Трудовые
отношения могут быть максимально эффективными
при условии, что отношения работодателя
и работника рассматриваются государством
как связь двух сторон одинакового достоинства
при признании за работодателем дисциплинарной
власти. Если это отношения господина
и слуги, то они будут минимально эффективными
и максимально аморальными.
В трудовых
отношениях переплетаются интересы не
только работодателей и работников, но
и интересы государства и общества. Трудовое
законодательство должно включать следующие
задачи: повышение производительности
труда; справедливые оплата труда и распределение
доходов, включая равную оплату за равный
труд; охрана и защита чести и достоинства
и деловой репутации человека; обеспечение
занятости всех, кто желает и способен
работать; гуманизация трудовых отношений;
повышение уровня жизни работников.
Вернемся
к рассмотрению проблем социальной ответственности
организации.
В нашей
стране значительные материальные средства
были сосредоточены и сейчас в основном
сосредоточены в организациях, а не у частных
лиц. Традиционно их использовали в решении
социально-экономических проблем района,
города и прежде всего городов, специально
созданных для работающих в одной крупной
организации. Эти традиции, на наш взгляд,
могут продолжиться и в новых экономических
условиях.
Общество
как совокупность отдельных и объединенных
в организации людей предполагает наличие
социальных функций, ответственности
и у организации, и у людей. При этом в современных
условиях социальные ожидания разных
общественных групп в отношении организаций,
предпринимателей постоянно меняются.
Социально
ответственная стратегия организации
может быть для нее исключительно полезной.
Традиционно называют следующие преимущества,
которые получают организации, придерживающиеся
политики социальной ответственности:
• формируется более привлекательный
образ организации в обществе;
• возрастает доверие к организации;
• увеличиваются товарооборот, количество
клиентов и т.д., обусловленные улучшением
отношения к организации;
• появляется возможность получить более
выгодные заказы;
• благодаря возросшему авторитету организация
может вести более активную, эффективную
политику в обществе, расширяя свою деятельность,
в частности рынки сбыта;
• появляется возможность добиться снижения
местных налогов и т. д.
Предпосылками
для такой политики служат объективные
условия, к которым прежде всего нужно
отнести наличие ресурсов в организации
— материальных, финансовых, человеческих.
В то же
время традиционно называют и недостатки
такой политики для организации:
• увеличиваются издержки производства;
• ограничивается действие закона максимизации
прибыли;
• для поддержания своих доходов организация
нередко повышает цены с целью покрытия
издержек (средств, которые предназначены
для реализации социальных программ).
Следовательно, положение организации
в конкурентной борьбе ухудшается;
• вложение средств в социальную сферу
часто бывает неэффективным;
• невысокий уровень квалификации персонала
организации в области разрешения социальных
проблем и т.п.
Названные
недостатки преодолеваются посредством
известных средств — достижения баланса
между социальной политикой и издержками.
Такой баланс, составленный в пользу организации,
столь же полезен и обществу.
Важнейшими
принципами эффективной политики социальной
ответственности, которые могут служить
ориентирами для организации являются:
• помощь организации прежде всего должна
быть направлена на человека;
• помощь должна быть направлена на удовлетворение
основных физиологических потребностей
в еде, жилье, отдыхе, чистой воде, безопасности
и т. д.
Можно, например вложить средства в:
• обеспечение жителей экологически
чистой водой;
• создание дополнительных рабочих мест;
• строительство жилья для бездомных;
• бесплатное питание для неимущих, обеспечение
их одеждой;
• благоустройство микрорайонов;
• помощь многодетным;
• строительство и обустройство мест
отдыха;
• улучшение экологии;
• улучшение питания школьников и дошкольников;
строительство школ и детских садов;
• строительство библиотек и других
учреждений культуры; помощь музеям и
т. д.
Для успешного
функционирования организация должна
уметь откликаться на проблемы, возникающие
в социальной среде, чтобы сделать эту
среду для себя более благоприятной. Расходы
на социальную ответственность оправданы
фактором совершенствования различных
сегментов общества, а также улучшением
отношения общественности к организации.
Это должно вести к повышению лояльности
потребителей к производителям продукции.
Организация должна анализировать собственные
действия и окружающую их среду и выбирать
такие программы социальной ответственности,
которые помогут этой среде в наибольшей
мере.
