Этапы внедрения процессного подхода

1.3.      Цели и результаты внедрения системы управления бизнес-процессами

2.         Нормативные ссылки

3.         Глоссарий

4.         Управление проектом

4.1.      Структура управления проектом

4.2.      Описание процесса выполнения работ (основные этапы)

4.3.      График Ганта

4.4.      Сетевой график проекта

4.5.      Документы, регламентирующие управление проектом

4.6.      Требования к участникам проекта

5.         Описание этапов выполнения проекта

5.1.      Этап 1. Принятие решения по внедрению СУБП на предприятии

5.2.      Этап 2. Проведение диагностики системы управления предприятием          

5.2.1.   Состав работ по проведению диагностики

5.2.2.   Рейтинговая оценка состояния системы управления процессами

5.2.3.   Интервьюирование руководителей и сотрудников

5.2.4.   Состав отчета по диагностике

5.3.      Этап 3. Формирование сети бизнес-процессов и назначение владельцев процессов         

5.3.1.   Обучение высшего менеджмента предприятия основам процессного подхода

5.3.2.   Определение сети бизнес-процессов и владельцев процессов

5.3.3.   Корректировка схемы организационной структуры, закрепление бизнес-процессов за владельцами процессов

5.4.      Этап 4. Детальное планирование и организация работ

5.4.1.   Создание рабочих групп по каждому бизнес-процессу

5.4.2.   Обучение рабочих групп методикам процессного подхода

5.4.3.   Детальное планирование деятельности рабочих групп

5.4.4.   Выделение ресурсов, необходимых для выполнения проекта

5.5.      Этап 5. Разработка СУБП

5.5.1.   Разработка "Положения о СУБП предприятия" (политика предприятия по управлению бизнес-процессами)

5.5.2.   Разработка документированных процедур

5.5.3.   Разработка системы документооборота СУБП

5.5.4.   Разработка "Регламента выполнения бизнес-процесса"

5.5.5.   Разработка положений о подразделениях

5.5.6.   Разработка должностных и рабочих инструкций           

5.5.7.   Утверждение документации СУБП

5.6.      Этап 6. Внедрение и опытная эксплуатация СУБП

5.6.1.   Обучение и аттестация персонала средствам СУБП

5.6.2.   Контроль исполнения регламентов СУБП. Анализ функционирования СУБП

5.7.      Этап 7. Проведение аудита СУБП

5.7.1.   Цели проведения аудита СУБП

5.7.2.   Требования к организации работ по проведению аудита бизнес-процесса

5.7.3.   Состав работ по проведению аудита бизнес-процесса

5.7.4.   Дополнительные указания по проведению аудита

5.7.5.   Планирование и организация работ по проведению аудита

5.7.6.   Требования к анализу качества и эффективности работ по проведению аудита  бизнес-процесса

5.8.      Этап 8. Корректировка СУБП по итогам аудита

5.9.      Этап 9. Сопровождение СУБП

6.         Методика формирования графических схем бизнес-процессов

6.1.      Обязательные и рекомендуемые форматы графических схем бизнес-процессов

6.2.      Правила формирования моделей бизнес-процессов в IDEF0

6.3.      Правила формирования моделей бизнес-процессов в IDEF3

6.4.      Правила формирования моделей бизнес-процессов в DFD

6.5.      Требования к оформлению листа модели бизнес-процесса

6.6.      Требования к идентификации объектов моделей бизнес-процессов

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1-1. Форма  для сбора информации по операциям  бизнес-процесса

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1-2. Спецификация выходов/входов бизнес-процесса

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1-3. Спецификация ресурсов бизнес-процесса

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1-4. Графическая  схема бизнес-процесса

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1-5. Показатели бизнес-процесса

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1-6. Глоссарий  бизнес-процесса

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1-7. Перечень документов бизнес-процесса

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1-8. Альбом документов бизнес-процесса 
Читайте далееhttp://hr-portal.ru/article/etapy-vnedreniya-processnogo-podhoda