Подготовка к переговорам

Целью контрольной работы является создание правил ведения переговорного процесса, внедрение его в организацию, оценка эффективности.
Исходя из цели поставлены следующие задачи:
- проанализировать понятие, функции и виды переговоров;
- выработать практические рекомендации по порядку подготовки и ведения переговоров;