Эффективность антикризисного управления

Третья группа проблем  представляет проблематику антикризисного управления в дифференциации технологий управления. Она включает в самом  общем виде проблемы прогнозирования  кризисов и вариантов поведения  социально-экономической системы  в кризисном состоянии, проблемы поиска необходимой информации и  разработки управленческих решений. Проблемы анализа и оценки кризисных ситуаций также имеют большое значение. Здесь существует множество ограничений по времени, квалификации персонала, недостаточности информации и др. В этой же группе можно рассматривать и проблемы разработки инновационных стратегий, которые способствуют выводу организации из кризиса. Четвертая группа проблем включает конфликтологию и селекцию персонала, которая всегда сопровождает кризисные ситуации. Антикризисное управление составом своих типичных проблем отражает то обстоятельство, что оно является особым типом управления, обладающим как общими для управления чертами, так и специфическими его характеристиками. Развитие управления должно сопровождаться повышением его эффективности. В свою очередь, повышение эффективности управления определяется ростом его потенциала, т.е. возможностью позитивных изменений, наличием необходимых ресурсов и условий их использования. В тенденциях изменения потенциала и эффективности управления также кроются опасности кризиса.

Эффективность - это нормированный  к затратам ресурсов результат действия или деятельности системы на определенном интервале времени (отношение эффекта  к затраченному ресурсу, разность между  ними, эффект при ограниченном ресурсе, функционал, учитывающий эффект и  затраченный ресурс). Следует обратить внимание на то, что эффективность  может быть определена только в отношении  какой-то конкретной цели. Иначе говоря, не существует абстрактной "эффективности  системы", имеет место исключительно  эффективность достижения цели. По содержанию эффективность управления можно разделить на экономическую и социальную. Такое деление обусловлено различием целей и спецификой форм эффекта.

Результатом экономической  эффективности является экономический  эффект, отражающийся на росте прибыли, снижении издержек, повышении качества и т. д. Результатом социальной эффективности  является социальный эффект. Он заключается  в повышении удовлетворенности  работников от выполняемой работы, улучшении условий труда, повышении  благосостояния работников. Взаимосвязь между экономической и социальной эффективностью очень тесная, так как зачастую при улучшении экономической обстановки улучшается и социальная удовлетворенность, и наоборот, при повышении социальной удовлетворенности повышается экономическая эффективность. Повышение прибыльности предприятия приводит к увеличению заработной платы (осуществлению материального стимулирования) и, как следствие, к удовлетворенности работников. Повышение социальной удовлетворенности в свою очередь способствует повышению производительности и улучшению качества и, как следствие, увеличивает прибыльность и т. д. Но следует отметить, что мероприятия социальной направленности могут принести свои плоды лишь в отдаленном будущем, поэтому подобные действия следует дополнительно сопоставлять со стратегическими и тактическими планами.

Чтобы обеспечить необходимую  эффективность управления, необходимо ее оценивать. Оценка эффективости может производиться по следующим направлениям: по конечным результатам производственной деятельности (по уровню прибыли), по качеству планирования (улучшение показателей бюджетирования), по эффективности вложений (отдача на капитал), по увеличению скорости оборачиваемости капитала, по изменению в качестве рабочей силы и т.п.

Самым простым примером может  служить оценка эффективности управления по показателю уровня прибыли, по тенденции  увеличения или снижения этого показателя. То есть, если оценить соответствие результатов деятельности фирмы  действиям менеджмента, то полученный показатель будет являться критерием  экономической эффективности управления.

Повышение эффективности  деятельности – и, как следствие, конкурентоспособности предприятия  – задача, от решения которой  зависит успех развития в условиях рыночной экономики. Измерение и  анализ эффективности важны для  принятия обоснованных управленческих решений.

Эффективность управленческих решений может быть связана с  тем, каким образом решения способствуют достижению целей организации:

- точность решения, включающая  точность сбора исходных данных  и выполнения стоящих задач; 

- надежность решений,  связанная с их обоснованностью; 

- быстрота подготовки  и принятия решений; 

- гибкость и последовательность  принимаемых решений.

Эффективность управления складывается из эффективности антикризисного, стратегического  управления, финансового менеджмента  и т.д.

