Отчет по производственной практике
Отчет по практике, 12 Ноября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью отчета по практике является знакомство с деятельностью предприятия, оказывающего туристические услуги.
Объектом исследования деятельность туристского предприятия «Астра- Тур» в г.Уфе.
В соответствии с поставленной целью в работе необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть организационную структуру фирмы;
- познакомиться с производственно - финансовым положением предприятия;
- рассмотреть виды деятельности предприятии и объемы продаж;
- проанализировать маркетинговую политику ;
- оценить конкурентоспособность предприятия.
- рассмотреть методы материального и нематериального стимулирования персонала.
Прикрепленные файлы: 1 файл
Отчет по производственной пратике в Астра- Тур в гУфе.doc
— 694.50 Кб (Скачать документ)СТРАНА |
УСЛОВИЯ ВЪЕЗДА |
Азербайджан |
|
Антигуа и Барбуда |
Без указания сроков |
Армения |
|
Барбадос |
До 28 дней |
Белоруссия |
|
Босния и Герцеговина |
При наличии приглашения, турваучера; отметки poslovno, "поделовно" |
Гренада |
До трех месяцев |
Казахстан |
|
Киргизия |
|
Коста-Рика |
До 30 дней |
Куба |
До 30 дней |
Македония |
При наличии приглашения, турваучера; отметки poslovno, "поделовно" |
Малайзия |
До 30 дней |
Марокко |
До трех месяцев |
Молдова |
|
Намибия |
До 90 дней без права на работу |
Никарагуа |
В качестве туристов (до 30 дней) |
Сент-Винсент и Гренадины |
|
Черногория |
При наличии приглашения, турваучера; отметки poslovno, "поделовно" |
Содружество Доминики |
Для туристов при наличии обратного билета (до 21 дня) |
Таджикистан |
|
Таиланд |
До 30 дней |
Узбекистан |
|
Украина |
|
Хорватия |
При наличии оригинала приглашения, турваучера; документов, подтверждающих служебную цель поездки |
Шри-Ланка |
До 30 дней (только для туристов) |
Эквадор |
Для туристов до трех месяцев и транзит |
Приложение №3
ПЕРЕЧЕНЬ СТРАН, В КОТОРЫХ ГРАЖДАНЕ РОССИИ МОГУТ ПОЛУЧИТЬ ВИЗУ В ПУНКТАХ ПРИБЫТИЯ
СТРАНА |
УСЛОВИЯ ВЪЕЗДА |
Бахрейн |
Туристы (только в аэропорту) |
Бурунди |
По предварительному уведомлению МИДа страны |
Гайана |
По предварительному согласованию с Посольством Российской Федерации |
Джибути |
Только в аэропорту, при наличии приглашения или турваучера |
Египет |
Туристы (только в аэропорту) |
Иордания |
только в аэропорту |
Катар |
По приглашению или турваучеру |
Ливан |
Только в аэропорту |
Мальдивы |
До 30 дней |
Непал |
Туристы |
Сирия |
Только в аэропорту |
Суринам |
При наличии подтверждения |
Таиланд |
Туристы (до 15 дней) |
Тунис |
До трех месяцев |
Турция |
По приглашению или турваучеру |
Эфиопия |
Только в главных аэропортах страны |
Ямайка |
Туристы (до 30 дней) |
Приложение №4
ДОГОВОР ПРИЛОЖЕНИЕ К ТУРИСТИЧЕСКОЙ ПУТЕВКЕ №ТД 0082
г. Уфа. 27 августа 2008г.
ООО ТА «АСТРА-ТУР», именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице директора Назаровой Е.Ш., действующего на основании устава и гражданин
Гимазова Любовь Владимировна, паспорт 80 05 094294, выдан 30.08.2003 г. Иглинским РОВД РБ, зарегистрирован РБ, г. Уфа, ул. Б.Бикбая, д.21/1, кв. 129, тел. 8 905 00 42 013
Выступающий от лица своего ребенка или группы детей (туристов) Гимазова Артура, именуемый в дальнейшем Клиент с другой стороны, заключили договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1 Клиент поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по организации за соответствующую плату туристической поездки по маршруту (программе пребывания)
УФА-АНТАЛЬЯ-УФА,
С 6 сентября 2008 г. по 15 сентября 2008 г.
1.2 Поездка может состояться при условии набора группы не менее 2-х чел.
В случае недобора количества туристов сроки могут быть перенесены на более поздние даты.
Поездка организуется совместно с ЗАО «ВЕРС-Травел-Сервис» (реестровый номер туроператора серия МВТ № 001556), реализующий под торговым знаком «PEGAS touristik» на территории РФ туристский продукт, сформированный иностранным туроператором (компанией «PGS International Limited» («ПИ ДЖИ ЭС Интернешнл Лимитед»), юридическим лицом по законодательству Великобритании и Северной Ирландии), ИНН 0274123967, 450078, г. Уфа, ул. Кирова, д.52.