Не подлежит
сомнению, что прибыль важна для выживания
организации. Для любой организации на
первом месте стоит выживание и только
потом — проблемы общества.
К причинам неэтичной практики ведения
дел относятся:
1) конкурентная борьба, оттесняющая
этические соображения;
2) отсутствие системы вознаграждения
руководителей за этичное поведение;
3) общее снижение значения этики
в обществе, что оправдывает неэтичное
поведение на рабочем месте.
Организации
принимают разные меры в целях повышения
характеристик этичности поведения руководителей
и рядовых работников. К таким мерам относятся
разработка этических нормативов, создание
комитетов по этике и обучение этичному
поведению.
Этические
нормативы состоят из системы общих ценностей
и правил этики, которых, по мнению организации,
должны придерживаться се работники. Они
разрабатываются с целью описания целей
организации, создания нормальной этичной
атмосферы и определения этических рекомендаций
в процессах принятия решений.
К вариантам
поведения, обычно запрещаемым этическими
нормативами, относятся взятки, вымогательство,
подарки, выплата соучастнику части незаконно
полученных денег, конфликт на почве столкновения
интересов, нарушение законов в целом,
мошенничество, раскрытие секретов организации,
использование информации, полученной
в доверительной беседе, незаконные выплаты
политическим организациям, противоправное
поведение ради интересов организации.
Некоторые
зарубежные организации создают постоянные
комитеты для оценки повседневной практики
с точки зрения этики. Почти все члены
таких комитетов — руководители высшего
уровня. Кто не создает таких комитетов,
нанимает специалиста, так называемого
адвоката по этике. Роль такого адвоката
— выработка суждений по этическим вопросам,
связанным с действиями организации.
Обучение
этичному поведению руководителей и рядовых
сотрудников используется организациями
для повышения показателей этичности
поведения. При этом работников знакомят
с основами этики и повышают их восприимчивость
к возможным этическим проблемам. Этика
как предмет в курсах обучения на университетском
уровне является еще одной формой обучения
этичному поведению, что помогает студентам
лучше понимать данные проблемы.
Задание
3. Дайте определения
этических понятий: релятивизм, абсолютизм,
плюрализм.
Моральный релятивизм (этический релятивизм) — принцип,
согласно которому не существует абсолютного добра и зла, отрицание обязательныхнравственных норм и объективного критерия
нравственности. Моральный релятивизм
является противоположностью моральному абсолютизму.
По мнению В. Н. Поруса, моральный
релятивизм легко перерождается в принцип
«всё дозволено», обесценивая нравственность
вместо предполагаемого выбора из нескольких
альтернатив.
По мнению Александра Круглова,
одно и то же выражение «моральный релятивизм»
употребляется в двух разных и даже противоположных
значениях. Согласно одному из них, понятия
добра и зла условны; согласно другому,
моральные нормы условны относительно безусловных добра
и зла. Обе позиции исходят из того, что
в разное время и в разных местах понятия
морали не просто различаются, но могут
быть даже противоположными друг другу,
при этом согласно одной, «всякая мораль
относительна, потому что относительно
само добро», а согласно другой — «всякая
мораль относительна, потому что абсолютно
лишь само добро». К морали же можно отнести
правила всякого общежития, «коль скоро
оно еще не распалось или физически не
погибло».
Мора́льный абсолюти́зм (лат. absolutus — безусловный) — утверждение
о существовании только одного источника
нравственных норм, значимость которых
признается универсальной и ничем не ограниченной.
Моральный абсолютизм соответствует
убеждению, что существуют абсолютные
стандарты, которые можно использовать
для разрешения вопросов морали, и что
определенные действия правильны или
неправильны независимо от их контекста.
Моральный абсолютизм противопоставляется
учению об относительности морали (моральному релятивизму). Относительность морали соответствует
убеждению, что моральные истины варьируют
в зависимости от социального, культурного,
исторического или личностного контекста,
а также от ситуативной этики, что фактически обозначает
зависимость моральности действия от
его контекста.
Согласно моральным абсолютистам,
моральные законы являются составной
частью законов Вселенной, природы человека и воли или характера Бога, или какого-либо другого фундаментального
источника. Моральные абсолютисты рассматривают
действия как моральные или аморальные
в своей сути. Например, моральный абсолютист
может рассматривать рабство, войну, диктатуру
или смертную казнь, или насилие над детьми
как абсолютно и бесспорно аморальные
вещи, независимо от верований и целей
культуры, в которой они проявляются.
