Мотивы выбора жилья
Реферат, 10 Сентября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Содержание данной работы посвящено проблеме выбора жилья. Главная трудность в принятии решения — выбор лучшего варианта, лучшей альтернативы. Можно строить правдоподобные догадки о будущем, но нельзя точно знать, к чему приведет выбор того или иного варианта. Кроме того, каждый из вариантов решений имеет, как правило, свои привлекательные стороны. Сравнение достоинств и недостатков различных вариантов, их оценок по разным критериям — всегда сложная задача для лица, принимающего решения.
Содержание
Введение 3
О методике оценки SERVQUAL 4
Последовательность проведения методики 5
Заключение 6