

Финансовый план на 2012г.

Наименование  проекта: Предоставление юридических услуг в сфере строительства, земельных отношений и недвижимости

Цель и  краткая характеристика проекта: см. Бизнес-план.

Характеристика  инициатора проекта (наименование, форма  собственности, адрес размещения):ООО "СтройКонсул", частная, г. Калининград, ул. Дмитрия Донского,

дом 7/11, офис 215

№ п/п

Наименование  показателей:

Единица измерения

В первый год деятельности с момента получения субсидий (в разбивке по месяцам)

Итого:

1 месяц

2 месяц

3 месяц

4 месяц

5 месяц

6 месяц

7 месяц

8 месяц

9 месяц

10 месяц

11 месяц

12 месяц

1

Имеющиеся денежные средства на дату подачи заявления

рубли

30000

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

30000

2

Планируемое получение денежных средств в течение года, начиная  с даты подачи заявления от:

рубли

х

х

х

х

х

х

х

х

х

х

х

х

х

2.1

Выручки от реализации (рассчитывается отдельно по каждому направлению  деятельности, виду товаров и услуг)

рубли

66300

82000

107400

104000

106000

115000

125000

120000

123400

90000

140500

135800

1315400

2.2

Кредиты финансовых учреждений

рубли

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

2.3

Займы частных лиц

рубли

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

2.4

Государственная поддержка (отдельно по каждому виду поддержки)

рубли

300000

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

300000

3

Итого поступления денежных средств (п.2.1+п.2.2+п.2.3+п.2.4)

рубли

366300

82000

107400

104000

106000

115000

125000

120000

123400

123000

140500

135800

1648400

4

Всего имеющихся денежные средства (п.1+п.3)

рубли

396300

82000

107400

104000

106000

115000

125000

120000

123400

123000

140500

135800

1678400

5

Денежные платежи (расходы)

рубли

х

х

х

х

х

х

х

х

х

х

х

х

х

5.1

Затраты на регистрацию бизнеса

рубли

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

5.2

Покупка основных средств (с  расшифровкой)

Рубли (оборудование)

125000

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

125000

5.3

Покупка МБП, материалов и  сырья (с расшифровкой)

рубли

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

5.4

Покупка товаров для перепродажи (с расшифровкой)

рубли

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

5.5

Заработанная плата (в  разбивке по штатному расписанию)

рубли

46000

46000

46000

46000

46000

46000

46000

46000

46000

46000

46000

46000

552000

5.6

Покупные услуги (с расшифровкой)

рубли (курьер)

2200

2500

3000

2500

2500

3000

2500

2500

3000

2500

2500

3000

31700

5.7

Ремонт и содержание оборудования

рубли

2500

0

0

0

1200

0

0

5000

0

0

0

0

8700

5.8

Реклама

Рубли (газета, интернет)

2700

2700

2500

2750

2700

2700

2800

2750

2700

2700

2850

3000

32850

5.9

Ремонт офисных и производственных помещений

рубли

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

5.10

Арендные платежи

рубли

8500

8500

8500

8500

8500

8500

8500

8500

8500

8500

8500

8500

102000

5.11

Платежи за связь (телефон, интернет)

рубли

2000

2000

2200

2500

2500

2500

2700

2650

2700

2500

2700

2700

29650

5.12

Страховые платежи

рубли

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

5.13

Процентные платежи по кредитам (в разработке по договорам)

рубли

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

5.14

Возврат основного долга  по кредитам(в разработке подоговорам)

рубли

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

5.15

Налоговые платежи

рубли

11960

11960

45302

15860

15860

35360

15860

15860

37964

15860

15860

39818

277524

5.16

Прочие расходы по организации  деятельности

рубли

1550

1300

1400

1500

1550

1250

2000

1800

1850

1800

2000

1400

19400

6

Всего – денежные платежи (расходы) (п.5.1+п.5.2+п.5.3.+п.5.4+п.5.5+п.5.6+п.5.7+п.5.8+п.5.9+п.5.10+п.5.11+п.5.11+п.5.13+п.5.14+п.5.15+п.5.16)

рубли

202410

74960

108902

94610

95810

114310

95360

100060

117714

94860

95410

119418

1313824

7

Остаток денежных средств  на конец периода (п.4-п.6)

рубли

193890

7040

-1502

24390

25190

15690

44640

34940

20686

10140

60090

31382

466576

Основные сведения о коммерческой деятельности (на дату подачи заявления)

  1. Объем продаж (в натуральных и денежных единицах) - 720000
  2. Дебиторская задолженность (в рублях) – 0
  3. Сумма безнадежных долгов (в рублях) – 0
  4. Запасы на складе (в натуральных и денежных единицах) – 0
  5. Кредиторская задолженность ( в рублях) – 0
  6. Амортизация основных средств ( в рублях, с расшифровкой) - 8800

  

План  и отчет оказания услуг за 2012г.