В некоторых исключениях, моральный
абсолютизм ограничивается до убеждения,
что действия моральны или аморальны независимо
от обстоятельств, в которых они могут
происходить. Ложь, например, всегда рассматривается
в таком случае как аморальный поступок,
даже если ложь была использована, чтобы
совершить какой-то другой хороший поступок
(например, спасение жизни). Эта редкая
разновидность морального абсолютизма
может быть контрастирована с моральной
последовательностью — точкой зрения,
что моральность поступка зависит от контекста
или последствий этого поступка.
Современная теория прав человека
представляет собой форму морального
абсолютизма, обычно основанного на природе
человечества и его сущности. Одна такая
теория была создана Джоном Ролзом в его «Теории справедливости».
Плюрали́зм (от лат. pluralis — множественный) —
позиция, согласно которой существует
несколько или множество независимых
и несводимых друг к другу начал или видов
бытия, оснований и форм знания, стилей
поведения.
Задание
4. Деловой этикет:
основные правила дорожного этикета.
На дороге, как и в жизни,
есть свои правила этикета. И неудивительно,
ведь для многих автолюбителей дорога
– это и есть жизнь.
Эти правила никто
специально не выдумывал, они рождаются
сами собой и уже становятся неотделимой
частью общих правил на дороге.
Их Вы не найдете ни
в одном учебнике по вождению, и, хотя в
автошколах Вам могут о них рассказать,
все же понять дорожный этикет можно только
приобретя определенный опыт вождения.
Этикет автолюбителей
хоть и является некой альтернативой Правилам
дорожного движения, но сам основан именно
на них. То есть «вежливый» автолюбитель
– это, прежде всего, правильный автолюбитель,
который, соблюдая ПДД, тем самым не нарушает
правил и не становится угрозой для себя
и остальных участников движения. Понятно,
что в жизни случаются разные ситуации,
и бывает не до скрупулезного исполнения
правил. Главное –этим не злоупотреблять.
Все мы куда-то спешим
– на работу или на свидание, к родителям
или детям, на свадьбу или на поезд. Ситуаций
великое множество. И неписаный этикет
автолюбителей предполагает именно понимание
того, что в критической ситуации может
оказаться любой, поэтому на дороге должна
быть взаимопомощь и уважение, а не наглость
и пронырство.
Уступите дорогу, если
видите, что одна из машин в час пик пытается
отъехать от тротуара или выехать из переулка
на забитую транспортом улицу, или если
кто-то пытается пробиться в Ваш ряд. Это
самые распространенные затруднения на
оживленной дороге. Проявив доброжелательность
и вежливость, Вы не останетесь в долгу.
Если тот, кого вы пропустили, также воспитан,
он непременно в знак своей благодарности
подарит вам благодарственный жест или
кивок головой, возможно, моргнет фарами
или «аварийкой», а если за рулем прекрасная
дама, то она одарит Вас чудесной улыбкой,
что само по себе не может не радовать.
Если водитель остался
холоден к проявленной Вами доброте, не
переживайте – в следующий раз Вас пропустят,
а вот его – нет. Так всегда и бывает. Кстати,
когда Вас пропустят, не забывайте и сами
об этом вежливом жесте.
Всем известно, что
главный враг на дороге, помимо неадекватных
водителей, – инспектор ГБДД. Вряд ли есть
желающие лишний раз с ним пообщаться,
даже если грехов за душой нет (что тоже
почти невероятно). Поэтому существует
еще одно правило дорожного этикета: если
Вы только что заметили на дороге притаившегося
в кустах «гаишника» или еще какое-то опасное
препятствие, то поморгайте встречным
фарами (короткими дальними). Так Вы предупредите
их об опасности, дав им возможность подготовится
или сбавить скорость движения.
Но фарами моргают
не только в знак благодарности или намекая
на «гаишников». Ими же Вы можете выразить
свое негодование тем, кто нагло лезет
в Ваш ряд или едет слишком медленно и
не в своем ряду. Таким образом, светотехника
на дороге превращается в Ваш язык, средство
выражения своих эмоций, как положительных,
так и отрицательных. Поэтому не стоит
громко ругаться и сквернословить. Вы
только испортите себе настроение. Воспользуйтесь
лучше языком света! Пусть Ваш автомобиль
выразительно скажет за Вас то, что Вы
думаете!