Тел.(347) 291 24 92.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1 Исполнитель обязуется:
- Ознакомить Клиента с условием поездки и отдыха в Турции, а также
с основными нормами
и правилами поведения в
- Выдать Клиенту путевку с описанием маршрута после произведенной им полной оплаты ее стоимости;
- Забронировать через принимающую фирму и обеспечить гостиничными услугами и питанием соответственно приобретенной путевке и оплаченной сумме;
- Обеспечить страхование Клиента от внезапного заболевания и несчастного случая по желанию Клиента за дополнительную плату;
- Обеспечить безопасность туристов во время совершения путешествия;
- Предоставить Клиенту исчерпывающие сведения об особенностях путешествия, а также об опасностях, с которыми он может встретиться при совершении путешествия;
- Предоставить Клиенту все входящие в стоимость путевки услуги в соответствии с качеством, указанным в договоре, вне зависимости от того, предоставляются эти услуги Исполнителем или третьим лицом.
2.2. Клиент обязуется:
- При подписании настоящего договора представлять интересы всех участников тура (поездки), вписанных в Договор (путевку);
_________ подпись Клиента
- Произвести оплату, но не менее 100% стоимости услуг после подачи заявки. Заблаговременно, до выезда оформить на себя и детей заграничный паспорт, представить Исполнителю дополнительные документы необходимые для оформления поездки, в том числе документы для оформления виз не позднее____дней до начала поездки;
- Своевременно и в полном объеме (включая в стоимость путевки аванс) оплатить стоимость путевки после подписания настоящего Договора;
- Заблаговременно до выезда оформить на ребенка (детей) справку о гражданстве, доверенность на имя руководителя группы, загранпаспорта и др. документы;
- Во время совершения поездки, согласно ст.7 гл.3 Федерального Закона «Об основах туристической деятельности» турист обязан соблюдать законы, правила и нормы поведения, установленные в стране пребывания, а также режима отдыха в местах размещения и установленных правил личной безопасности и личной гигиены по предупреждению инфекционных заболеваний;
- При несоблюдении вышеуказанных требований Клиент обязан возместить в полной мере ущерб, нанесенный фирме либо ее партнерам;
- Без опоздания прибыть в пункт начала и окончания тура, указанного в Договоре;
- Ущерб нанесенный Клиентом принимающей стороне возмещается Клиентом на месте и в полном объеме наличными средствами. Незнание Клиентом законов или обычаев страны пребывания не освобождает его от ответственности при их нарушении. При этом гид или сопровождающий не являются комментаторами законов и не разделяют ответственность по чужому действию или бездействию;
- Обеспечить своевременное прибытие ребенка (детей) в пункт начала и окончания тура, указанного в путевке, не позднее чем за 2 дня уточнить у Исполнителя время вылета (выезда) группы и место сбора, а также время возвращения маршрута.
- При выезде на маршрут иметь при себе гражданский паспорт (загранпаспорт) и свидетельство (а) о рождении ребенка(детей);
- В случае невозможности 2-х или 3-х местного размещения в отеле, предусматриваемого программой доплатить за одноместное размещение (в случае, если турист путешествует один)
2.3. Исполнитель имеет право:
- В исключительных случаях заменить отель на отель аналогичной категории или категорией выше без дополнительной оплаты Клиентом;
- Требовать от туриста безусловного выполнения положений и правил поведения в стране (месте) пребывания;
- Клиента с маршрута с маршрута в случае нарушения им правил поведения на транспорте, в гостинице, общественных местах, стране (месте) пребывания (хулиганские действия и т.д.) без компенсации стоимости путевки.
2.4 Клиенту предоставляется
3. ОПЛАТА ЗА УСЛУГИ
3.1. Стоимость путевки составляет
Пятьдесят девять тысяч
3.2 В стоимость путевки входит:
- Размещение в гостинице (санатории, пансионате, базе отдыха, профилактории)
Majesty Club Palm Beach 5 *****
В номере Standart Room;
_________ подпись Клиента
- Количество дней 10 / 9;
- Питание AI;
- Экскурсионная программа нет;
- Медицинская страховка V;
- Встреча/проводы до места отдыха и обратно V;
- Начало обслуживания аэропорт Уфа;
- Окончание обслуживания аэропорт Уфа;
- Дополнительные условия и услуги нет.
3.3 Клиент может внести Исполнителю ЗАДАТОК в размере 100% руб., который впоследствии включается в общую стоимость услуг;
3.4.Оплата может быть
3.5. Окончательный срок оплаты
полной стоимости путевки
3.6. Дополнительные услуги, предоставляемые фирмой или третьими лицами в стране (месте) пребывания, в стоимость тура не входят и оплачиваются Клиентом самостоятельно, если иное не установлено дополнительным соглашением сторон.
3.7 Конкретные условия
3.8. Любые расходы, связанные
с доставкой до места сбора
группы при отправлении в
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. В случае неоплаты стоимости
путевки к указанному в
4.2. При отказе Клиента от поездки
Исполнитель возвращает ему
4.3. Ущерб, понесенный Клиентом по его собственной вине, возмещению не подлежит.
4.4.Исполнитель гарантирует
4.5. Исполнитель обязан заключить
с руководителем группы
4.6. В случае опоздания Клиента
на маршрут по любым причинам,
стоимость тура возмещается за
вычетом всех фактических
_________ подпись Клиента
4.7. Исполнитель несет
4.8. Исполнитель не несет
4.9. Исполнитель не несет
При наступлении страхового случая
медицинские расходы