Поведение потребителей в рыночной экономике

Тема 8. Поведение потребителей в  рыночной экономике

 

1. Теория потребительского выбора: кардиналистский подход.
2. Теория потребительского выбора: ординалистский подход. Кривая безразличия. Бюджетное ограничение.
3. Потребительское равновесие. Эффект дохода и эффект замещения.

 

 

Вопрос 1. Большое значение для развития производства товаров и их предложения имеет поведение потребителя.

Потребительское поведение — это процесс формирования спроса потребителей на разнообразные товары и услуги.

Условия потребительского выбора:

• рациональное (разумное) поведение потребителя;
• независимость принятия решений;
• отчетливая система предпочтений;
• бюджетное сдерживание, т.е. ограниченность денежных доходов потребителей;
• фиксированный уровень цен.

Рациональный потребитель стремится максимизировать совокупную полезность приобретаемых благ при минимизации затрат.

Современная наука  определяет поведение потребителя  с помощью теории предельной полезности и методом кривых безразличия.

Рассмотрим сначала объяснение поведения потребителя с позиции теории предельной полезности. Авторы теории предельной полезности: Герман Генрих Госсен; Карл Менгер; Фридрих Визер; Ойген Бём-Баверк; Уильям Стенли Джевонс и др.

Они различали общую и предельную полезность.

Общая полезность (TOTAL UTILITI – TU) — это оценка потребителем полезности всего доступного ему запаса блага.

Предельная полезность (MARGINAL UTILITI – MU) – оценка потребителем полезности последней (предельной) единицы из этого запаса (т.е. такой единицы, которая удовлетворяет наименее насущную потребность).

Закон убывающей предельной полезности (первый закон Госсена): полезность каждой последующей единицы блага, получаемой в данный момент, меньше полезности предыдущей единицы (предельная полезность блага убывает с увеличением запаса).

Кардиналистский подход к обоснованию потребительского выбора

Кардиналистский подход (от англ. cardinal – количественный) предполагает возможность количественного измерения потребителем полезности благ.

• Согласно этому подходу  единицей измерения полезности выступает ютиль (U);
• целью потребительского выбора является  достижение  потребительского равновесия (т.е, ситуация в которой потребитель не может увеличить общую полезность, исходя из данного бюджета, расходуя меньше денег на покупку одного товара и больше на покупку другого.

Каждый потребитель  пытается так распорядиться своим  денежным доходом, чтобы получить максимальную общую полезность. Он не может купить все, что ему хочется, поскольку  его денежный доход ограничен, а  товары, которые он желает приобрести, имеют определенную цену. Поэтому потребитель выбирает между различными товарами, чтобы при ограниченном денежном доходе получить наиболее предпочтительный, с его точки зрения, набор товаров и услуг.

Правило потребительского поведения  состоит в том, чтобы предельная полезность, получаемая в расчете на рубль, потраченный на один товар, была равной предельной полезности, получаемой на рубль, потраченный на другой товар.

Такое поведение называется правилом максимизации полезности (второй закон Госсена). Если потребитель «уравновесит свои предельные полезности» в соответствии с этим правилом, то ничто не будет побуждать его к изменению структуры расходов. Потребитель будет находиться в состоянии равновесия.

Правило максимизации полезности можно выразить математически:

 

 

     где MU_i – предельная полезность i-го блага (marginal utility);

     P_i – цена i-го блага.

 

 

Вопрос 2. Ординалистский подход (от англ. ordinal – порядковый).

Современный вариант  модели ординалистического подхода потребительского предпочтения основывается на следующих трех предпосылках:

• первая из них состоит в том, что потребитель знает и сформировал свои потребности и может их ранжировать (сравнивать);
• предпочтения потребителей транзитивны (если набор A лучше B, а B лучше C, то A лучше C);
• потребители предпочитают большее количество товара меньшему.

Основным инструментом анализа поведения потребителя  служат кривые безразличия. Если потребителю  все равно, какую комбинацию предпочесть, то он находится в положении безразличия. Графическим изображением этого является кривая безразличия.

