Экономика труда — системобразующая наука о труде

Сегодня очень четко прослеживается цепочка: человек—инновация—интеллектуальная собственность—нематериальные активы—наукоемкое производство—завоевание рынка. Можно утверждать, что нематериальные активы, как функция эффективности использования интеллектуального капитала специалистов организации, являются фундаментом существования бизнеса высокотехнологичного предприятия, источником повышения его экономического потенциала (ЭП), под которым будем понимать способность предприятия обеспечивать свое долговременное функционирование и достижение стратегических целей на основе использования системы имеющихся материально-финансовых, информационных, интеллектуальных и креативных ресурсов. В соответствии с данным определением, ЭП предприятия рассматривается в долгосрочном периоде, т. е. он должен обладать способностью к изменению своих характеристик под влиянием изменения целей предприятия.

Развитие экономических  систем всегда объективно происходило, происходит и будет происходить  только благодаря тому, что на каждом эволюционном витке экономических  преобразований при производстве экономических продуктов интеллектуальная составляющая затрат становится больше, а материальная — меньше (рис. 2.2).

Для решения любых экономических  проблем главным является реальное проявление интеллектуальных способностей каждым субъектом, выражающееся во внесении им конкретных нравственно оправданных  материальных и/или духовных изменений  в предметный (материальный) или  сугубо духовный мир, что необходимо для реализации задач удовлетворения личных и общественных потребностей. При этом следует провести четкую границу между интеллектом и  фактической реализацией его  возможностей на практике. Интеллектуальный капитал человека является его неотчуждаемой  собственностью и основным капиталом, в то время как созидательные  действия, или творческая энергия  отчуждаемы и играют роль оборотного капитала.

Структурно интеллектуальный капитал организации, по данным зарубежных исследований, можно представить  в виде следующей схемы (рис. 2.3).

2.2.Производительность  труда как функция созидательной  энергии работников организации

Производительность труда, характеризующая эффективность  использования трудовых ресурсов в  традиционной (индустриальной) экономике  и измеряемая количеством продукции  в натуральном или денежном выражении, произведенной одним работником за определенное время, зависит не только от мышечно-физиологических, но также  и от интеллектуальных способностей человека. Однако более точной в  данном случае будет оценка с двух позиций: потенциального уровня созидательных действий (творческой энергии), которым физиологически обладает тот или иной исполнитель, и фактического проявления этого потенциала.

Долгое время человек  воспринимался как «винтик в  едином механизме производственного  процесса» или как средство, способствующее повышению уровня организационно-технической  составляющей производительности, но отнюдь не как непосредственный источник ее роста, заслуживающий самого пристального внимания наравне со всеми организационно-техническими средствами производства.

Единственным значимым фактором развития экономики рассматривается  производительность. Именно производительность труда в большей степени, чем  какой-либо другой фактор, определяет уровень жизни всей нации и  является в долгосрочной перспективе  наилучшим показателем экономической  эффективности хозяйственного комплекса. История показывает, что лидер  в области производительности в конце концов становится экономическим, военным и политическим лидером в мире.

Очевидно, что при выработке  подходов к эффективному использованию  живого труда были неправильно расставлены  приоритеты. Все усилия менеджмента  направлялись только на одну составную  часть производительности — улучшение  организации и технической оснащенности труда. Проводился анализ движений при осуществлении рабочих операций в целях устранения лишних и неловких движений, вырабатывались наиболее рациональные приемы работы; совершенствовались орудия труда; вводились улучшенные системы учета и контроля. Считалось, что именно в этом случае можно добиться значительных успехов в эффективном использовании труда наемных рабочих.

Теперь можно сказать, что причиной отсутствия действенных  результатов при использовании  традиционных методов НОТ, направленных на рационализацию и интенсификацию труда, являлось непонимание двойственной природы совокупной производительности труда, на уровень которой самое  непосредственное влияние оказывает  ее индивидуальная составляющая.

