Теоретические сведения о сотовом телефоне

На измерительной шкале интервалов фиксируются отличия сопоставляемых размеров. Эта форма отображения  величин измеряемого является более совершенной, так как на шкале интервалов есть условные, но вполне определенные единицы измерений, что позволяет количественно (численно) охарактеризовать соотношение исследуемых размеров.

Математическая запись сравнения  между собой двух однородных размеров по их разнице имеет вид

 ∆P_i,j= P_i- P_j .                                                                 (2.2)

По шкале интервалов определяют такие соотношения размеров, как: равно (=), не равно (≠), больше (>), меньше (<), сумма (+), разница (-).

Следовательно, здесь определено отношение  порядка и эквивалентности не только между размерами характеристик  качества, но и между расстояниями между ними на шкале измерений.

При таком построении шкалы интервалов, когда нет начала отсчета и нет соответствующей физической единицы измерений (меры), за единицу измерений принимается некоторая произвольно выбранная величина. Несмотря на значительную неопределенность измеряемых разностей размеров в условных единицах, результаты измерений по шкале интервалов более информативны по сравнению с измерениями по шкале порядка, так как они позволяют не только установить, что один размер больше или меньше другого, но и численно определить, на сколько единиц (мер) отличаются исследуемые размеры один от другого.

С данными, полученными по шкале интервалов, можно производить не только логические, но и арифметические действия, например складывать и вычитать величины. Однако по шкале интервалов нельзя определить, во сколько раз данный размер больше или меньше другого, так как неизвестными остаются величины сопоставляемых размеров [1].

2.4 Шкала отношений

Для того чтобы определить не только на сколько, но и во сколько раз  один размер больше или меньше другого  или количественно измерить величину размера в официально установленных  единицах измерения, необходимо воспользоваться  шкалой отношений.

Шкала отношений — это измерительная шкала, на которой отсчитывается (определяется) численное значение величины q_i,как математического отношения измеряемого размера Р_i, к другому известному размеру, принимаемому за единицу измерений [Р].

В метрологии и квалиметрии  считается, что «любое измерение  по шкале отношений предполагает сравнение неизвестного размера  с известным и выражение первого  через второй в кратном или  дольном отношении».

Математическая запись измерения  по шкале отношений имеет вид:

q_i=   ,                                                                           (2.3)

где i= 1,2,…,n — это номер измеряемого размера.

Шкала отношений — это шкала  интервалов, в которой определен нулевой элемент — начало отсчета, а также размер (масштаб) единицы измерений [Р].

По шкале отношений определяются такие значения измеряемых размеров, как: равно (=), не равно (≠), больше (>), меньше (<), сумма (+), разница размеров (-), умножение (х), деление (:). Следовательно, с относительными величинами измеряемых размеров можно проводить многие логические и все арифметические действия.

Предельный интервал значений qизмеряемых размеров по шкале отношений — от нуля до (возможно) бесконечности, поэтому в отличие от шкалы интервалов на шкале отношений нет отрицательных значений. Число ф, определенное по шкале отношений, соответствует величине измеренного размера Р_i, выраженного в единичных размерах.

Так как со значениями q_i возможны логические и все арифметические операции — сложение, вычитание, умножение, деление, то шкала отношений является наиболее совершенной и широко применяемой. Однако построение шкалы отношений и измерение с ее помощью не всегда возможно. Например, время измеряется только по шкале интервалов, а вес обычно измеряют по шкале отношений, хотя его можно измерить и по шкале интервалов, так как шкала отношений является частным случаем шкалы интервалов [1].

 

2.5 Шкалы абсолютных величин

Во многих случаях измеряется величина чего-либо напрямую. Например, непосредственно подсчитывается число дефектов в изделии, количество единиц произведенной продукции, сколько студентов присутствует на лекции, количество прожитых лет и т.д. При таких измерениях на измерительной шкале отмечаются абсолютные количественные значения измеряемого. Такая шкала абсолютных значений обладает теми же свойствами, что и шкала отношений, с той лишь разницей, что величины, обозначенные на этой шкале, имеют абсолютные, а не относительные значения.

Результаты измерений  по шкале абсолютных величин имеют  наибольшую достоверность, информативность  и чувствительность к неточностям  измерений.

Шкалы интервалов, отношений  и абсолютных величин называются метрическими, так как при их построении используются меры, т.е. размеры, принятые в качестве единиц измерений [1].

Задание 1. Определить (оценить) качество и технический уровень устройства объективными методами квалиметрии с помощью квалиметрических шкал. Использовать дифференциальный, комплексный, смешанный и интегральный методы оценки.

Определим технический уровень  оцениваемого устройства с помощью квалиметрических шкал, исходные данные представлены в таблице 1.

