Невербальные средства коммуникации
Реферат, 19 Апреля 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Коммуникация должна быть эффективной, способствовать достижению целей участников общения, что предполагает выяснение следующих вопросов:
каковы средства коммуникации и как правильно ими пользоваться в процессе общения;
как преодолеть коммуникативные барьеры непонимания и сделать коммуникацию успешной.