Отчет по практике в гостинице "Планета"
Отчет по практике, 29 Июня 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью производственной практики (по профилю и специальности) является овладение указанными видами профессиональной деятельности и соответствующими общими и профессиональными компетенциями.
Содержание
Глава 1 Ознакомление с объектом практики
Глава 2 Прием, размещение и регистрация гостей
Глава 3 Предоставление гостю информации о гостиничных услугах
Глава 4 Заключение и выполнение договоров об оказании гостиничных услуг
Глава 5 Расчеты с гостями, организация отъезда и проводы гостей
Глава 6 Координация ночного аудита и передачи дел по окончании смены
Глава 7 Организация и контроль работы обслуживающего и технического персонала