Принятие управленческих решений в условиях неопределенности

Целью данной курсовой работы является разработка оптимальной стратегии деятельности фирмы в условиях неопределённости. В связи с этой целью необходимо решить следующие задачи:
описать сущность и виды управленческих решений;
рассмотреть технологию принятия управленческих решений;
выявить источники неопределенности ожидаемых условий;
проанализировать правила и критерии принятия решений в условиях неопределённости;

Введение 3
Глава I. Принятие управленческих решений в условиях неопределенности 4
1.1 Сущность и классификация управленческих решений; 4
1.2 Неопределенность в среде принятия управленческих решений. 5
Глава II. Технология принятия управленческих решений в условиях неопределенности 7
2.1 Технология принятия управленческих решений; 7
2.2 Основные критерии принятия решений в условиях неопределённости 9
Глава III. Принятие управленческих решений в условиях неопределенности в ООО «ТриумФФ» 13
3.1 Характеристика исследуемого объекта; 13
3.2 Принятие управленческого решения в ООО «ТриумФФ» в условиях неопределённости. 14
Заключение 18
Список литературы 19