Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Октября 2013 в 16:59, контрольная работа
Деловое общение является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми. Вечным и одним из главных регуляторов этих отношений выступают этические нормы, в которых выражены наши представления о добре и зле, справедливости и несправедливости, правильности и неправильности поступков людей. И общаясь в деловом сотрудничестве со своими подчинёнными, начальником или коллегами, каждый так или иначе, сознательно или стихийно опирается на эти представления.
8) наслаждение.
Интеллектуальные чувства - представляют собой эмоциональный
отклик на отношение человека к познавательной
деятельности. К ним относят:
1) сомнение;
5) удивление;
9) любознательность.
В данной работе подробно рассмотрены основные понятия этики и общие этические принципы делового общения. Из выше сказанного можно сделать вывод:
Этика – философская наука, объектом изучения, которая, является мораль, а центральной проблемой выступает добро и зло.
1. Введенская Л.А. Основы делового общения, 2008.- 311 с.
2. Ермолаева С.Г. Этика деловых отношений.: Учебное электронное текстовое издание, 2006.- 96 с.
3. Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения.: Учебник для вузов-4-е изд. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. -415 с.
4. Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения.: Учебник для вузов-5-е изд. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. -415 с.
5. Узерина М.С. этика делового общения.: Учебное пособие для студентов, 2004.- 71 с.