Деятельность социального педагога в системе социальной защиты населения

Организационная помощь состоит  в том, что социальный педагог  инициирует рассмотрение проблемы семьи  в различных комиссиях и организациях, предоставление различных видов  помощи, организует членов семьи для  планомерного поэтапного решения ее проблем.

Сети взаимодействия для  решения проблем конкретных семей  сливаются в сеть взаимодействия образовательного учреждения. Кроме  вышеописанных контактов она  содержит контакты с:

 

научными учреждениями для  получения информации аналитико-методического  направления, обучения технологиям  социальной и реабилитационной работы;

учебными заведениями  с целью взаимодействия с молодыми людьми;

психологами и другими  специалистами на предмет прохождения  практики и трудоустройства;

спонсорами для финансирования работы с неблагополучны ми семьями;

коллегами из других организаций  по обмену информацией о работе с  семьями и детьми.

6-й этап. Выход из семьи. 

По окончании интенсивного периода работы социальный педагог  представляет Карту изменений семьи. Рассматривается вопрос  о снятии семьи с социального патронажа  и установлении за семьей наблюдения на определенный срок (до года). При  этом социальный педагог регулярно  информирует МППК, КДНиЗП и членов сети взаимодействия о положении семьи. Он продолжает сообщать семье необходимую информацию, приглашает на оздоровительные, культурные, развивающие мероприятия.

Описанные этапы присутствуют в работе с каждой семьей. Границы  выделяемых этапов условны. Так, например, первый этап может начинаться с поступления  информации о семье и завершаться  подписанием договора с семьей. Второй — берет начало в недрах первого, а усилия по поддержанию мотивации  семьи к изменению ситуации могут  быть востребованы на разных сроках работы с ней. Третий этап — сбор информации о семье — начинается с поступления  первых сведений о семье, наиболее актуален в начале интенсивной работы с  ней, а завершается только с выходом  из семьи.

В деятельности социального  педагога используется также надзор,такие его формы, как официальный (формальный) и неофициальный (неформальный). Официальный надзор — это надзор, осуществляемый социальным педагогом по поручению официальных органов (органов опеки и попечительства, органов управления образованием и т.п.), в обязанности которых непосредственно входит контроль за теми или иными социальными процессами и явлениями, за деятельностью соответствующих социальных объектов и лиц. Неофициальный (неформальный) социальный контроль (в данном случае правильнее использовать именно этот термин) представляет собой не что иное, как взаимный контроль участников какого-либо процесса за соблюдением каждым из них, формально установленных или добровольно взятых на себя обязанностей, правил поведения. В отличие от патронажа надзор не предполагает активных коррекционно-реабилитационных действий со стороны специалиста.

Объектом социального  надзора является выполнение нормативных  актов, предписаний, официальных рекомендаций. Социальный надзор направлен также  на ход выполнения конкретных  социальных программ и проектов, соблюдение установленных  правил и условий содержания и  жизнедеятельности лиц в учреждениях  социального обслуживания, попечительства и перевоспитания. Это — дома-интернаты, детские дома, специальные школы-интернаты, воспитательно-трудовые и исправительно-трудовые колонии и т.д.

Особую значимость имеет  осуществление надзора за состоянием и жизнедеятельностью семей и  лиц "группы риска" и девиантного поведения (алкоголики, наркоманы, проститутки и т.п.). В данном случае возникает крайняя необходимость объединения усилий официального и неофициального надзора, чтобы, используя все доступные и приемлемые формы работы с ними, помочь им избавиться от свойственных им пороков. При этом объектом повышенного внимания остается соблюдение членами семьи общепринятых морально-нравственных норм, обычаев и традиций.

 

Методика социально-педагогического  семейного консультирования

 

Семейное консультирование представляет собой оказание социально-педагогической консультативной помощи при социальных проблемах, конфликтах между взрослыми  и детьми в семье. В отличие  от социально-психологического консультирования, в данном случае супружеские проблемы и психология семейных взаимоотношений  не являются предметом анализа.