Именно недостаточное  внимание к развитию потенциала, заложенного  в человеке как наемном работнике, станет важнейшим сдерживающим фактором сохранения конкурентоспособности  на высоком уровне.

Понадобилось около 100 лет  с момента зарождения школы научного управления, чтобы до конца осознать правоту Генри Ганта, считавшего одной из наиважнейших задач менеджмента разрешение проблемы человеческого фактора.

При прогнозировании уровня традиционно понимаемой производительности труда человека, занятого операциями по физическому преобразованию окружающего  мира в предметный, всегда (помимо владения профессией, специальностью с определенным уровнем квалификации) было необходимо учитывать следующие показатели:

Потенциально возможные  мышечно-физические параметры человека (принадлежат человеку).

Фактические мышечно-физические усилия, которые проявляет человек  при выполнении конкретно заданной работы в настоящий момент времени.

Уровень образования (интеллектуальной подготовки к выполнению данной работы) — затратный параметр со стороны  государства и компании, который  затем принадлежит человеку, принимая форму интеллектуального капитала личности и интеллектуального ресурса  организации.

Максимальный набор потенциальных  креативных способностей к созидательным действиям, которыми владеет данный специалист.

Фактически проявляемый  уровень созидательных действий (творческой энергии) специалиста при  выполнении конкретно заданной работы в настоящий момент времени.

Как видно из представленного  перечня, 1-й, 3-й и 4-й параметры  являются потенциальными возможностями  специалиста, в то время как 2-й  и 5-й параметры описывают те его  действия, которые необходимы для  решения экономических задач  организации.

Рассмотрим общую схему  влияния созидательной деятельности (творческой энергии) человека на производительность его труда.

Итак, наличие у человека совокупного мышечно-физического  и интеллектуального потенциала не является достаточным условием проявления им созидательных действий в качестве специалиста. С экономической точки  зрения следует говорить о созидательных  действиях, которые он фактически проявляет  на практике в данный момент времени  для достижения поставленной цели. А это зависит от многих факторов. Выделим два основных направления  их классификации:

оперативная группа факторов;

стратегическая группа факторов.

К оперативным факторам следует отнести трудоспособность субъекта, его социальное и психологическое состояние в текущий момент времени, а также организационно-структурные факторы, определяющиеся уровнем менеджмента организации и того подразделения, в котором данный исполнитель работает. Однако уровень созидательной энергии, влияющей на производительность труда исполнителя, в значительной степени зависит от того, как были решены и решаются в настоящий момент стратегические задачи (и на уровне предприятия, и на уровне государства) по созданию социальных условий и непрерывному развитию созидательного (творческого) потенциала личности. Это происходит в процессе обучения работника (переобучения, переквалификации и т. п.), создания комфортных условий на рабочем месте и в быту, обеспечивающих жизнеспособность работника и т. д.

Место и роль созидательной (творческой) энергии человека как  основного источника повышения  уровня производительности труда можно  представить в виде логико-аналитической  модели, изображенной на рис. 2.4. Из нее  видно, что человек, являясь субъектом  социально-экономических отношений, одновременно и накапливает (аккумулирует) свой интеллектуальный капитал, и генерирует (отдает) свою творческую энергию через  совершение созидательных действий. Отсюда следствие: человек, находясь в  той или иной социальной среде, способен повышать социальный уровень своих  созидательных возможностей, которые  затем через проявление (генерирование) творческой энергии увеличивают  его производительность труда в  материальной (производственной) сфере  деятельности.

Производительность труда, оцениваемая в соответствии с  установленными (как правило, эмпирическим путем) нормами и нормативами, есть сложная функция затрат творческой (созидательной) энергии на производство экономического продукта того или иного  вида. Но, как мы установили выше, она, в основном, формируется социальной средой. Если творческая энергия личности «черпается» из социальной среды, то ее расходование, или генерирование, обеспечивающее получение заданного продукта с требуемой производительностью труда, есть сложная функция от условий социальной среды, которая зависит от уровня развития культуры, науки, морали, нравственности и т. д. Таким образом, производительность труда, определяющая интенсивность преобразования природной среды в предметный мир, зависит как от степени дифференциации созидательной энергии между конкретными исполнителями, так и от ее последующей корпоративной интеграции.

