Бизнес-план салона красоты ООО «Витязь Бьюти»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Февраля 2014 в 09:00, курсовая работа

Краткое описание

Стратегия экономической реформы, развернувшаяся в России, предполагает комплексное развитие новых хозяйственных отношений во всех звеньях экономики, формирование гибкой и адаптивной системы управления и создания условий, необходимых для эффективной коммерческой деятельности. Экономический комплекс, как известно, включает в себя две взаимосвязанные системы: сферу материального производства и непроизводственную сферу, в рамках которой организуется процесс обслуживания населения и предоставления потребителям разнообразных товаров и услуг.

Содержание

Введение…………...…………………………………………………………......3
Глава 1 Теоретические основы разработки стратегии на предприятии
1.1 Разработка маркетинговой стратегии …………………………………........6
1.2 Виды маркетинговых стратегий…..…………………………………………………………..……….....9
1.3 Подходы к планированию стратегии…………………………………............................................................10
1.4 Современные подходы к формированию и выбору маркетинговых стратегий……………..…………………………………………………………..17
Глава 2 Анализ рынка косметических услуг и построение маркетинговой политики салона красоты.
2.1 Сегментирование рынка косметических услуг……………………………………………………………………………...26
2.2 Построение маркетинговой политики салона красоты…………………………………………………………………………..40
Глава 3 Рекомендации по разработке маркетинговой стратегии салона красоты ООО «Витязь Бьюти»………………………………………………...68
Заключение……………………………………………………..……………....89
Список литературы…………………………………………………………………......92

Прикрепленные файлы: 1 файл

Документ Microsoft Word.doc

— 489.50 Кб (Скачать документ)

 
 
Услуги салона красоты ориентированы  на потребителя со средним и выше среднего достатком.  
 
Основными факторами конкурентоспособности являются: расположение в центре города; соотношение цена-качество. Конкуренция будет расти. 
 
^ Рыночная атрибутика товара (название торговой марки, символ, слоган с учетом целевой аудитории и потребительского поведения) 
 
Название салона : в качестве названия предлагается « Альфа Студио». 
 
^ Слоган: «Не откажи себе во внимании.» 
 
Разработка стратегии ценообразования (определение типа стратегии ценообразование, подход к определению цены) 
 
Ценовой политикой нашего предприятия будет затратное ценообразование. При определении полной себестоимости услуг салона были учтены следующие факторы: 
 
- объемы расхода в натуральном выражении сырья, материалов и энергоресурсов, необходимых для реализации всего комплекса услуг  
 
- текущие, на дату подготовки бизнес-плана, цены на сырье, материалы и энергоресурсы 
 
- данные по численности и заработной плате персонала салона красоты 
 
- данные по прочим общепроизводственным расходам, включая затраты на содержание основных средств 
 
- действующее, на дату подготовки бизнес-плана, налоговое законодательство РФ 
 
- планируемый кредит на финансирование проекта относится к категории кредитов на инвестиционные цели. В связи с этим проценты по указанному источнику финансирования выплачиваются из чистой прибыли предприятия. 
 
 
Таблица № 20 Система скидок

 
^ Цели 
 
использования

 
Категории клиентов

 
Информирование

 
Размеры 
 
скидок

 
Право 
 
применения

 
Привлечение посетителей

 
Вся целевая аудитория

 
Телевидение, рекламные щиты, радио, интернет, пресса.

 
5-10%

 
При посещении

 
Постоянные клиенты

 
Постоянные клиенты

 
Телевидение, рекламные щиты, радио, интернет, пресса.

 
10-15%

 
По карте постоянного клиента

 
Сотрудники салона

 
Сотрудники салона

 
На собеседовании

 
15%

 
По карте сотрудника


 

 

^ Продвижение товара на рынок (средства маркетинговых коммуникаций, разработка медиаплана) 
 
Одним из основных факторов возможного успешного продвижения указанных видов услуг на рынок является либо полное отсутствие, либо незначительное число конкурентов в сфере рассматриваемых услуг. 
 
Кроме того ООО «Витязь-Бьюти» планирует проведение рекламных кампаний и размещение информации в СМИ. 
 
^ ЭТАП 6. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН ПРЕДПРИЯТИЯ 
 
Задачи этапа: 
 
- определение необходимого инвестиционного кредита; 
 
- выбор финансового учреждения, предоставляющий кредит проектному предприятию, условия предоставления 
 
- анализ платы за кредит с учетом предоставляемых услуг; 
 
- определение срока окупаемости проекта, срока получения чистой прибыли; 
 
Таблица № 21 ПОТРЕБНОСТЬ В ИНВЕСТИЦИЯХ В ОСНОВНЫЕ ФОНДЫ

 
^ Статьи затрат

 
Сумма затрат, руб.

