Организационные факторы повышения конкурентоспособности услуг

Целью исследования является теоретическое обоснование системы организационных факторов и резервов повышения конкурентоспособности предприятия.
В соответствии с целью в курсовой работы были поставлены следующие задачи:
- рассмотрение эволюции взглядов на роль организационных факторов;
- выявление и обоснование основных организационных факторов повышения конкурентоспособности услуг;
- разработка организационно-методических основ повышения конкурентоспособности услуг предприятия;

Введение
ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ФАКТОРЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ УСЛУГ
1.1 Эволюция научных взглядов на роль организационных факторов в повышении конкурентоспособности
1.2 Организационные факторы конкурентных преимуществ фирм
1.3 Основные организационные принципы
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ФАКТОРОВ НА ПРЕДПРИЯТИИ
2.1 Характеристика компании «Альянс РОСНО Жизнь»
2.2 Анализ конкуренции на рынке страхования жизни
2.3 Организационные факторы повышения конкурентоспособности услуг страховой компании «Альянс РОСНО Жизнь»
ГЛАВА 3. КОНЦЕПЦИЯ КОМПЕКСНОГО ИННОВАЦИОННОГО ПОДХОДА К ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
Заключение
Список использованной литературы
Приложение 1. Лидеры рынка по страхованию жизни
Приложение 2 Клубы финансовых консультантов