Антикризисное управление так  же, как и любое другое, может  быть малоэффективным или более  эффективным. Эффективность антикризисного управления характеризуется степенью достижения целей смягчения, локализации  или позитивного использования  кризиса в сопоставлении с  затраченными на это ресурсами. Эффективность антикризисного управления во многом зависит от действий арбитражного управляющего, который назначается арбитражным судом, направленных на восстановление платежеспособности предприятия с целью продолжения его деятельности путем осуществления организационных и экономических мероприятий.

Антикризисное управление должно быть эффективным. Для этого необходимо заниматься различными сторонами процесса. Управлять необходимо:

- активами (пассивами) предприятия;

- этапами бизнес-процесса (сбыт, производство, снабжение, учет);

- программами защиты имущества  и безопасности бизнеса;

- кадрами (включая вопросы  формирования кадровой политики, социальные вопросы и т.д.);

- программами построения  отношений с акционерами, партнерами, органами государственной власти;

- программами информационной  поддержки (включая доведение  до сведения трудового коллектива  информации о планах, методах  и принципах управления, а также  доведение социально-значимых аспектов  деятельности до широкой общественности).

Можно выделить основные факторы, которые определяют эффективность  антикризисного управления (табл. 1.3). Их понимание и дифференциация помогают его анализировать и успешно  осуществлять.

 

Таблица 1.3 – Факторы, определяющие эффективность антикризисного управления

 

Факторы эффективности	Содержание
1.Профессионализм антикризисного  управления и специальная подготовка	В данном случае имеется  в виду не только общий профессионализм  управления, но и те профессиональные знания и навыки, которые отражают особенности антикризисного управления. Такой профессионализм рождается  в процессах специального обучения, целенаправленного аккумулирования  опыта и развития искусства управления в критических ситуациях.
2.Искусство управления, данное  природой и приобретенное в  процессе специальной подготовки	Во многих кризисных ситуациях  индивидуальное искусство управления является решающим фактором выхода из кризиса или его смягчения. Поэтому  для антикризисного управления особенно важно проводить психологическое  тестирование менеджеров, отбирать такие  личности, которые способны чутко  реагировать на приближение кризиса  и управлять в экстремальных  ситуациях.
3.Методология разработки  рискованных решений	Такая методология должна быть создана и освоена, потому что  она в значительной мере определяет такие качества управленческих решений, как своевременность, полнота отражения  проблемы, конкретность, организационная  значимость. Эти свойства имеют особое значение в антикризисном управлении.
4.Научный анализ обстановки, прогнозирование тенденций	Эти факторы не могут не влиять на эффективность антикризисного управления. Видение будущего и не субъективное, а основанное на точном, научно обоснованном анализе позволяет  постоянно держать в поле зрения все проявления приближающегося  или проходящего кризиса.
5. Корпоративность	Это понимание и принятие всеми работниками целей организации, готовность самоотверженно работать для  их достижения, это особый вид интеграции всех деловых, социально-психологических  и организационных отношений. Корпоративность  является результатом управления и  элементом его цели, а также  средством в механизме управления.
6. Лидерство	Лидерство определяется не только личностью менеджера, но и  сложившимся стилем работы, структурой персонала управления, укрепившимся доверием к менеджеру, авторитетом  власти, уверенностью. Опора на лидерство  может сыграть решающую роль в  преодолении кризиса или его  смягчении.
7. Оперативность и гибкость  управления	В кризисных ситуациях  часто возникает потребность  в быстрых и решительных действиях, оперативных мерах,
Факторы эффективности	Содержание
	изменении управления по складывающимся ситуациям, адаптации к условиям кризиса. Инертность в этом случае может играть отрицательную роль.
8. Стратегия и качество  антикризисных программ	Во многих ситуациях возможна потребность в изменении стратегии  управления и в разработке специальных  программ антикризисного развития. Качество программ и стратегических установок  могут быть различными.
9. Человеческий фактор	Существует понятие антикризисной  команды – ближайших помощников антикризисного менеджера, которые  могут пользоваться его особым доверием и способны согласованно и целенаправленно  осуществлять программу антикризисного управления.
10. Система мониторинга	Представляет собой специально организованные действия по определению  вероятности и реальности наступления  кризиса и необходима для его своевременного обнаружения и распознавания.

