Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Июня 2013 в 20:37, контрольная работа
Миссия
Сформулируйте предназначение бизнеса/организации (при наличии формализованной миссии приложите на отдельном листе):
Сформулируйте предназначение бизнеса/организации (при наличии формализованной миссии приложите на отдельном листе):
1.  | 
  По отношению к акционерам  | 
  1.взаимодоверие 2.стабильность 3.стабильный заработок 
  | 
2.  | 
  По отношению к клиентам  | 
  1.комфорт 2.качество 3.высокий уровень обслуживания 
  | 
3.  | 
  По отношению к сотрудникам  | 
  
 1.вахта 2.соц.пакет 3.стабильная зарплата  | 
4.  | 
  По отношению к контрагентам  | 
  
 1.своевременная оплата налога  | 
5.  | 
  По отношению к государству  | 
  
   
 
  | 
6.  | 
  По отношению к…  | 
  
 
  | 
Постройте профиль организационной культуры компании (оцените значение каждого из четырех измерений, которое в наибольшей степени соответствует вашей организации).
Семейная культура  | 
  Органическая культура  | 
Бюрократическая культура  | 
  Рыночная культура  | 
№ п/п  | 
  Наименование СХЕ  | 
  Владение  | 
  Продажа/срок  | 
1.  | 
  
   
 Сдача дачных домиков в аренду  | 
  
_____ лет
№ п/п  | 
  Наименование СХЕ  | 
  Видение  | 
1.  | 
  Сдача дачных домиков в аренду  | 
  
   
 
 
 
 
 
  | 
№ п/п  | 
  Параметр  | 
  Расшифровка  | 
1.  | 
  Параметры потенциала  | 
  
  | 
2.  | 
  Параметры условий и ограничений  | 
  |
3.  | 
  Социальные параметры  | 
  
  | 
4.  | 
  Стоимостные параметры  | 
  
  | 
5.  | 
  Материальные параметры  | 
  
  | 
Опишите основные требования потребителей типа B2C и типа B2B (факторы, влияющие на удовлетворенность потребителей). Рекомендуется использовать результаты исследований, опросов, анкетирования клиентов или другую прямую информацию со ссылкой на соответствующий источник.
Целевая аудитория 1. Семейные пары  | |
Требования  | 
  Источник информации  | 
1.чистота и уют  | 
  анкетирование  | 
Целевая аудитория 2. Молодежь  | |
Требования  | 
  Источник информации  | 
1.развлекательные мероприятия  | 
  Опрос в соц.сетях  | 
На основе миссии и видения СБЕ с использованием инструментов и методов стратегического анализа постройте SWOT-матрицу.
Сильные стороны  | 
  Слабые стороны  | 
  |
1.Оптимальное соотношение цены и качества 2.благоприятные условия окружающей среды для здоровья  | 
  
   
 1.транспорт 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  | 
  Компания  | 
Возможности  | 
  Угрозы  | 
  |
1.Расширить бизнес 2.Дополнить спектр услуг 3.Наладить транспортный ресурс  | 
  1.Конкуренция 2.Форс-мажорные обстоятельства 3.смена потребительских предпочтений 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  | 
  Внешняя среда  | 
Определение типа потребления у целевого сегмента, и выбор целевого финансового показателя.
Тип потребления  | 
  Фактор роста стоимости  | 
  Характер изменения  | 
  Финансовый показатель  | 
  Решение  | |
Престижное  | 
  За счет повышения цены растет рентабельность  | 
  á Цена  | 
  á Качество  | 
  Рентабельность  | 
  |
Стандартное верхнее  | 
  За счет вариации соотношением «цена/качество»  | 
  Цена =  | 
  á Качество  | 
  Рентабельность / Валовая прибыль  | 
  |
Стандартное нижнее  | 
  
   
 Цена â  | 
  Качество =  | 
  |||
Функцио-нальное  | 
  За счет снижения цены растет объем реализации  | 
  
   
 Цена â  | 
  
   
 Качество â  | 
  Валовая прибыль  | 
  |
Определение предмета и характера деятельности (Матрица Ансоффа)
существующий продукт/услуга  | 
  новый продукт/услуга  | |
новый рынок/отрасль  | 
  2. Развитие рынка  | 
  3. Диверсификация  | 
существующий рынок/отрасль  | 
  1. Расширение/ Ликвидация  | 
  4. Развитие продукта/услуг  | 
На основе решений по матрицам Типов 
потребления сегментов и 
Цель  | 
  Способ достижения  | 
СХЕ  | |
1. Внедрить зону развлечения 
 
  | 
  Здание библиотеки реконструируем в зону отдыха 
 
 
  | 
Закупаем необходимые материалы 
  | |
 
 
  | |
Опишите конкурентную стратегию для каждой СХЕ в типовом формате. Формат построен на основе типовых стратегических решений (матрицы Портера и Трейси\Вирсема).
Стратегические границы  | 
  Стратегическое преимущество  | |||
Неповторимость продукта (в широком смысле) с точки зрения потребителя  | 
  Преимущества в себестоимости  | |||
Варианты стратегий  | ||||
Вся отрасль  | 
  Дифференциация (лидерство по продукту или близость к клиенту)  | 
  Лидерство по издержкам (операционное превосходство)  | ||
Один (несколько) сегмент рынка  | 
  Концентрация на сегменте  | |||
Скорее за счет незаменимого/ уникального продукта  | 
  Скорее за счет близости к клиенту  | 
  Скорее за счет оптимального баланса «цена-качество»  | ||
Ключевые параметры потребительской ценности  | 
  Наличие/ ранг  | 
  Краткое описание параметра  | 
Характеристики продукта/услуги  | ||
Функциональность/ ассортимент  | 
  Поддержание  | |
Качество  | 
  ||
Цена  | 
  ||
Требования к логистике и каналам распределения  | ||
Требования к отношениям с клиентами  | ||
Требования к имиджу и репутации  | ||
Известность  | 
  Обеспечение известности среди целевой аудитории выбранных регионов  | |
«Правильное» восприятие бренда  | 
  Формирование имиджа доступной большинству, но в то же время качественной продукции  | |
 
Стратегическая цель  | 
  Показатели  | 
  Ед.из.  | 
  Периодичность обновления  | 
  Формула  | 
Рост валовой прибыли  | 
  Валовая прибыль  | 
  руб  | 
  Ежемесячно  | 
  Выручка от реализации – 
  Себестоимость реализованной   | 
Рост доходов  | 
  Выручка от реализации  | 
  руб  | 
  Ежемесячно  | 
  Объем продаж (в стоимостном выражении) в текущем периоде – Объем продаж (в стоимостном выражении) в прошлом периоде/100  | 
| 
   
 
  | 
  ||||
| 
   
 
  | 
  ||||
| 
   
 
  | 
  ||||
| 
   
 
  |