Антикризисное управление. Ответы

Конфликт – это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов двух и более людей.В теории и практике упр-я конфликтами в производственных ситуациях известны две стратегии: 1.предупреждение конфликтов; 2.разрешение конфликтов. Стратегия пердупр-я конф-в имеет своей целью создание таких производственных условий и псих-й атмосферы в коллективе, при кот-й возможности возникновения конфл-в сведены к минимуму. Реализация этой стратегии заключается в проведении разнообразных организационных и разъяснительных мероприятий, направленных на улучшение условий труда, создание рацион-й инфор-й системы и структуры управ-я орг-й, разработку обоснованных систем вознаграждения за результативный труд, обеспеч-е строгого соблюдения правил внутренней жизни, традиций и т.п. Стратегия разрешения конфл-в имеет целью прекращение противоборства сторон и поиск приемлемого решения проблем. Реализация этой стратегии предполагает действия рук-ля по анализу реальных конф-в и определению методов их разрешения: 1)внутриличностные(методы возд-ия на отд-ую личн-ть) 2)структурные( методы возд-ия на орг-ые конф-ты,возник-ие из-за неправ-го распред-ия полном-ий:разъясн-ие требов-ий к работе,общеорг-ые цели, сис-ма вознагр-ий) 3)межличностные 4)переговоры(тактические приемы) 5)ответ-ые агрессивные дейст-ия. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

№49. Методы упр-я конфл-ми

Различают административные, организац-е и  межличностные методы упр-я конф-ми: 1. Административные методы. Предст-ют собой достаточно жесткие меры, основывающиеся на непосредственном вмешательстве в ход конфликта на основе решение суда. 2. Организационные методы. Используются для проведения изменений в структуре предприятия: 1) четкая формулировка и распределение задач между работниками; 2) установление должностных полномочий и рассмотрение промежуточных структур; 3) установление общих целей и задач, единой программы деятельности предприятия в целом и его работников в отдельности. 3. Методы межличностного управления. Выделяют несколько основных видов таких методов: 1) сглаживание ситуации. В подобной ситуации руководитель не пытается детально разобраться в ситуации, для него главное – наладить отношения в коллективе 2) уход от проблемы. Руководитель ни в какой степени не вмешивается в конфликт, что еще больше накаляет обстановку, так как стороны чувствуют, что их игнорируют. Обычно стороны не могут добиться своих целей в этом конфликте, если только не переводят его на другой уровень. 3) противостояние - этот метод носит агрессивный характер и, в конечном счете, всегда приводит к ущемлению интересов одной из сторон. Однако подавленная сторона вряд ли будет долгое время находиться в подобном положении, таким образом, конфликты будут вспыхивать постоянно, причем с нарастающей силой. 4) компромисс-во внимание принимается мнение каждой из сторон, что позволяет разрешить конфликт в достаточно быстрые сроки. 5) сотрудничество –происходит обсуждение позиции каждой из сторон, выявление различий и схожих моментов и принятие оптимального решения.

