Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2013 в 12:36, курсовая работа
Впрочем, «столпы» нашего банковского бизнеса не оригинальны в своих идеях: мировая тенденция перехода физических лиц на системы дистанционного банковского обслуживания прослеживается очень четко: в США порядка 20% домохозяйств осуществляет платежи через интернет, в Европе в некоторых странах (например, Швеции) более 50% банковских клиентов активно пользуется интернет-банкингом. А всего до 80-90% трансакций идет через удаленные каналы связи. Кстати, замечено, что в среднем клиент, который пользуется интернет-банкингом, более активен, и проводит больше операций, чем в офисе банка.
Введевние 3
Глава 1: Теоретические аспекты Интернет-Банкинга.
Услуга Интернет-банкинг. 5
Создание Интернет-банкинга за рубежом. 7
Российский Интернет-банкинг. 9
Глава 2: Инновационные явления в банковской системе РФ.
Тенденции Интернет-банкинга. 13
Исследование рынка интернет-банкинга в России. 15
Система «Телебанк» Банка «ВТБ 24». 20
Глава 3: Интернет-Банкинг: проблемы и перспективы.
3.1. Риски Интернет-банкинга: меры безопасности. 23
3.2. Перспективы развития Интернет-банкинга. 26
Заключение 28
Список литературы 30