Микрофлора

Общение свойственно всем высшим живым существам, но на уровне человека оно приобретает самые совершенные формы, становится осознанным и опосредованным, то есть речью. В жизни человека нет даже самого непродолжительного периода времени, когда бы он находился вне этого процесса жизнедеятельности, вне взаимодействия с другими объектами общества.
Академик Лихачёв Д.С. советовал: «Учиться хорошей, спокойной, интеллигентной речи надо долго и внимательно – прислушиваться, замечая, читая и изучая. Наша речь – важнейшая часть не только нашего поведения, но и нашей души, ума».

Введение ………………………………………………………………….. 3
1. Формы речи
1.1. диалог ……………………………………………………………….. 5
1.2. монолог……………………………………………………………….. 6
1.3. полилог……………………………………………………………….. 6
2. Понятие делового общения…………………………………………… 8
3. Особенности монолога, диалога, полилога в деловом общении…. 10
Заключение ………………………………………………………………… 13
Список использованной литературы …………………………………. 14