Кривая безразличия – линия, показывающая различные комбинации двух товаров, имеющие одинаковую полезность для потребителя и к выбору из которых покупатель безразличен. Такие комбинации называют наборами безразличия. (см. график 1.1).

 

График 1.1. Кривая безразличия

 

На графике 1.1 представлена типичная кривая безразличия с отрицательным наклоном. Количество товара X измеряется на горизонтальной оси, товара Y — на вертикальной. Представленные на кривой безразличия все возможные комбинации товара X и Y обеспечивают потребителю одинаковый уровень полезности. Другими словами, потребителю все равно, в какой точке кривой он находится: скажем, в точке А с 10 единицами товара X и 50 единицами товара Y, или же в точке В с 20 единицами X и 35 единицами Y и т. д. Все точки в этой системе координат означают наборы товаров, между которыми потребитель делает выбор.

Свойства кривых безразличия:

• кривую безразличия можно провести через любую точку графического пространства, т.е. для любого набора товаров может быть найден набор безразличия;
• Кривая безразличия, лежащая выше и правее другой кривой, представляет более предпочтительные наборы. При этом между двумя любыми кривыми можно провести новую кривую безразличия;
• кривые безразличия никогда не пересекаются и не касаются друг друга;
• множество параллельных кривых образуют карту безразличия;
• кривые безразличия имеют отрицательный наклон;
• кривые безразличия являются выпуклыми по отношению к началу координат;
• наклон кривой безразличия отражает величину предельной нормы замещения.

 

 

 

Предельная норма замещения одного товара другим, это количество заменяемого товара (Y), которое потребитель согласен потерять  с тем, чтобы получить одну дополнительную единицу заменяющего товара (X) без потери общей полезности набора товаров.

• где MRS – предельная норма замещения (marginal rate of substitution);
• ΔQ_Y – изменение количества заменяемого товара;
• ΔQ_X – изменение количества заменяющего товара;

 

Кривые безразличия являются аналитическим инструментом определения того, что хочет приобрести покупатель.

Выбор потребителя  ограничивается наличием необходимых  товаров, их ценами и, наконец, что самое  главное, индивидуальным денежным доходом.

Рассмотрим  вопрос выбора в условиях бюджетного ограничения на примере двух товаров X и Y, имеющих, соответственно, цены Р_x и P_y.

Бюджетная линия – показывает различные комбинации двух товаров, которые могут быть приобретены при фиксированной величине денежного дохода; совокупность точек, отвечающих условию равенства:

• где I – доход (бюджет) потребителя;
• P_X , P_Y – цены товаров X и Y;
• Q_X, Q_Y -  количества товаров X и Y, приобретаемых потребителем.

Рис. 1.3. Бюджетная линия

 

 

 

Факторы влияющие на бюджетную линию:

• Изменение дохода: увеличение дохода потребителя (или синхронное снижение цен) сдвигает бюджетную линию вправо, уменьшение дохода (или повышение цен) – влево;
• изменение соотношения цен меняет угол наклона бюджетной линии.

 

4. Потребительское равновесие. Эффект дохода и эффект замещения.

Возьмем теперь во внимание обе стороны проблемы потребительского поведения: и предпочтения, и возможности. Потребитель стремится  получить максимум полезности, но теперь уже с учетом и предпочтений, и возможностей.

Проблема потребительского выбора сводится к тому, чтобы при  данных возможностях найти такой  набор товаров, который бы принес максимальную полезность, наибольшее удовлетворение.

Из этого  следует, что надо совместить наши предпочтения (кривые безразличия) с нашими возможностями (линией бюджетного ограничения). Покажем это на графике:

 

Рис. 1.4 Равновесие потребителя

Равновесное состояние  между предпочтениями и возможностями  достигается в точке, в которой  бюджетная линия касается наиболее высокой кривой безразличия. Именно в этом случае наш потребитель с определенным доходом и при данной цене купит максимум продукта и получит максимальную полезность.

Итак, условия  касания кривой безразличия и  бюджетной линии для максимизации полезности требуют, чтобы:

1. расходы равнялись доходу, т. е. P_x X + P_yY == I;
2. предельная норма замещения была равна соотношению цен товаров X и Y, т. е. MRS = , где MRS — предельная норма замещения.