В обобщенном виде все это  еще раз подтверждает фундаментальное  утверждение: духовный мир, формируемый  в таких областях, как наука, культура, образование, нравственное воспитание, религия и т. п. (социальная сфера), через корпоративную творческую энергию субъектов связан с материальным миром (производственная сфера). Отсюда становится понятным, почему первые английские и американские топ-менеджеры пришли в конечном итоге к патерналистской идее повышения производительности труда, создавая, например, улучшенные социальные условия жизни рабочих. Это способствовало увеличению социальной составляющей творческой энергии исполнителей, тогда как многие годы до этого на уровне государственной власти считалось, что заботиться о быте рабочих, об их образовании и образовании детей рабочих не имеет смысла.

Производительность труда  работника является функцией его  созидательных действий, или творческой энергии. Она измеряется конкретным количеством произведенной работником в нормативно установленное время  продукции, в то время как интеллектуально-креативные способности являются неотделимой собственностью работника (это, прежде всего, касается его интеллекта). С другой стороны, без отдачи работником творческой энергии, которую привычнее называть созидательными действиями, ни о какой производительности труда говорить не приходится.

В табл. 2.1 представлены отличия  двух этих понятий, разделенные на особенности, присущие производительности труда  как чисто производственному  показателю и творческой энергии  как показателю, отражающему нематериальность (духовность) осуществления производительного  труда.

Из приведенных сравнений  хорошо видна преобразующая природа  производительности труда и духовная природа творческой энергии, без  которой, однако, невозможны никакие  преобразования окружающего мира. Их единство подтверждается и неразрывностью материально-финансовых и интеллектуально-креативных трудовых ресурсов, которыми располагает современное предприятие и которые определяют его экономическую устойчивость в условиях нестабильности рыночных отношений.

Управление материальными  ресурсами является для предприятий  наиболее привычным, вполне определенным и предсказуемым, в то время как  управление трудовыми ресурсами  связано с решением вопросов, в  значительно меньшей степени  поддающихся формализации и имеющих  в большей своей части стохастический, неопределенный характер. Но эффективность  управления материальными ресурсами  зависит от эффективности управления трудовыми ресурсами, т. е. от того, насколько  рационально построена работа с  персоналом организации. Здесь также  играет роль степень продуктивности используемой корпоративной и индивидуальной творческой энергии исполнителей.

Творческую энергию можно  определить через коэффициент Кt, который обусловлен совершаемыми сотрудником изменениями (N) в том или ином виде деятельности за то время t, что характерно только для него. Условно коэффициент творческой энергии человека можно представить так, как показано на рис. 2.5.

Из рис. 2.5 видно, что чем больше tg a, тем выше творческая энергия, затрачиваемая человеком на выполнение заданной работы, которая выражается через достигаемые изменения в любом виде деятельности (материальные или духовные, т. е. нематериальные). По всей видимости, в действительности эта зависимость сложнее и более точно описать ее, как Kt(t) =

На практике уровень творческой энергии сотрудника нельзя определить по традиционным резюме, дипломам и  тому подобным документам. Ее можно  определять, например, предлагая сотрудникам  одинакового уровня компетентности решить одни и те же тест-задачи, которые должны разрабатываться для каждой конкретной организации отдельно. Смысл тест-задач заключается в том, что они дают возможность не просто выявить профессиональную, социальную, психологическую или другую компетентность, а раскрыть творческий потенциал сотрудника, направленный на достижение того или иного конкретного экономического результата. В конечном итоге, тест-задачи, являясь комплексным, или корпоративным, инструментом экономистов, позволят максимально эффективно управлять трудовыми ресурсами предприятия или организации.