Способы решения конфликтов

Несомненно, в жизни каждого человека был момент, когда он хотел избежать противостояния и задавал себе вопрос, как разрешить конфликт. Но бывают и обстоятельства, когда есть желание достойно выйти из сложной конфликтной ситуации, сохранив при этом отношения. Некоторые же люди сталкиваются с необходимостью обострения конфликта с целью его окончательного разрешения. В любом случае, перед каждым из нас вставал вопрос, как разрешить конфликт или каким образом избежать его.

Введение…………………………………………………………...3
Стили разрешения конфликтов…………………………..……....4
Основные способы разрешения конфликта……………...……...8
Методы борьбы ……………………………………………………9
Позитивные методы решения конфликтов …………...………..10
Заключение……………………………………………………….13
Список литературы………………………………………………14