В обратной ситуации,
когда Вам моргают с явно недружелюбными
намеками, а Вы – неопытный водитель, оставайтесь
спокойны и не нервничайте. Именно суета
и желание как-то исправить ситуацию в
спешке для Вас может выйти боком – Вы
можете совершить неоправданно резкий
маневр, допустить ошибку или столкновение.
Разумеется, в разных
городах разная специфика движения. Например,
в Москве при перестроении практически
никто не пользуется «поворотниками».
Здесь другие скорости и другое движение.
Это просто не принято, все так привыкли,
да и дорогу никто не будет уступать иногда
потому, что это может привести к аварийной
ситуации. Поэтому иногородний водитель
должен быть готов к этому. А вот Питер
наоборот славится воспитанностью на
дороге (конечно, ведь это Питер!). И в данном
случае уже москвичу, попавшему в северную
столицу, важно вспомнить о забытых правилах
дорожного движения и включить «поворотники».
По-другому здесь ездить просто неприлично!
Есть еще правило «три
Д» – «Дай дорогу дураку!» Если вдруг Вы
заметили на дороге неадекватного водителя,
который елозит из ряда в ряд, выходит
на встречную полосу, бешено сигналит
– лучше пропустите его. Ему и Вам здоровее
будет!
Ну и напоследок хотелось
бы напомнить о двух общепринятых правилах,
несоблюдение которых часто можно заметить
на дороге. Пропускайте пешеходов! В конце
концов, Вы и сами когда-то им были и, не
дай Бог, снова можете стать! Да и потом
вспомните о Ваших близких, которые, возможно,
тоже сейчас стоят уже минуты три у «зебры»
в ожидании вежливого водителя.
Не ослепляйте дальним
светом фар встречных водителей! И помните
о тех, кто едет впереди Вас, ведь Ваш свет
отражается в их зеркалах, ослепляя и раздражая.
Взаимоуважение на
дороге – это основа автомобильного этикета,
а также залог Вашего хорошего настроения
и благополучного движения! Помните, что
библейский завет действует и тут: «Не
поступай с другими так, как не хотел бы,
чтобы поступали с тобой». Пусть, пропуская
торопящегося водителя, вы и теряете пару
минут, зато сами получаете лишние бонусы
от Жизни! Она о Вас позаботится в нужный
момент, не сомневайтесь!
Задание
5. Приведите пример
проблемной этической ситуации в деловой
сфере.
Кодекс компании содержит
следующие обязательства, которые выполняют
работники и компания в целом:
·Соблюдение законов
принимающих стран;
·Обеспечение безопасных
условий работы для служащих компании;
·Работники должны
избегать индивидуальной деятельности
и финансовых интересов, которые могут
вступать в противоречие с исполнением
их служебных обязанностей;
·Не поддерживать политические
партии и не вносить денежные средства
в групповые фонды, отражающие политические
интересы;
·Сотрудничать с правительствами
принимающих стран в разработке законодательства,
затрагивающего интересы входящих в группу
компаний;
·Производить продукцию,
удовлетворяющую потребности рынка и
требования заказчиков и покупателей;
·Обеспечить охрану
окружающей среды;
·Поддерживать разработку
законов о конкуренции;
·Не давать и не брать
взятки для стимулирования деловых операций,
получения заказов или финансовых преимуществ;
·Осуществлять контроль
за соблюдением Кодекса всеми компаниями,
входящими в группу "Юнилевер", что
является ответственностью Главного внутреннего
ревизора, который отчитывается перед
Срециальны комитетом высшим руководством
компании.
1. Подчинение закону.
Компании, входящие в группу "Юнилевер",
обязаны соблюдать законы, регулирующие
требования стран, в которых они работают.
2. Служащие. Компании,
входящие в "Юниливер", обязаны пополнять
свой состав, принимать на работу и продвигать
работников по службе на основании исключительно
квалификации и способностей, необходимых
для выполнения работы "Юнилевер"
обязуется повсеместно обеспечивать безопасные
и здоровые условия работы для своих служащих.
"Юнилевер" считает необходимым поддерживать
хорошие контакты с персоналом - обычно
через информационные каналы внутри компании
и проведение консультаций.
3. Конфликт интересов.
"Юнилевер" рассчитывает на то, что
ее работники будут избегать индивидуальной
деятельности и финансовых интересов,
которые могут вступать в противоречие
с исполнением их служебных обязанностей.
