Влияние информационных технологий на успех деятельности предприятий (на примере ИООО «ЭПАМ Системз»)

Организационная структура  управления ИООО «ЭПАМ Системз» представлена на рисунке 2.1.

Органами управления ИООО «ЭПАМ Системз» являются:

- общее собрание участников;

- генеральный директор.

Высшим органом управления предприятием является Общее собрание участников, которое состоит из Участников ИООО «ЭПАМ Системз» и определяет его текущую и перспективную  экономическую политику, имеет компетенцию, предусмотренную Уставом ИООО «ЭПАМ  Системз», и управляет деятельностью  ИООО «ЭПАМ Системз» путем издания  решений.

Рисунок 2.1. Организационная структура управления предприятием

Примечание: собственная  разработка.

В последние несколько  лет ИКТ - сектор Беларуси получил  серьезную государственную поддержку  и стал одним из приоритетных направлений  экономики страны.

 В 2005 году Президент  Республики Беларусь Александр  Лукашенко подписал Декрет №12 «О Парке высоких технологий», созданном с целью формирования благоприятных условий для разработки в Республике Беларусь программного обеспечения, информационно-коммуникационных технологий, направленных на повышение конкурентоспособности национальной экономики.

Парк высоких технологий наделен правом предоставления налоговых  льгот на систематической основе.

Основные показатели деятельности предприятия за 2009-2011 гг. представлены в таблице 2.1.

Анализируя данные таблицы 2.1 можно сделать вывод, что, несмотря на кризисные 2010-2011 гг., динамика продаж осталась на высоком уровне (117,52% в 2011 г.), однако эффективность продаж снизилась.

Таблица 2.1 - Основные показатели деятельности предприятия за 2009-2011 гг.

Показатель	Суммы по годам			Изменение, %
	2009	2010	2011	2011/ 2009	2011/ 2010
Выручка от реализации без  НДС, млн. руб.	102619	118931	139762	136,20	117,52
Себестоимость реализованных  работ, услуг, млн. руб.	82236	91782	113513	138,03	123,68
Прибыль от реализации, млн. руб.	19274	25073	23259	120,68	92,77
Прибыль отчетного периода, млн. руб.	18097	23994	20506	113,31	85,46
Чистая прибыль, млн.руб.	12701	16726	14383	113,24	85,99
Стоимость основных фондов	32541	34147	38762	119,12	113,52
Рентабельность продаж, %	18,78	21,08	16,64	-2,14	-4,44
Рентабельность капитала, %	55,61	70,27	52,90	-2,71	-17,36

Примечание: собственная  разработка на материалах организации.

Так рентабельность продаж в 2011 году составила 16,64% и снизилась на 4,44 п.п., рентабельность основного капитала также имела отрицательную динамику и составила 52,9% в 2011 году по сравнению с 70,27% в 2009 году (см. рисунок 2.2).

Рисунок 2.2 - Динамика показателей рентабельности предприятия

Примечание: собственная  разработка на материалах организации.

Финансовое состояние  предприятия, его устойчивость во многом зависит от оптимальности структуры  источников капитала (соотношения собственных  и заемных средств) и от оптимальности  структуры активов предприятия (в  первую очередь от соотношения основных и оборотных средств), а также  уравновешенности активов и пассивов предприятия.

 Поэтому вначале необходимо  проанализировать структуру источников  предприятия и оценить степень  финансовой устойчивости и финансового  риска. 

С этой целью рассчитаем следующие показатели, которые рассчитываются на основании бухгалтерского баланса:

1) коэффициент финансовой автономии (или независимости) – это удельный вес собственного капитала в общей валюте баланса,

2) коэффициент финансовой зависимости – доля заемного капитала в общей валюте баланса,

3) коэффициент текущей задолженности – отношение краткосрочных финансовых обязательств к общей валюте баланса,

4) коэффициент долгосрочной финансовой независимости (коэффициент финансовой устойчивости) – отношение собственного капитала и долгосрочного к общей валюте баланса,

5) коэффициент покрытия долгов собственным капиталом (коэффициент платежеспособности) – отношение собственного капитала к заемному,

6) коэффициент финансового левериджа (коэффициент финансового риска) – отношение заемного капитала к собственному.

