Управление групповыми конфликтами
Реферат, 16 Января 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Конфликт - это столкновение противоположных целей, позиций, мнений и взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Английский социолог Э. Гидденс дал такое определение конфликта: "Под конфликтом я имею в виду реальную борьбу между действующими людьми или группами, независимо от того, каковы истоки этой борьбы, ее способы и средства, мобилизуемые каждой из сторон". Конфликт - это повсеместное явление. Каждое общество, каждая социальная группа, социальная общность в той или иной степени подвержены конфликтам.
Содержание
1. Внутригрупповое взаимодействие как социальный процесс
2. Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов
3. Принципы управления конфликтами и способы выхода из конфликтов
Заключение
Список использованных источников и литературы
Прикрепленные файлы: 1 файл
Этикет Чех.docx
— 33.75 Кб (Скачать документ)5.Смелзер Н., "Социалогия. ", М., 1994. [ c. 130 -167]
6.Столяренко Л. Д., "Основы психологии. " М., 1997. [c. 630 - 641]