Предприняты меры к тому, чтобы работники
получили соответствующие инструкции
в сферах, где могут возникнуть такие конфликты.
4. Общественная деятельность.
"Юнилевер" не поддерживает политические
партии, а также не вносит денежные средства
в групповые фонды, чья деятельность рассчитана
на содействие партийным интересам.
Компании, входящие
в "Юнилевер", поощряются в поддержании
и защите своих деловых правовых интересов.
В осуществлении этого они могут либо
напрямую, либо через такие организации,
как предпринимательские ассоциации,
поднимать вопросы и обсуждать отдельные
правительственные решения. Они могут
также там, где их опыт может быть полезен,
сотрудничать с правительствами в разработке
законодательства и других норм регулирования,
которые могут затронуть их законные интересы.
5. Гарантия качества
продукции. "Юнилевер" обязуется
производить продукцию, которая удовлетворяет
потребности с точки зрения цены и качества
и которая безопасна для ее целевого использования.
"Юнилевер" стремится постоянно совершенствовать
продукцию и предлагать товары, отвечающие
требованиям заказчиков и покупателей.
6. Проблемы окружающей
среды. "Юнилевер" обязуется осуществлять
свою деятельность с учетом охраны окружающей
среды. Соответственно ее целью является
обеспечения того, чтобы технологические
процессы и продукция оказывали минимум
неблагоприятного влияния на окружающую
среду.
7. Консультация. "Юнилевер"
верит в сильную, но справедливую конкуренцию
и поддерживает разработку соответствующих
законов о конкуренции. Следующие обеспечиваются
руководством для получения гарантий
в том, что они понимают эти законы и не
нарушают их.
8. Надежность и финансовая
отчетность. Бухгалтерская отчетность
"Юнилевер" и вспомогательная документация
должны точно учитывать и отражать существо
проведенных операций. Ни скрытый или
незарегистрированный счет, резерв и актив
не будет открыт или сохранен.
9. Взяточничество.
"Юнилевер" не дает и не берет взятки
для стимулирования деловых операций,
для получения заказов или финансовых
преимуществ. Служащим "Юнилевер"
даны указания о том, что любое требования
или предложение взятки должно быть немедленно
отклонено.
10. Примечание. Этот
кодекс применяется дочерними компаниями,
входящими в группу "Юнилевер" по
всему миру. Там, где компания "Юнилевер"
участвует в совместных предприятиях,
применение этих принципов будет активно
внедряться; это существенно повлияет
на решение о вступлении или о продолжении
участия в каком - либо совместном предприятии.
11. Соблюдение принципов.
Правление "Юнилевер" несет ответственность
за то, чтобы принципы сформулированы
в этом Кодексе, были доведены до работников
и были ими поняты. Независимая внутренняя
ревизионная деятельность помогает Правлению
контролировать соблюдение данного Кодекса.
Правление "Юнилевер"
не будет критиковать руководство дочерних
компаний за любые потери в бизнесе, произошедшие
из-за соблюдения этих принципов. В равной
степени Правление "Юнилевер" берет
на себя обязательство, что ни один работник
не пострадает в результате доведения
до его внимания или до высшего руководства
сведений о нарушениях или подозрениях
в нарушении этих принципов.
В кодексе названия
"Юнилевер" и <Компания "Юнилевер">
используется для удобства и означает
группу компаний "Юнилевер", включающую
"Юнилевер Н.В.", "Юнилевер ПЛС"
и их соответствующие дочерние и ассоциированные
компании. Под Правлением "Юнилевер"
подразумеваются члены совета директоров
"Юнилевер Н.В" и "Юнилевер ПЛС".
Контроль за выполнением
Кодекса возложен на Главного внутреннего
ревизора и его подразделения. Главный
ревизор отчитывается непосредственно
перед Специальным комитетом. Главный
администратор компании "Юнилевер"
несет ответственность за соблюдение
и введение в действие всех внутренних
правил, порядков бухгалтерских стандартов.
Внутренняя ревизионная деятельность
осуществляется по всему миру, и все подразделения
и фирмы - производители в рамках Группы
посещаются, по крайней мере, каждые 20
месяцев. Отчеты о ревизиях предоставляются
высшему руководству, которое определяет
план действий и осуществляет последующий
контроль.