 
1. Капитальные вложения, всего

 

 

 
в том числе

 

 

 
Оборудование

 
271000

 
Прочие затраты

 
300000

 
Итого объем инвестиций

 
571000


 
 
^ СИСТЕМА НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ  
 
Предполагаемой системой налогообложения предприятия является налог на прибыль-20%. 
 
Таблица № 22 ИСТОЧНИКИ ФИНАНСИРОВАНИЯ ИНВЕСТИЦИЙ

 
Источники

 
Сумма

 
Заемные средства, в т.ч. кредиты  банков, заемные средства, социальные гранты и т.п.

 
1000000

 
Итого

 
1000000


 
 
^ УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КРЕДИТА, РАСЧЕТ ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА 
 
Кредитные средства для реализации данного проекта предоставляет Сбербанк на следующих условиях: 
 
1) Первоначальны взнос – 0 руб. 
 
2) Срок выплаты- 24 месяца 
 
3) Сумма заемных средств- 1000000 руб. 
 
4) % за предоставление кредита- 15%(переплата составит- 150000 руб.) 
 
5) общая сумма к уплате- 11500000руб. 
 
 
^ Таблица № 23 ФИНАНСОВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ И СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

 
Показатель

 
2011

 
2012

 
1 п/г

 
2п/г

 
год

 
1 п/г

 
2п/г

 
год

 
1. Общая выручка от реализации  всей продукции по проекту

 
3960000

 
3960000

 
7920000

 
3960000

 
3960000

 
7920000

 
2 .Общие затраты на производство  и оплату труда 

 
1681000

 
1410000

 
3091000

 
1410000

 
1410000

 
2820000

 
3. Выплата основного долга и  процентов за кредит

 
287496

 
287496

 
574992

 
287496

 
287496

 
574992

 
4. Налог на прибыль

 
237600

 
237600

 
475200

 
237600

 
475200

 
475200

 
5. Чистая прибыль

 
1753904

 
2024904

 
3778808

 
2024904

 
2024904

 
4049808


 
 
^ Расчет срока окупаемости, общий вывод о целесообразности проекта: срок окупаемости салона красоты наступит в первом полугодии работы предприятия. 
 
Заключение. 
Основная задача маркетинговой стратегии заключается в поддержании и развитии процесса производства, интеллектуального потенциала сотрудников фирмы, в повышении качества оказываемых услуг, в освоении новых рынков, увеличении объема оказываемых услуг и, в конечном счете, в повышении эффективности деятельности предприятия. 
 
1.В качестве маркетинговой стратегии салона красоты «Витязь Бьюти» была выбрана стратегия расширения или стратегия проникновения на рынок. Эта стратегия эффективна для самостоятельных хозяйственных подразделений, когда рынок растет или еще не насыщен. Салону красоты «Витязь Бьюти» предлагается открыть филиал в качестве самостоятельной хозяйственной единицы. Фирма стремится расширить сбыт имеющихся услуг на существующих рынках при помощи интенсификации их продвижения, и самых конкурентоспособных цен. Это увеличивает сбыт: привлекает тех, кто раньше не пользовался услугами салона красоты, а также клиентов конкурентов и увеличивает спрос уже привлеченных потребителей. 
 
2.Было проведено сегментирование рынка, то есть разделение рынка на отдельные части - сегменты, отличающиеся друг от друга разными возможностями сбыта, это разбивка рынка на четкие группы потребителей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные виды услуг. Цель сегментирования рынка это выявление наиболее важные для каждой группы потребителей потребности в товарах, и ориентация политики салона красоты на удовлетворение спроса. Это мероприятие необходимо так как, от того, насколько правильно выбрана цель сегмента рынка, во многом зависит успех предприятия в конкурентной борьбе.  
 
3.В завершении дипломного проекта были предложены рекомендации по разработке маркетинговой стратегии салона красоты «Витязь Бьюти», а в частности разработан бизнес-план перспективного открытия салона красоты в качестве филиала, что в итоге принесет компании дополнительную прибыль. 
 
4.На первом этапе выполнены следующие задачи: проведен анализ рынка косметических услуг юго-западного района г. Москвы; проведен анализ целевой аудитории; проведена предварительная оценка идеи бизнеса; определен график выполнения модельного предприятия. Анализ показал, что целесообразно открыть салон красоты в этом районе для оказания парикмахерских, косметических услуг, а так же услуг солярия, массажного кабинета, маникюра и педикюра, наращивания ногтей, волос и ресниц. Целевой аудиторией будут являться как женщины. Так и мужчины любого достатка и любого возраста. Для оказания данных услуг проект предусматривает создание салона красоты, который будет пользоваться спросом в юго-западном районе г.Москвы, так как там довольно мало предприятий оказывающих такой широкий спектр услуг. 
 