 

Антикризисное управление считается  эффективным, если выполнены следующие  условия:

- реструктурирована кредиторская  задолженность (погашена, получена  рассрочка на длительный период  и т. д.);

- увеличились чистые денежные  потоки;

- повысилась капитализация  предприятия; 

- проведена реструктуризация  предприятия (ликвидированы нерентабельные  производства, реализованы непрофильные  активы, проведены процедуры слияния  или поглощения, сняты с баланса  объекты социальной сферы и  незавершенного строительства и  т.д.);

- улучшена система планирования  за счет внедрения бюджетирования;

- оптимизирована структура  предприятия и т.д.

Эффективность антикризисного управления также оценивается с  помощью таких экономических  показателей как: коэффициент текущей  ликвидности, коэффициент обеспеченности собственными средствами, коэффициент  оборачиваемости активов, коэффициент  рентабельности капитала и т.д. Кроме  того, эффективность антикризисного управления можно оценить и с  помощью организационных (эффективность  принятия решений) и социально-психологических  показателей.

2. Методы исследования эффективности антикризисного управления

 

Исследование – это  вид деятельности, направленный на развитие и совершенствование управления в соответствии с постоянно изменяющимися  внешними и внутренними условиями. В процессе изучения или решения  проблемы могут использоваться различные  методы и принципы исследования.

Методы - это конкретные способы, с помощью которых может быть решена проблема.

Наибольший эффект и качество исследования достигается в том  случае, когда применяется система  методов в комплексе.

Экономический анализ

Включает оценку динамики основных показателей финансово-хозяйственной  деятельности предприятия, а также  позволяет сделать заключение о  конкурентоспособности фирмы. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия проводится с помощью  бухгалтерских документов, а именно формы № 1 и формы № 2 за нескольких временных периодов.

Для определения этапа  развития кризисной ситуации, на котором  находится предприятие, необходимо провести анализ кризисного состояния  организации. Для выполнения этой задачи необходимо провести финансовый анализ, основной целью которого является получение  объективной оценки платежеспособности, финансовой устойчивости, деловой и  инвестиционной активности, а также  эффективности деятельности предприятия. Финансовый анализ будет проводиться  с помощью расчета следующих  показателей:

1. Степень платежеспособности  по текущим обязательствам рассчитывается  как отношение текущих обязательств к среднемесячной выручке.

2. Показатель обеспечения  обязательств его активами рассчитывается  как отношение суммы ликвидных  активов и скорректированных  внеоборотных активов к обязательствам должника.

3. Норма чистой прибыли  рассчитывается как отношение  чистой прибыли к выручке нетто.

4. Рентабельность активов  рассчитывается как отношение  чистой прибыли к общим активам.

5. Коэффициент обеспеченности  собственными оборотными средствами  характеризует отношение собственных  оборотных средств к оборотным  активам предприятия. Структура баланса предприятия считается неудовлетворительной, а предприятие неплатежеспособным, если К_осс<0,1. Нормальным считается значение

6. Коэффициент абсолютной  ликвидности показывает отношение  наиболее ликвидных активов компании  к текущим обязательствам. Этот  коэффициент показывает, какую часть  краткосрочной задолженности предприятие  может погасить в ближайшее  время. Нормативное значение данного  коэффициента 0,2-0,25.

7. Коэффициент текущей  ликвидности определяется как  отношение общих текущих активов  к краткосрочным обязательствам (текущим пассивам). Используется  для определения платежеспособности  предприятия. Нормативное значение  коэффициента от 1,5 до 2,5 в зависимости  от отрасли.

8. Коэффициент автономии  характеризует отношение собственных  средств к общей сумме активов.  Показывает устойчивость финансового  состояния предприятия, характеризующую  степень его финансовой независимости.  Нормативное значение коэффициента  – 0,6. Чем выше значение коэффициента, тем финансово более устойчиво  и независимо от внешних кредиторов  предприятие.

Методы экспертных оценок - это методы организации работы со специалистами-экспертами и обработки мнений экспертов, выраженных в количественной и/или качественной форме с целью подготовки информации для принятия решений ЛПР - лицами, принимающими решения.

Для нашего времени характерна возросшая сложность процесса управления. Это объясняется как усложнением  объектов управления, так и осознанием необходимости учитывать не только объективные тенденции развития ситуации, но и реакцию участников событий на принимаемые решения.

Другая черта принимаемых  решений – отсутствие зачастую необходимой  информации и четкого знания тенденции  развития ситуации, экспертиза позволяет  снизить риск принятия ошибочного решения.