Предметом социально-педагогического  консультирования являются:

в сфере жизнеобеспечения: трудоустройство, оформление льгот, субсидий, инвалидностей, материальная помощь в  кризисной ситуации и т.п.;

в сфере организации быта: обеспечение необходимыми предметами мебели и бытовой техники, ремонт квартиры, дезинфекция, привитие навыков  гигиены, организация уголка ребенка  в квартире, организация свободного времени, надзора за ребенком и т.п.;

в сфере семейного здоровья: диагностика и лечение хронических  болезней, острых заболеваний детей  и взрослых, навыки здорового образа жизни, профилактика болезней, наркологическая  помощь детям и т.п.;

в сфере духовного и  морального здоровья: избавление от алкогольной  зависимости, традиции и устои семьи, расхождение в ценностных ориентациях  членов семьи и т.п.;

в сфере воспитания детей: решение проблем школьной дезадаптации, диагностика и коррекция отклоняющегося поведения, организация психологической, логопедической, психотерапевтической, юридической помощи, педагогическая неинформированность, неполноценность, несостоятельность и т.п.;

в сфере внутренних и внешних  коммуникаций семьи: восстановление старых или построение новых позитивных социальных связей, содействие в разрешении конфликтов, гармонизации детско-родительских и супружеских отношений.

В отличие от индивидуального  консультирования, при семейном консультировании социальный педагог работает либо с  семьей в целом (членами семьи), выстраивает  консультационный процесс поэтапно: от индивидуального консультирования отдельных членов семьи до проведения совместной встречи.

 

Методика и технологии работы социального педагога технологии работы социального педагога с семьей (стр.116 - 127)

 

 

1. Социально-педагогические  технологии работы с неблагополучной  семьей 

Общеизвестен факт, что  семья является самым главным  институтом социализации, через который  ребенок усваивает основные социальные знания, приобретает нравственные умения и навыки, воспринимает ценности и  идеалы, необходимые ему для жизни  в обществе. Именно семья призвана обеспечивать основные, базовые потребности  ребенка, к которым относятся:

 

физиологические потребности (в сне, отдыхе, питании и т.п.);

потребность в безопасности ("крыша над головой", социальная и материальная защищенность и т.п.);

потребность в любви и  уважении.

Однако далеко не всегда семья  выполняет жизненно важные для развития и социального становления ребенка  функции. Такие семьи объединяются понятием "неблагополучная семья". К данной категории семей обычно относят:

 

семьи с низким материальным достатком;

семьи, ведущие асоциальный  образ жизни;

семьи, в которых нарушены детско-родительские отношения (т.е. имеют  место конфликты, насилие, отчуждение, безразличие и т.п.).

Какими бы факторами ни было обусловлено неблагополучие семьи, оно в той или иной степени  негативно сказывается на развитии ребенка. Подавляющая часть проблем, возникающих у детей в процессе социализации, имеет корни именно в неблагополучии семьи.

Поэтому одной из обязательных составляющих работы социального педагога с детьми, имеющими какие-либо социальные, психологические или педагогические проблемы, является работа с их семьями.

Конкретное содержание социально-педагогической работы с семьей в каждом отдельном  случае обусловлено типом ее неблагополучия, а также индивидуальными особенностями  данной семейной ситуации. Однако в  целом технологии работы социального  педагога с неблагополучной семьей имеют много общего.

Прежде всего, их объединяет то, что в центре интересов социального  педагога находится ребенок. Неблагополучие семьи волнует социального педагога, в отличие от специалиста по социальной работе, постольку, поскольку оно  не обеспечивает благополучие ребенка. Соответственно социально-педагогическая реабилитация семьи, влияние на внутрисемейную ситуацию направлены в первую очередь  на обеспечение жизненно важных потребностей ребенка и защиту его базовых  прав — права на жизнь и необходимый  для полноценного развития уровень  жизни.

Этим обусловлено и  существенное сходство в структуре  технологий, которые обязательно  включают три уровня: профилактический; диагностический; реабилитационный.

Технологии работы с неблагополучной  семьей социальные педагоги могут использовать как в общеобразовательных учреждениях, так и в центрах помощи семье  и детям, социальных службах реабилитации семьи и др.

 

 

Профилактический уровень. Профилактика — это комплекс превентивных мер, проводимых путем организации  общедоступной медико-психологической  и социально-педагогической поддержки  семьи.

На данном уровне деятельность социального педагога строится на принципе предоставления достоверной информации.

