Маркетинг в сфере услуг

Цель курсовой работы: Раскрыть значение важности услуг в наши дни.

(цель подкорректировать, речь должна быть не о значении важности услуг, а о маркетинге в сфере услуг)
Услуга — это действия, исполнение и усилия. Услуга передается покупателю через действия, тогда как товар передается из рук в руки.
Услугой можно назвать любую деятельность или благо, которую одна сторона может предложить другой. Услуга по сути своей является неосязаемой и не приводит к передаче собственности.

Введение …………………………………………………………………………….2
1. Значение услуг …..……………………………………………………………….4
1.1 Определение понятия услуга …………………………………………………. 4
1.2 Типы услуг ……………………………………………………………………..12
2. Виды услуг ……………………………………………………………………...20
3. Конкуренция на рынке услуг ………………………………………………….26
3.1 Маркетинг международных услуг …………………………………………...30
Заключение ...………………………………………………………………………34
Библиографический список ………………………………………………………35