5.На втором этапе была разработана маркетинговая деятельность предприятия которая включает в себя: определение, внешних факторов существенно влияющих на деятельность модельного предприятия; проведение SWOT-анализа предприятия; определение потенциальных потребителей, выделение особенности сегмента рынка, на которые ориентируется проект; определение особенностей потребительских свойств продукции (услуги) по отношению к конкурентам; проведен анализ конкурентов, выделены основные конкуренты по основным признакам продукции; разработан план маркетинговых коммуникаций по продвижению продукции (рекламная кампания, участие в торговых ярмарках, мероприятия по стимулированию сбыта и т.п.). 
 
6. На третьем этапе разработана стратегия ценообразования. Ценовой политикой нашего предприятия будет затратное ценообразование. При определении полной себестоимости услуг салона были учтены следующие факторы: объемы расхода в натуральном выражении сырья, материалов и энергоресурсов, необходимых для реализации всего комплекса услуг; текущие, на дату подготовки бизнес-плана, цены на сырье, материалы и энергоресурсы; данные по численности и заработной плате персонала салона; данные по прочим общепроизводственным расходам, включая затраты на содержание основных средств; действующее, на дату подготовки бизнес-плана, налоговое законодательство РФ; планируемый кредит на финансирование проекта относится к категории кредитов на инвестиционные цели. В связи с этим проценты по указанному источнику финансирования выплачиваются из чистой прибыли предприятия. 
 
7.На четвертом этапе был разработан финансовый план предприятия определена сумма необходимого инвестиционного кредита; выбрано финансовое учреждение, предоставляющее кредит проектному предприятию и условия предоставления; проведен анализ платы за кредит с учетом предоставляемых услуг; определен срок окупаемости проекта, который составляет шесть месяцев с начала работы салона. Реализация этого проекта является наиболее эффективной маркетинговой стратегией салона красоты «Витязь Бьюти», так как способствует увеличению прибыли и укреплению позиций фирмы на рынке. 
Список использованной литературы

 
1/Абчук В.А. Азбука маркетинга - СПб.: Питер, 2003. - 396 с.  
2. Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. - М.: Юнити, 2003. - 351 с.  
3. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. - СПб.: Питер, 2001. - 864 с.  
4. Бурцев В.В. Совершенствование системы управления сбытом продукции // Маркетинг в России и за рубежом. - 6. - 2002. - С. 57-68.  
5. Виктор Ян В. Продвижение: Система коммуникации между предпринимателями и рынком. - Харьков: Гуманитарный центр, 2003. - 478 с.  
6. Гилберт А. Маркетинговые исследования - СПб.: Питер, 2000. - 442 с.  
7. Голубков Е.П. Маркетинг. Словарь. - М.: Феникс, 2000. - 480 с.  
8. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Дело, 2004. - 418 с.  
9. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. - М.: Тандем, 2003. - 279 с.  
10. Гэбей Дж. Маркетинг: новые возможности. - М.: Фаир-пресс, 2002. - 359 с.  
11. Гэмбл П. Маркетинг взаимоотношений с потребителями. - М.: Фаир-пресс, 2002. - 511 с.  
12. Джефкинс Ф. Реклама. - М.: Юнити-Дана, 2002. - 523 с.  
13. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. - СПб.: Питер, 2006. - 814 с.  
14. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2004. - 656 с.  
15. Логистика в малом бизнесе / Учебное пособие. - М.: Омега-Л, 2002. - 316 с.  
16. Лукина А.В. Маркетинг. - М.: Форум, 2006. - 224 с.  
17. Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. - М.: Финпресс, 2002. - 413 с.  
18. Панкрухин А.П. Маркетинг. - М.: Омега-Л, 2005. - 655 с.  
19. Паттен Д. Успешный маркетинг для малого бизнеса. - М.: Фаир-Пресс, 2003. - 368 с.  
20. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. - СПб.: Издательство "Питер", 2000. - 160 с.  
21. Песоцкий Е. Современная реклама. - Ростов н/Д: Феникс, 2001. - 315 с.  
22. Петросян А.А. Некоторые аспекты тактического ценообразования // Маркетинг в России и за рубежом. - 3. - 2003. - С. 58 - 60.  
23. Райс Э. Траут Дж. Позиционирование: битва за узнаваемость. - СПб: Питер, 2001. - 275 с.  
24. Родин В.Г. Основы маркетинга. - М.: Дело, 2000. - 504 с.  
25. Соловьев Б.А. Маркетинг. - М.: Инфра-М, 2005. - 383 с.  
26. Траут Д., Ривкин С. Дифференцируйся или умирай. - СПб.: Питер, 2002. - 290 с.  
27. Титова В.А., Цой М.Е., Мамонова Е.В. - Управление маркетингом. - Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2005. - 484 с.  
28. Хершген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха: Учебник для вузов.- М.: Дело, 2000. - 418 с.  
29. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. - М.: Инфра-М, 2001. - 507 с.  
30. Эриашвили Н.Д., Ховард Ю.А. и др. Маркетинг. - М.: Инфра-М, 2004. – 466/



Информация о работе Бизнес-план салона красоты ООО «Витязь Бьюти»