Анализ рынка бизнес-услуг гостиничных предприятий г. Комсомольска-на-Амуре (на примере гостиницы «Бизнес-центр»)

С началом перестройки общественной и экономической жизни происходит интенсивное вовлечение России в сферу делового туризма. В течение этого периода деловой туризм в России развивался хаотично с высокой положительной динамикой.
В январе 2003 года создана Ассоциация Делового Туризма как независимая неправительственная организация. Ее цель - объединение фирм, организаций, компаний, учебных заведений, профессиональных изданий, являющихся субъектами рынка делового туризма и индустрии MICE (Meetings, Incentives, Congresses and Events) в России. Миссия - развивать деловую инфраструктуру Москвы и России в целом и привносить на российский рынок основные положения Международной концепции индустрии MICE, которые уже приняты на Западе.

ВВЕДЕНИЕ 2
1. Понятие бизнес – услуг и их предоставление в гостиницах 5
1.1 Развитие делового туризма в России 5
1.2 Значимость делового туризма 9
1.3 Типология гостиниц 11
1.4 Бизнес- услуги в гостинице 14
2 Анализ рынка дополнительных бизнес-услуг в городе Комсомольск-на-Амуре 17
2.1 Бизнес-услуги предоставляемые гостиницами города 17
2.2. Характеристика деятельности гостиницы Бизнес-центр 19
2.3 Актуальность преобразования части номерного фонда «Бизнес-центр» для бизнес – туристов 23
2.4 План реконструкции номерного фонда и модернизации бизнес - центра для бизнес – туристов 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 29