название организации

Январь

Февраль

март

апрель

май

июль

июнь

август

сентябрь

октябрь

ноябрь

декабрь

ООО Гефест

3

1

1

2

1

1

1

       

1

ООО  Совград

2

2

2

1

 

1

1

0

1

1

1

1

Кдк-Строй

2

2

1

 

1

1

1

1

 

2

1

1

Регион Проект

 

2

4

1

1

 

1

1

1

1

 

0

ООО Спецтехника

 

3

2

2

 

1

1

1

2

0

1

1

ООО СтройСпецГарант

   

2

4

1

1

 

0

1

1

1

2

ООО БалтСтройАльянс

     

1

1

1

1

1

2

 

2

1

Аренда Сервис

     

2

1

1

1

1

0

1

1

0

ООО Гермес консалтинг

       

2

1

0

1

1

1

0

1

Диалог-Недвижимость

       

2

1

1

 

1

0

1

1

ООО Квартал

         

1

1

1

0

1

1

1

Акцент

         

3

1

1

1

1

1

0

Астель-2

           

2

1

 

0

1

1

ООО Крисмас

           

2

1

1

1

0

1

ООО Надим

             

3

1

 

1

1

ООО Спецстрой

             

2

1

1

2

1

ООО РегионСтройИнвест

               

2

0

1

 

Вадис

                 

1

1

1

ООО Каскад-9

                   

1

1

ООО Уни-Строй Плюс

                   

1

1

 

7

8

12

13

10

13

14

15

15

12

18

17


Красным цветом  отмечено, когда клиенты не обращались за услугами

Синим  цветом отмечено, когда по каким либо причинам произошла задержка выполнения оказания услуг

Зеленым  цветом отмечено, когда условия были выполнены

Желтым цветом отмечено то, что оплата производилась в другом месяц 

Вывод: Рассмотрев финансовый  план  фирмы ООО «СтройКонсул» и таблицу оказания услуг фирмы за 2012год , можно увидеть, что фирма оказала 154 услуги общей стоимостью на сумму 1 315 400 рублей из них чистой прибыли было получено 466 576 рублей. Но рассматривая таблицу оказания услуг, можно заметить, что расширение клиентской базы  фирмы, ведет к увеличению масштабов деятельности и количеству получаемых  заказов на оказание услуг. Это обстоятельство , в свою очередь, приводит к необходимости автоматизации процессов управления клиентской базой фирмы, так как   времени на реализацию услуг не хватает из-за недостаточного  штата сотрудников и низкой автоматизации их рабочих мест.

Поэтому в дипломной работе сделано  предложение руководству  фирмы  увеличить штат сотрудников на одного человека и сделать для него автоматизированное рабочие место. 

 

4.2. Расчет экономической эффективности

 

Экономическая характеристика проекта.

1. Заданное  время выполнения проекта -           30 дней

2. Общая  трудоемкость выполнения проекта  -   370 нормо-часов

3. Средняя  потребность в исполнителях -           1 чел.

 

4.2.1 Выбор метода расчета.

 

Основой для расчета годового экономического эффекта является  методика,  которая  предусматривает сопоставление  приведенных затрат по базовому и  внедряемому вариантам.

Годовой экономический эффект определяется по формуле:

Эг = [( Тб + Ен * Кб ) - ( Тв + Ен * Кв )]*B ,    (4.1)

где    Тб,Тв -  годовые текущие затраты в базовом и внедряемом вариантах;

Кб,Кв -  капитальные вложения в базовом и внедряемом вариантах;

Ен  -  нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений, равный 0.3;

B  -  число единиц ПП, внедрённого  в текущем году.

Срок  окупаемости затрат в годах определяется по формуле:

Ток = ( Кв - Кб ) / Эг ,                     (4.2)

При определении  экономического эффекта, в расчете  капитальных и  текущих  затрат,  учитываются только те статьи затрат,  которые имеют различие в базовом  и внедряемом вариантах.

 

 

 

4.2.2 Сведения о базовом и внедряемом вариантах.

 

При расчете  экономического эффекта в качестве базового варианта принят ручной метод  обработки  составления сметной  документации.  В этом случае работу выполняет один человек.  Для выполнения работы он используют два шкафа и 20 папок,  в которых хранится необходимая документация.

Информация о работе Автоматизированное рабочее место дежурного оператора