Банковские интернет-услуги: зарубежный и российский опыт

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Мая 2015 в 22:20, курсовая работа

Краткое описание

В настоящее время во всем мире бурно развивается электронная коммерция, включая электронную банковскую деятельность. Она осуществляется в принципиально новой среде - информационной по своей природе глобальной компьютерной сети Интернет. В борьбе за вкладчика банкам уже недостаточно лишь снижать стоимость обслуживания и повышать проценты по кредитам. Клиенты требуют большего. На фоне бурного развития информационных технологий и крупные корпорации, и простые граждане хотят совершать как можно меньше действий для того, чтобы осуществлять свои финансовые оᴨерации. Именно в связи с этим дистанционное банковское обслуживание в сети Интернет уже десять лет считается одним из самых приоритетных направлений развития мировой банковской системы.

Содержание

Введение 3
1. Информационная среда глобальной компьютерной сети Интернет как новая сфера оказания электронных банковских услуг 5
1.1 Сущность понятия электронной банковской деятельности 5
1.2 Понятие Интернет-банкинг 8
1.3 Основные виды банковской деятельности, осуществляемой с использованием сети Интернет 12
1.4 Техническая инфраструктура Интернет-банкинга: организация безопасности дистанционного обслуживания 17
2. История Интернет-банкинга и перспективы его развития 19
2.1 История появления электронных банковских услуг в России и зарубежом 19
2.2 Перспективы развития дистанционного банковского обслуживания 23
3. Интернет-банкинг в Лето банке 30
Заключение 31
Список литературы и Интернет-ресурсов 33

Прикрепленные файлы: 1 файл

банк опер.docx

— 69.78 Кб (Скачать документ)