Один из путей к улучшению  состояния — разработка таких  специальных программ педагогического  образования и просвещения родителей, которые способствовали бы полноценному функционированию семьи и предотвращению проблем во взаимоотношениях детей  и родителей.

 

Например, при работе с  семьей, в которой при воспитании ребенка прибегают к насилию, необходимо объяснить членам семьи  пагубные последствия физических наказаний  детей и разъяснить гуманистические  методы воспитания.

Опросы показывают, что  практически все родители, применяющие  физическое наказание, испытывают трудности  в воспитании ребенка, а к 87% из них  в детстве применялись физические наказания. 40% родителей не применяют  физическое наказание как средство воспитания, но желание применить  его у них присутствует.

Могут быть разные точки зрения на то, какие методы и средства являются наиболее эффективными для улучшения  и гуманизации процесса воспитания детей, но безусловна необходимость помощи в таких семьях родителям.

Организация педагогического  просвещения родителей этой категории  направлена на то, чтобы они поняли разницу между допустимым и недопустимым поведением, поскольку родители часто  не осознают последствий, к которым  может привести физическое наказание  ребенка. Это осознание влечет за собой и выбор адекватных приемов  для разрешения возникающих трудностей. Родителей можно и нужно обучить  расшифровывать исходящую от детей  информацию и в зависимости от нее подбирать соответствующие  методы воспитания. Необходимо также  создание системы гуманизации взаимоотношений родителей с ребенком, которая формируется с рождения ребенка и проходит через все периоды его развития.

В программе налаживания  гуманных взаимоотношений детей  и взрослых обязательным условием является добровольное сотрудничество родителей  и специалистов. Программа работы с родителями подбирается в зависимости  от тех факторов, которые могут  вызвать их жестокое обращение с  ребенком. Например, жестокое обращение  с малолетними детьми часто провоцируется  одиночеством и усталостью матери, которая весь день находится одна, в напряжении, без всякой поддержки.

Педагогическое просвещение  родителей может осуществляться также через создание групп поддержки  и организацию взаимодействия родителей. При территориальных службах  семьи и детства могут быть созданы курсы по проблемам воспитания детей, педагогическому просвещению  родителей и организации для  них краткого отдыха. Для детей  на это время создаются комфортные условия пребывания. После проведенного курса родителей можно побудить к свободному обмену мнениями по поводу проблем, вызывающих у них беспокойство.

При составлении программы  педагогического образования родителей  необходимо учитывать, что большинство  из них не имеют специального педагогического  образования. Кроме того, программа  должна быть построена таким образом, чтобы полученные знания могли быть использованы на практике.

Таким образом, данная программа  должна быть направлена на:

творческое усвоение педагогических знаний, с тем чтобы они стали  руководством к действию и способствовали повышению эффективности воспитания детей;

формирование способности  осмыслить семейную действительность, умения принимать наиболее эффективные  решения в соответствии с педагогическими  закономерностями, принципами воспитания;

взаимное обогащение опытом детско-родительских взаимоотношений.

Педагогическое просвещение  включает деятельность информационного  и обучающего плана по рассмотрению основных закономерностей и базовых  этапов развития ребенка, возрастных психологических факторов становления его личности на конкретных стадиях, типичных критических ситуаций, проблем каждого возраста и выработке общих рекомендаций по их разрешению. Необходимо уделять внимание таким проблемам, как роль матери во взаимоотношениях с ребенком на ранних стадиях его жизни, значение эмоциональных факторов во взаимоотношениях в семье; познакомить с понятием возрастных кризисов; проводить работу по формированию и развитию умений общаться с детьми, руководить их деятельностью, развивать речь, положительные качества.

Социальные педагоги должны заниматься пропагандой ненасильственного  воспитания, разъяснять, что существует множество методов, с помощью  которых можно воспитать в  детях послушание, ответственность, не прибегая к телесным наказаниям. Например:

 

хвалить детей за хорошие  поступки;

поощрять за любое изменение  к лучшему, даже если оно незначительно, так как это способствует усилению уверенности ребенка в себе;

стараться научить ребенка  исправить неправильный поступок;

разговаривать с детьми в  тоне уважения и сотрудничества;

вовлекать ребенка в процесс  принятия решений;