Инновационная деятельность предприятия: суть, основные направления, методы и принципы
Курсовая работа, 16 Июня 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Инновационный менеджмент сравнительно новое понятие для научной общественности и предпринимательских кругов Украины. Именно в настоящее время Украина переживает бум новаторства. На смену одним формам и методам управления экономикой приходят другие. В этих условиях инновационной деятельностью буквально вынуждены заниматься все организации, все субъекты хозяйствования от государственного уровня управления до вновь созданного общества с ограниченной ответственностью в сфере малого бизнеса.
Термин "инновация" стал активно использоваться в переходной экономике Украины как самостоятельно, так и для обозначения ряда родственных понятий: "инновационная деятельность", "инновационный процесс", "инновационное решение" и т. п. В литературе насчитывается множество определений.
Прикрепленные файлы: 1 файл
5_Основная часть.docx
— 111.20 Кб (Скачать документ)– доля работников, имеющих высшее и среднее специальное образование, в общей их численности?
– половозрастная структура?
- НТП и технологии.
– использование новых технологий и оборудования на предприятии?
- Взаимосвязь с населением.
– как предприятие взаимодействует с населением?
- Окружение отеля и международные события.
– взаимодействие предприятия с окружением?
Второй блок представляет собой потребности и ресурсы, которые будут на входе в систему.
- Имеющиеся ресурсы предприятия.
– человеческие ресурсы?
– материальные ресурсы?
- Наличие потребностей.
– потребность в удовлетворении потребителей?
– потребность в оказании услуг высокого качества?
– потребность в рациональном использовании имеющихся ресурсов?
Третий блок представляет собой – выход, т.е. – удовлетворенные потребности.
Как сказал Ж. Руссо в своей книге «Рассуждения о науках и искусствах»: «Телесные потребности являются основой общества, а духовные его украшают».
- Услуги, как нематериальные потребности.
– удовлетворяются ли духовные, этические и другие потребности клиентов?
- Материальные потребности.
– удовлетворенность клиентов при удовлетворении материальных потребностей?
Четвертый блок представлен в виде внутренней среды отеля. Эта среда постоянно находится в поле зрения управляющего.
- Цель организации.
– наличие цели организации?
– достигается ли поставленная цель в процессе деятельности отеля?
- Структура организации, анализ системы управления.
– характеристика основных экономических показателей деятельности?
– есть ли стратегия?
- Человеческие ресурсы.
– насколько рационально используются человеческие ресурсы?
– какова мотивация персонала?
- Определение задач организации.
– пути решения поставленных задач?
– какие задачи ставит перед собой организация?
- Маркетинговая деятельность организации.
– какова доля предприятия на рынке туристических услуг?
– проводятся ли маркетинговые исследования?
Все элементы внутренней среды взаимосвязаны между собой и постоянно взаимодействуют, трансформируя входящие ресурсы.
Пятый блок определяется обратной связью. Обратная связь позволяет организации получать информацию о возможных или реальных отклонениях от намеченной цели и вовремя вносить изменения в процесс её развития. Отсутствие обратной связи ведёт к патологии, кризису и краху организации.
- Наличие обратной связи.
– насколько отложена обратная связь в организации?
– каковы отклонения от намеченных целей?
- Работники, занимающиеся обработкой информации.
– кто на предприятии занимается анализом информации?