Техника принятия решений в условиях кризиса

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Сентября 2013 в 01:02, курсовая работа

Краткое описание

Теория принятия решений – быстро развивающаяся наука. Задачи, которыми она занимается, порождены практикой управленческих решений на различных уровнях – от отдельного подразделения или малого предприятия до государств и международных организаций. К началу XX века практически все принципы менеджмента рассматривались на базе функционального подхода. Еще А. Файоль выделил управление как особый вид деятельности, сформировал набор функций (планирование, организацию, мотивацию, координацию и контроль) и сформулировал основные принципы менеджмента.

Содержание

Введение …………………………………………………………………………3
ГЛАВА 1. Факторы, оказывающие влияние на процесс принятия управленческих решений ………………………………………………………7
Понятие, содержание и суть процесса принятия управленческих
Решений ………………………………………………………………………….7
1.2 Личностные факторы, оказывающие влияние на процесс принятия управленческих решений ………………………………………………………17
1.3 Средовые факторы, оказывающие влияние на процесс принятия управленческих решений ……………………………………………………...26
ГЛАВА 2. Факторы, повлиявшие на принятие ряда решений по реорганизации деятельности ООО "ВЕГА-Тур" …………………………...34
2.1 Характеристика предприятия ……………………………………………34
2.2 Анализ решений и выявление факторов его принятия ………………..40
Заключение ……………………………………………………………………..43
Список литературы ……………………………………………………………45

Прикрепленные файлы: 1 файл

к.п. Антекризисное управление.docx

— 68.86 Кб (Скачать документ)

 Люди влияют друг  на друга, начиная от обмена  мнениями по какой-либо проблеме  и заканчивая прямым воздействием, которое осуществляется в силу  должностных обязанностей руководителей  разного ранга. Таким образом  складывается совокупный эффект  воздействий на каждого работника  организации. Герберт Саймон с соавторами по этому поводу считает: «Выбор, который индивидуум совершит в той или иной ситуации, складывается из его навыков, знаний, характера и особенностей личности в том виде, в каком они были сформированы всем предшествующим жизненным опытом, и из конкретных воздействий, которым он подвергается в момент принятия решения. В большинстве случаев первое гораздо более важно для определения его поведения, чем второе».

 В заключение можно  отметить, что цель работы была  достигнута, задачи выполнены. Была  проанализирована деятельность  туристического агентства ООО "ВЕГА-Тур" и решение, принятое руководством, о расширении сферы деятельности от агентсткой до туроператорской. Были выявлены позитивные и негативные личностные и средовые факторы, оказавшие значительное влияние на принятие этого решения. Результаты решения пока не могут быть оценены, так как процесс его реализации еще не закончен. На данный момент можно говорить о благоприятных прогнозах и проверке двух разработанных туров в ближайшие месяцы.

 

Список литературы

 1. Друкер П.Ф. Эффективное принятие решений. - М., 2006.

2. Дятлов А.Н, Плотников М.В. Общий менеджмент: курс лекций. - М., 2004

3. Карась Л.Ю. Системный анализ и принятие решений в деятельности менеджера. Уч. Пособие. - М., 2006.

4. Карданская Н.Л. Принятие управленческих решений. Учебник. М.: ЮНИТ 2009 г.

5. Козелецкий Ю. Психологическая теория решений. – М., 2009.

6. Кулагин О.А. Принятие решений в организациях. Учебное пособие. - СПб. 2010.

7. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. Учебное пособие. ? М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2010.

8. Перфирьев Б. Современные концепции кризисов и принятия управленческих решений // Российский экономический журнал. №4, 2004. С. 30-50.

9. Плаус С. Психология оценки и принятия решений. – М., 2008.

10. Саймон Г.А., Смитбург Д.У., Томпсон В.А. Менеджмент в организациях. /Под общ. ред. ак. Емельянова A.M. ? М.: Экономика, 2005

11. Самоукин А.И. Экономика и психология бизнеса. М., 2004.

12. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. Учебник. – М.: ЮНИТИ, 2006.

13. Титова Н.Л. Разработка управленческих решений: курс лекций. - М., 2004.

 


Информация о работе Техника принятия решений в условиях кризиса