Чем выше уровень показателей 1, 4 и 5 и ниже уровень коэффициентов 2, 3 и 6, тем устойчивее финансовое положение  предприятия.

Показатели финансовой устойчивости ИООО «ЭПАМ Системз» за 2011 г. представлены в таблице 2.2.

Таблица 2.2 - Показатели финансовой устойчивости ИООО «ЭПАМ Системз» за 2011 г.

Показатель	На начало периода	На конец периода	Изменение
Коэффициент финансовой автономии (или независимости)	0,67	0,63	-0,05
Коэффициент финансовой зависимости	0,33	0,37	0,05
Коэффициент текущей задолженности	0,33	0,32	-0,01
Коэффициент долгосрочной финансовой независимости	0,67	0,68	0,01
Коэффициент покрытия долгов собственным капиталом (коэффициент  платежеспособности)	2,07	1,68	-0,39
Коэффициент финансового  левериджа (коэффициент финансового  риска)	0,48	0,59	0,11

Примечание: собственная  разработка на материалах организации.

Наглядное представление  результатов финансовой устойчивости ИООО «ЭПАМ Системз» за 2011 г. изображено на рисунке 2.3.

 

 

Рисунок 2.3 - Показатели финансовой устойчивости ИООО «ЭПАМ Системз» за 2011 г.

Примечание: собственная  разработка на материалах организации.

По результатам расчетов можно сделать выводы, доля собственного капитала имеет тенденцию к снижению, за отчетный год она уменьшилась  на 5%.

Коэффициент соотношения  заемного и собственного капитала показывает долю финансовых обязательств предприятия  в величине его собственного капитала. Этот коэффициент показывает размер заемных средств на 1 рубль собственных  средств, т.е. какая часть имущества  предприятия финансируется кредиторами. Коэффициент, равный 0,59 означает, что  на каждые 100 рублей собственного капитала приходится 59 рублей заемного капитала. НаИООО «ЭПАМ Системз» в 2011 г. произошло увеличение данного показателя, что свидетельствует об увеличение зависимости данной организации от заемного капитала, однако уровень показателя не является критическим.

В результате анализа можно  сделать вывод, что финансовое состояние  ИООО «ЭПАМ Системз» является стабильным.

В I квартале 2012 г. EPAM ожидает  рост выручки на 26 – 29% до $92 – 94 млн, а в целом за 2012 г. - на 23 – 25% до $411 – 418 млн. На конец 2011 г. на счетах EPAM находилось $89 млн, также компания обладает возможностью пользоваться кредитной  линией на $30 млн. Текущая задолженность  у компании отсутствует.

 

 

2.2 Анализ существующей  информационной технологии управления  на предприятии

 

Анализ хозяйственной  деятельности предприятия завершим SWOT-анализом.

Многие организации применяют SWOT-анализ как первый шаг на пути к разработке своего маркетингового плана, потому что это относительно простой процесс. Это полезная ревизия, помогающая активизировать мыслительный процесс, но эффективна она только в  том случае, если за анализом последует  рассмотрение вопросов, поднятых им, и  составление фактических планов по использованию полученных в его ходе данных. SWOT-анализ – это анализ сильных и слабых сторон, а также возможностей и рисков (ССВР), с которыми сталкивается организация или продукт.

Сильные и слабые стороны  относятся к внутренним факторам, на некоторые из них можно повлиять или изменить их. Возможности и  риски – это внешние факторы, которые часто изменить невозможно.

Матрица анализа сильных  и слабых сторон, возможностей и  угроз (SWOT-анализ) ИООО «ЭПАМ Системз» представлена в таблице 2.4.

