Деловое общение и его особенности

Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач.
Специфической особенностью названного процесса является регламентированность, т. е. подчинение установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями профессиональными этическими принципами.