1. Nokia XpressMusic
2. Lenovo A390
3. HTC Desire 200
4. Samsung Galaxy Y
5. LG Optimus

Таблица 1 - Исходные данные для сравнения

Модель   Показатель качества	Nokia XpressMusic 5530	Lenovo A390	HTC Desire 200	Samsung Galaxy Y	LG Optimus
1)Диагональ экрана, дюйм	2,9	4	3,5	3	3,2
2)Объем встроенной памяти, ГБ	0,0683594	4	4	0,15625	0,146484
3)Частота процессора, МГц	434	1000	1000	832	800
4)Объем оперативной памяти, МБ	128	512	512	290	512
5)Емкость аккумулятора, мА*ч	1000	1500	1230	1200	1500
6)Время разговора, ч	4,9	14	7,4	6	7
7)Материал корпуса	пластик	пластик	пластик	пластик	пластик
8)Количество SIM - карт	1	1	1	1	1
9)Время ожидания, ч	351	220	821	120	300
10)Вес, г	107	131	100	97	110

 

Для того чтобы построить  шкалу интервалов по емкости аккумулятора, необходимо вначале проранжировать ряд по этому показателю. Построим возрастающий ранжированный ряд по этому показателю: Р₁<Р₄<Р₃<Р_2,5. Графическое представление шкалы интервалов, рассматриваемого показателя, показано на рис. 1.

Рисунок 1 – Шкала интервалов

В результате построения данной шкалы мы видим что лучшими образцами по этому показателю являются Lenovo A390 и LG Optimus.

Для того, чтобы построить шкалу отношений по частоте процессора, необходимо выбрать размер данного показателя, который принимается за единицу измерений. Для этого возьмем среднее значение всех показателей, тогда получим, что [Р] =4066.

Чтобы построить шкалу  отношений необходимо вычислить  численное значение q_i, как отношение измеряемого показателя к среднему значению данного показателя, тогда получим следующее:

q₁=0,53

q₂= 1,23

q₃= 1,23

q₄= 1,02

q₅= 0,98

После того, как получены данные результаты, необходимо построить  график шкалы отношений показателя, которые представлены на рис. 2.

 

Рисунок 2 – Шкала отношений

В результате построения данной шкалы мы видим что лучшими образцами по этому показателю являются Lenovo A390 и HTC Desire 200.

Проведем сравнение по размеру диагонали экрана с помощью шкалы отношений. Большее значение соответствует лучшему качеству, график представлен на рис. 3.

 

Рисунок 3 – Шкала отношений

Лучший по данному показателю - Lenovo A390

В результате сравнения образцов с помощью квалиметрических шкал были выделены 3 образца Lenovo A390,  LG Optimus и HTC Desire 200. Т. к. были рассмотрены не все параметры необходимо провести дополнительную оценку для выбора базового образца.

 

3 Оценка Nokia XpressMusic 5530

Дадим описание алгоритма  оценки качества на примере Nokia XpressMusic 5530. Схема алгоритма представлена на рис. 4.

Рисунок 4 – Определение групповых относительных показателей качества

Определение целей  оценки.

В ходе оценки качества необходимо решить задачи:

• определить существенные для клиента показатели качества продукта;
• определить значимость показателей из существенных показателей для клиента;
• определить наиболее целесообразные эталоны показателей качества [4].

3.1 Выбор базового образца

Для выбора показателей качества необходимо выбрать базовый образец. Реальный базовый образец – это  существующий образец продукции, который  соответствует передовым научно-техническим  достижениям на данный период времени  и принятый за эталон для численного определения уровня качества оцениваемой  продукции. Однако при оценке технического уровня изделия его показатели свойств сопоставляют с показателями не одного, а нескольких высококачественных и аналогичных изделий, принятых за аналоговые.

В качестве аналогичных Nokia XpressMusic 5530 образцов рассмотрим следующие образцы телефонов: Lenovo A390, HTC Desire 200, Samsung Galaxy Y, LG Optimus.

Основные характеристики этих устройств сведены в таблицу 1. 

Выберем базовый образец  методом попарного сопоставления аналоговых образцов. Этот метод заключается в том, что в качестве базового образца выделяется лучший из группы аналогов на основе результатов попарного сопоставления значений основных показателей свойств аналогов.

Сравнение будем проводить  по 6 показателям качества:

1. Диагональ экрана, дюйм
2. Объем встроенной памяти, ГБ
3. Частота процессора, МГц
4. Объем оперативной памяти, МБ
5. Емкость аккумулятора, мА*ч
6. Время разговора, ч

Таблица 2

Модель	Lenovo A390	HTC Desire 200
1	+	-
2	0	0
3	0	0
4	0	0
5	+	-
6	+	-
Итог	3	0

 «+» - лучшее значение;

«-»  - худшее значение;

«0» - равное значение.

Из таблицы видим, что  лучшими характеристиками обладает Lenovo A390. Теперь сопоставим характеристики Samsung Galaxy Y и LG Optimus.

Таблица 3

Модель	Samsung Galaxy Y	LG Optimus
1	-	+
2	+	-
3	+	-
4	-	+
5	-	+
6	-	+
Итог	2	4