Таблица 2.4. Матрица анализа  сильных и слабых сторон, возможностей и угроз (SWOT-анализ)

Преимущества	Слабости
Уровень образования, квалификация и профессиональные характеристики высшего менеджмента (все управленцы имеют высшее образование соответствующей  специальности и стаж работы в  данной отрасли не менее 5 лет)	Отсутствие системы стратегического  планирования
Высокие показатели эффективности  работы Компании: валовой доход, ликвидность  и рентабельность	Отсутствие управленческих информационных систем
Высокое качество выполняемых  работ и услуг	Затраты на маркетинг имеют  незначительный вес в общих издержках  предприятия
Высокая заработная плата  и хорошие условия труда (стимулирует  сотрудников на достижение высоких  показателей труда, что благоприятно сказывается на деятельности Компании)	Низкий объем производства при данном состоянии производственной базы (мощности компании позволяют  расширить сферу и объёмы деятельности)
Материально-техническая  база компании и применяемые технологии (Компания не отстаёт от развития рынка  в первую очередь за счёт применения самых последних технологий производства)	Высокая доля производственных расходов, что сказывается на цене реализуемого программного обеспечения
Возможности	Угрозы
Большое количество потребителей (увеличение потребителей порождает  дополнительный спрос на работы, услуги)	Отсутствие отличительных  преимуществ продуктов компании (уникальность)
Появление новых технологий производства программного обеспечения	Большое количество конкурентов  и их активная маркетинговая политика (высокий уровень затрат конкурентов  на рекламу)
Отсутствие серьезных  отличительных черт между конкурентами	Изменение законодательства в сфере производства программного обеспечения
Отношение власти к рынку  данной продукции и кредитная  политика Национального Банка (лояльность власти и снижение ставки рефинансирования повысят спрос на реализуемую  продукцию Компании)	Увеличение уровня инфляции и скачки курсов валют

Примечание: собственная  разработка на материалах организации.

Таким образом, можно заключить, что в своём сегменте рынка ИООО «ЭПАМ Системз» является конкурентоспособной, однако, для дальнейшего развития необходимо совершенствовать менеджмент и систему управления организацией, а также совершенствовать маркетинговую политику с помощью современных технологий организации производства и торговли.

ИT-рынок, или рынок информационных продуктов и услуг, с момента  своего возникновения и по настоящий  день является сферой деятельности, представляющей немалый интерес для компаний любого размера и уровня рентабельности. Интерес этот обусловлен несколькими  причинами. Во-первых, поистине выдающимися  темпами развития информационных технологий, причем развития именно интенсивного, а нередко и революционного. Во-вторых, широкими возможностями по информатизации любого сколько-нибудь значимого бизнес-процесса. В-третьих, постоянным увеличением  числа потребителей информационных технологий и ростом уровня их знаний. В-четвертых, наличием мощнейшего инструмента  маркетинга – всемирной сети Интернет, которая сама является детищем того же ИT-рынка.

Стоит отметить, что ИT-рынок  несколько отличается от других рынков и имеет ряд особенностей, как  минимум, следующих:

Крайне трудно реализовать  абсолютно «законченный» продукт, так как вероятность наличия  ошибок в ИT-продуктах заметно  выше, нежели в других областях.

Приобретение и использование  продукции ИT-рынка предъявляет  особые требования к знаниям потребителей, что в свою очередь добавляет  некую долю консерватизма и инертности в ряды потенциальных пользователей.

При схожести ИT-продуктов  и услуг заметными конкурентными  преимуществами становятся сервис и  обучение.

Нередки ситуации, когда  из-за сложности технического решения, информационные продукты продаются  вместе с информационными услугами, такими как установка, наладка, обслуживание.

При продвижении информационных продуктов и услуг весьма значимое влияние на потребителей оказывают  отзывы знакомых пользователей о  конкретном продукте или его производителе.

ИООО «ЭПАМ Системз» оказывает  следующие услуги:

1. информационные корпоративные  системы;

2. интеграция приложений (EAI);

3. создание корпоративных  информационных порталов (EIP;)

4. управление отношениями  с клиентами (CRM;

5. разработка решений  для электронного бизнеса;