Этикет делового письма

Актуальность темы в том, что в настоящее время все больше и больше превалируют договорные отношения, а в этих случаях служебные письма и особенно их качественное составление очень сильно влияют на эти отношения. Интернет и факсимильная связь не умаляют достоинств писем, они только ускоряют их пересылку.
Цель работы – рассмотреть деловой этикет в переписке.
Объектом исследования в работе выступает служебное письмо; предметом исследования – этикет служебного письма.
Задачи работы определить понятие служебного письма, выявить виды служебных писем и рассмотреть правила составления служебных писем.

Введение…………………………………………………………………………...3
1. Служебное письмо и правила этикета при его составлении………………...5
2. Этикет текстов деловой переписки……………………………………………9
3. Свойства деловой письменной речи……………………………………........15
Заключение……………………………………………………………………….20
Список литературы………………………………………………………………22