Теория потребительского поведения позволяет понять мотивацию  поведения потребителя в разных ситуациях, что важно как для отдельного потребителя, так и для разработки основ социальной политики.

Понижение цены товара приводит к двум различным  следствиям: «эффекту дохода» и «эффекту замещения».

«Эффект дохода»: если цена продукта (например, клубники) падает, то реальный доход (покупательская способность) потребителя данного товара увеличивается. Он может на тот же доход купить больше клубники. Это явление называется эффектом дохода.

«Эффект замещения»: снижение цены продукта (клубники) означает, что теперь он стал дешевле по отношению ко всем другим товарам. Снижение цены на клубнику будет стимулировать потребителя к замещению клубникой других товаров ( например, бананов, яблок). Клубника становится более привлекательным товаром по отношению к другим. Это явление называется эффектом замещения.

 Проблема независимости потребительского выбора

При анализе  потребительского поведения предполагалось, что все покупатели имеют свободу  выбора и суверенитет, так что  каждый из потребителей принимает самостоятельное решение — покупать или не покупать данный товар. При более внимательном изучении вопроса обнаруживается, что свобода потребительского выбора далеко не абсолютна. Причем ограничение свободы, как это не парадоксально, иногда исходит не от ограниченности денег в кошельке потребителя и не от различных чрезвычайных обстоятельств (войны, голода, стихийного бедствия и т. д.), не от законов государства, стремящегося уберечь потребителя от вредного товара (табака, наркотиков и т. п.), — это ограничение свободы и независимости потребителя часто исходит от окружающих его других потребителей. Каждый потребитель испытывает на себе влияние вкусов и предпочтений других потребителей. Современная экономическая наука особо выделяет три наиболее типичных формы влияния окружающих людей на потребителя, которые порождают в поведении покупателя три эффекта:

Факторы, нарушающие рациональность и независимость потребительского выбора:

• эффект присоединения к большинству;
• эффект сноба;
• эффект Веблена.

Эффект присоединения к большинству заключается в стремлении потребителя покупать то, что покупает большинство потребителей в обществе, в его желании быть «как все».

Эффект сноба заключается в стремлении отличиться от большинства, быть особенным, оригинальным, выделиться из «толпы».

Эффект Веблена (эффект демонстративного потребления) заключается в стремлении потребителя приобретать престижные товары, т.е. такие товары, которые бы  свидетельствовали о его высоком социальном статусе.

Д.З.  Темы дополнений:

1. Есть ли  средний класс в России?

2. Особенности  дифференциации доходов населения  в России на современном этапе.

3. Защита прав  потребителей.

4. Особенности  поведения потребителей в российской  экономике.

Вопросы для  самостоятельной работы и практические задания

 

1. Какие факторы  способствуют принятию решения  о покупке товаров?

2. Почему выгоду  от обмена получают как потребитель,  так и производитель?

3. Каков экономический  смысл кривой безразличия?

4. Можно ли  построить кривую безразличия  более чем для двух товаров?

5. Могут ли  кривые безразличия пересечься?

6. Почему кривая, характеризующая определённые комбинации  двух благ, называется кривой  безразличия?

7. Каково экономическое  значение карты кривых безразличия:  для производителя, для потребителя?

8. Что такое бюджетная линия и каковы её свойства?

9. Каков экономический  смысл линии бюджетного ограничения?  Чем определяется её наклон?

10. Покажите  поведение бюджетной линии при  изменении факторов, его определяющих.

11. Что такое  полезность? В чём различие между  общей и предельной полезностью?

12. Можно ли  измерить предельную полезность?

13. Возможно  ли увеличение предельной полезности? Как это может сказаться на  потребительском выборе?

14. Как можно  выразить условия потребительского  равновесия с помощью уравнения?

15. Что такое  «эффект дохода» и «эффект  замещения»?

16. Как Вы  понимаете «суверенитет потребителя»?

17. Как может  потребитель защитить свои права?