Контрольная работа по "Гражданскому праву"

К=0,95

 

 «Оценка КСП ИЛЬ ДЭ БОТЭ и Мир красоты»

Параметры	ИЛЬ ДЭ БОТЭ (Pi)	Мир красоты (ЦУМ) (Pio)	Qi
1	1	1	1
2	260	100	260,0
3	5	0	0,0
4	5	4	125
5	4	4	1
6	5	0	0,0
7	5	4	125,0
8	4	3	133
9	5	5	1,0
10	400	350	114,3
			760,619

К= 0,76

Проведя анализ, следует  вывод, что при сравнении магазинов  ИЛЬ ДЭ БОТЭ и Л’Этуаль, К=0,95, а при сравнении ИЛЬ ДЭ БОТЭ и «Мир красоты», К=0,76 .Т.о. магазины ИЛЬ ДЭ БОТЭ и Л’Этуаль являются более конкурентоспособными по сравнению с магазином «Мир красоты», так как коэффициент выше.

Анализируя главных игроков  на тюменском парфюмерно-косметическом  рынке, следует вывод, что торговые предприятия ИЛЬ ДЭ БОТЭ и Л’Этуаль являются лидерами. Для сохранения данных позиций торговому предприятию ИЛЬ ДЭ БОТЭ необходимо применять выгодную ценовую и товарную политику, что приведет к увеличению потребителей и росту объемов продаж.

Рассмотрев розничную  сеть парфюмерно-косметических магазинов  ИЛЬ ДЭ БОТЭ, можно видеть, что  хоть сеть и является одной из самых  крупных в России, и у нее  большие объемы продаж, тем не менее, существуют проблемы. Основная из них- высокие цены на реализуемую продукцию.

На основе полученных выше сведений можно сделать выводы и  дать практические рекомендации по повышению  конкурентоспособности сети ИЛЬ  ДЭ БОТЭ и привлечению новых покупателей  что приведет, следовательно, к увеличению объемов продаж. В нижеприведенных  рекомендациях не упоминается о  снижении цен, так как такая политика вряд ли была бы выгодна компании.

Итак, для повышения конкурентоспособности  сети ИЛЬ ДЭ БОТЭ можно попробовать  следующие способы:

Консультант – «покупатель»

Здесь речь идет о том, чтобы  некоторые консультанты иногда притворялись покупателями. В этом случае они  смогут хвалить товар, общаться с  клиентами и советовать им как  покупатель покупателю. Доказано, что  люди охотнее верят другим «таким же как они» (то есть покупателям), нежели продавцам.

Кабинет визажиста

В данном методе магазину необходимо создать кабинет визажиста. Он необязательно  должен работать каждый день, достаточно, например, двух-трех часов раз в  неделю в воскресенье. В кабинете визажиста клиентам станут бесплатно  делать макияж и давать профессиональные советы. Суть метода заключается в  том, что человек, зная что эта  косметика ем точно подходит, и видя, какого потрясающего результата можно добиться с ее помощью, гораздо охотнее согласится купить ее.

Здесь предлагается организация  встреч клиентов с профессиональным косметологом. Например, раз в неделю прямо в магазине профессиональный косметолог будет проводить семинар  дегустацией. На этом семинаре он будет  отвечать на интересующие клиентов вопросы, касаемо продаваемой продукции, а также предлагать опробовать различные парфюмерные и косметические средства. Суть метода состоит в том, что, скорей всего, клиенту интересно как можно больше узнать о продукт, который он собирается приобрести.

Имеется в виду сегментирование  продукции не по маркам и не по видам (туалетная вода, парфюмерная вода, духи), а новый, слегка необычный  подход, объединяющий две сегментации:

Во-первых, разделить парфюмерную  продукцию по сезонам – весна, лето, осень, зима – это поможет  клиентам выбрать подходящий им запах, соответствующий данному времени  года (летом боле свежие, зимой более насыщенные)

Во-вторых, деление продукции  по запаху – но не обыденно «цветочные», «фруктовые» или «сладкие», «свежие», а соответствующие чувству, темпераменту (например, «нежные», «страстные», «игривые», «классика»). Каждый стенд, соответственно должен быть оформлен в свом особом стиле, выдержан в определенных тонах.

Таким образом, все вышеприведенные  рекомендации не являются трудоемкими  и не требуют особых материальных затрат – следовательно, их легко  воплотить в жизнь. Приведенные  рекомендации могут существенно  повысить конкурентоспособность сети ИЛЬ ДЭ БОТЭ без применения политики снижения цен.

 

 

 

 

 

Заключение

Проведя анализ состояния  рынка косметики и парфюмерии в России и на рынке города Перми, можно сделать вывод, что в настоящее время парфюмерный рынок достаточно велик и его развитие эксперты оценивают как очень перспективное. Развитию рынка парфюмерной продукции способствует рост платежеспособности населения и развитие инфраструктуры. Кроме этого, россияне являются самыми активными по сравнению с западными потребителями парфюмерно-косметической продукции, они готовы тратить большую долю своего дохода на такую продукцию. В частности, в результате роста уровня жизни населения и увеличения доли среднего класса, имеет место тенденция постепенного превращения люксовых марок в продукт массового потребления.

Основные игроки розничной  продажи на тюменском рынке парфюмерно-косметической  продукции – «ИЛЬ ДЭ БОТЭ», «Л'Этуаль», «Мир красоты». По результатам исследований, эти компании лидируют у покупателей и по показателю узнаваемости и по числу совершения покупок. Была проведена оценка конкурентоспособности торгового предприятия «ИЛЬ ДЭ БОТЭ», в ходе которой было выяснено, что предприятие является одним из лидеров на парфюмерно-косметическом рынке.

При написании курсовой работы все поставленные задачи были выполнены, цели достигнуты: изучены теоретические  основы концепции конкурентоспособности  и конкурентной среды предприятия, проанализированы методы оценки конкурентоспособности  предприятия (на примере «ИЛЬ ДЭ БОТЭ»).

 

 

Список литературы:

1. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: “ЮНИТИ”, 2010 . - 371 с.
2. Краюхин Г.А. Методика анализа деятельности предприятий в условиях рыночной экономики. СПб.: 2009 - 346 с.
3. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: “Дело”, 2009.–251с.
4. Портер М. Международная конкуренция. Пер. с англ. / Ред. В.И. Щетинина. М.: Межд. отн., 2008.
5. Мартынова О.К. Контроль качества на предприятии // Приложение к журналу “Стандарты и качество”. – 2008. - № 5. – С. 35 – 43.
6. Фасхиев Х.А. Гараев И.М. «Анализ состояния проблемы управления конкурентоспособностью организации сферы услуг», ж. «Маркетинг в России и за рубежом». 2009, №4
7. Фатхутдинов Р. А. «Конкурентоспособность организации», М., 2010
8. http://www.marketing.spb.ru
9. http://psyfactor.org
10. http://www.marketing.spb.ru
11. http:// www.consumers.narod.ru
12. http://www.management-marketing.ru
13. http://www.repiev.ru
14. http://www.ido.rudn.ru