Мониторинг внешней среды предприятия ОАО „Укртелеком”

Мониторинг - наблюдение за состоянием деятельности предприятия с целью ее контроля, прогноза и охраны. Различают глобальный, региональный и локальный уровни мониторинга. Мониторинг позволяет оперативно выявлять очаги и характер изменений в деятельности предприятия.
Влияние различных факторов на предприятия происходит далеко не одинаково ввиду того, что сейчас в Украине наблюдается глубокий экономический и политический кризис. Это в свою очередь приводит к тому, что на первое место по влиянию на предприятия выходят такие факторы как экономический и политический.

Введение
1. Эффективность и результативность деятельности предприятия
2. Анализ качества, предоставляемых услуг
3. Анализ конкурентоспособности организации
4. Мониторинг внешней среды предприятия
Заключение
Литература