Этика и психология деловых бесед и переговоров

Деловая беседа включает в себя обмен мнениями и информацией и не предполагает заключения договоров. Она может иметь самостоятельный характер, предварять переговоры или быть их составной частью. Деловое совещание – способ открытого обсуждения проблем группой специалистов. Публичное выступление – передача одним выступающим информации различного уровня аудитории с соблюдением правил и принципов построения речи и ораторского искусства.