№50. Фун-и и роли менед-ра по АУ

В процессе своей  деятельности антикризисный управляющий  выступает во множестве ролей. Роль — это комплекс образцов поведения, связанных с выполнением какой-либо функции ее исполнителем. Каждая роль связана с другими ролями. Их оптимальное сочетание определяет идеальную модель менеджера.Здесь можно выделить четыре основные группы ролей:1.организационные, связанные с реализацией субординационных отношений, полномочий и ответственности в организации — руководитель, дипломат, лидер, наставник; 2.инфраструктурные— кадровик, поставщик ресурсов и т. д.; 3.экономические, обеспечивающие рациональное использование ресурсов и максимизацию прибыли, — инноватор, финансист, предприниматель; 4.информационные, связанные с передачей, обработкой, сбором, распространением информации — исследователь-прогнозист и др. Руководитель — это одна из главных составляющих комплекса ролей в антикризисном управлении. В этой роли менеджер по АКУ руководит предприятием, разрабатывает его стратегию (стратег), определяет основные задачи реорганизационной политики (концептолог), осуществляет делегирование полномочий (организатор).Лидер — эта роль определяет социальный статус менеджера по АКУ. Антикризисный управляющий обязательно должен быть лидером. Наставник. Отличительным признаком данной роли является то обстоятельство, что в этом амплуа менеджер по АКУ должен обладать максимальным потенциалом знаний, иметь профессиональную компетентность. Дипломат. В этой роли антикр-й упр-й выполняет функции специалиста по связям с общественностью и представителя. Первая связана с социально-психологической составляющей в деятельности менеджера, вторая с внешней деятельностью организации (представление фирмы, заключение договоров, ведение переговоров). Инноватор. Менеджер по АКУ непременно должен иметь инновационный склад мышления. Часто проблемы несостоятельности предприятия заключаются в устаревшей технологии производства. А ведь конкурентоспособность напрямую зависит от технического прогресса. Фун-и АУ:1)формулирование проблемы, 2)сформировать комплекс идей для оперативного решения проблемы; 3)организовать исследовательскую программу: рабочий план, расписание, бюджет; 4)обосновать концепции надежности и законности; 5)предусмотреть различные пути проведения контроля; 6)интерпретировать отсутствие адекватного ответа.Помимо классических основу его деятельности составляют следующие функции.1. Стратегическая — заключается в постановке им на основе анализа ситуации и прогнозов целей организации, координации процесса разработки стратегии и составления плана.2. Административная — контроль и оценка результатов, осуществление коррекции деятельности, координация ее по срокам, времени, ресурсам, установление системы мер поощрений и наказаний.3. Экспертно-инновационная — требует от антикризисного управляющего постоянного, целенаправленного знакомства с новшествами в различных сферах экономики, их квалифицированной оценки и селекции, создания условий для безотлагательного внедрения в практику.4. Воспитательная — предполагает создание в коллективе благо приятного морально-психологического климата, поддержание традиций, предотвращение и разрешение возникающих конфликтов, формирование стандартов поведения.5. Лидирующая — в этой функции антикризисный управляющий выступает инициатором и интегратором деятельности, следящим, чтобы интересы подчиненных и сотрудников не противоречили целям организации. От него зависят общий настрой в работе и сохранение внутреннего единства группы. 
 

№19 Оценка фин-ой устойч-ти и рыноч-ой актив-ти орг-ии

В рыноч-х  усл-ях хоз-ая деят-ть предп-ий и орг-ий осущ-ся за счет самофинан-ии,т.е за счет собств-ых источ-ов,а при их недостатке за счет заем-х ресур-ов.Больш-во орг-ий прив-ют разл-ые виды заем-ых финан-х сред-в,это необяз-но банков-ие кредиты и займы.К заем-ым источ-ам можно отнести разл-ые виды кредит-ой задолж-ти хоз-го субъекта.Это задолж-ть перед постав-ми и подрядчиками,перед перс-ом по оплате труда,перед бюджетом по оплате налогов,перед гос-ми внебюджет-ми фондами и перед контр-агентами,поэтому необходимо знать какова финанс-ая независ-ть пред-ия.Для этого исп-ся след-ие пок-ли: 1)коэф-т фин-ой незав-ти(собств-ый капитал(490)/вел-на акт-ов(300). 2)коэф-т фин-ой зав-ти-собств-ый капитал(1-коэф-т фин-ой нез).Для данных коэф-ов норм-х знач-ий нет,все зависит от отрасли и от стр-ры имуществ.Если для собств-го капитала в общей стоим-ти имущ-ва более 50%,то пред-ие продав половину имущ-ва погасит долговые обяз-ва,если 2ая половина имущ-ва,в кот-ую влож-ны заем-ые ср-ва по какой-либо причине будет обесценен. 3)коэф-т фин-ой уст-ти (собств-ый кап-л(490)+долгосроч-ые обяз-ва(590)\активы(300).Долгосроч-ые кред-ы и займы прирав-ся к собст-ым сред-ам,когда произв-но ком-ий цикл недлит-ый эти займы могут идти на пополн-ие произв-х запасов,закупку тов-в для перепродажи. 4)коэф-т соот-ия заем-х сред-в(заем-ый кап-л(590+690)\соб-ый кап-л(490).Он пок-ет ск-ко копеек пред-ие привлекает в качестве заем-х сред-в на 1 рубль соб-х сред-в.(жел-но <1)  5)коэф-т обеспеч-ти собст-ми оборот-ми сред-ми(соб-ый кап-л(490)-внебюдж-ые активы(190)\оборот-ый кап-л(290).Пок-ет какая часть обор-го кап-ла сфор-на за счет соб-ых ист-ов(жел-но >=0,1) 6) коэф-т маневр-ти соб-го кап-ла(собт-ый кап-л(490)-внебюдж-ые акт-вы(190)\соб-ый кап-л (490). Показ-ет какая часть соб-го кап-ла направ-ся на формиров-ие обор-ых сред-в. Обяз-ым усл-ем фин-ой уст-ти яв-ся обеспеч-ие запасов собст-ми источ-ми финан-ия.Финан-ая уст-ть гарант-ет его платежесп-ть .