Развитие рынка банковских услуг
Реферат, 22 Ноября 2013
Банковские услуги часто относят к категории сложных услуг. Основанием для этого служит тот факт, что банковскую услугу невозможно уверенно оценить даже после потребления [7, с. 189]. Известный исследователь теории услуг В. Зайтхамл считает, что большинство продуктов, в том числе услуг, содержат в себе уникальные характеристики, или атрибуты, с помощью которых потребитель может оценить полезность и качество этих продуктов [19, с. 187-188]. Данные характеристики подразделяются на три группы:
– атрибуты поиска – характеристики, которые позволяют оценить услуги до момента потребления;
– атрибута опыта – эмпирические характеристики, которые можно оценить в процессе или после потребления;
– атрибуты доверия – характеристики, которые потребители не могут уверенно оценить даже после потребления.
Развитие рынка банковских продуктов и услуг
Дипломная работа, 29 Мая 2015
Целью преддипломной практики является изучение процесса развития банковских продуктов и услуг.
В соответствии с намеченной целью можно сформулировать следующие задачи:
- изучить основные направления в части оценки состояния номенклатуры и ассортимента продуктов и услуг российских банков, предоставляемых клиентам;
- разработать рекомендации по внедрению новых продуктов и услуг в банковской среде, предоставляемых клиентам.
Рынок банковских услуг и его развитие в Украине
Дипломная работа, 20 Июня 2014
Целью работы является исследование современного рынка банковских услуг для поиска основных направлений его развития в Украине.
Банковские услуги и история их развития в России
Курсовая работа, 02 Декабря 2012
Цель моей работы:
Заключалась в том, чтобы подробно рассмотреть банковские услуги в современном мире, выявить проблемы их оказания.
Главными задачами моей курсовой являлись:
Дать определения банка, его сущности, его функций и роли в экономике страны.
Интернет-технологии в развитии банковских услуг
Курсовая работа, 14 Мая 2014
По данным сайта мировой статистики в октябре 2012 года пользователями интернета являлись 2,4 триллиона жителей планеты Земля. При этом почти 74% пользователей приходятся всего на 20 стран. Доли стран можно увидеть ниже, в Таблице 1. Вполне ожидаемо, первое место занимает Китай (538 миллионов пользователей) с большим отрывом от своих ближайших конкурентов – США (245,2 миллиона). Показательно так же то, что на шестом месте этого рейтинга выступает Россия (68 миллионов), уступая Индии (137 миллионов), Японии (101,2 миллиона) и Бразилии (88,5 миллионов).
Анализ и перспективы развития банковских услуг в РФ
Курсовая работа, 06 Июня 2014
Цель данной работы состоит в рассмотрении анализа и перспектив развития банковских услуг в РФ.
Исходя из цели, можно выделить следующие задачи:
- рассмотреть сущность и классификацию банковских услуг,
- изучить основные направления развития рынка банковских услуг в РФ
- выявить проблемы и перспективы развития банковских услуг.
Интернет-банкинг, как перспективное направление развития банковских услуг
Курсовая работа, 24 Марта 2013
Цель работы – анализ современного состояния и перспективы развития Интернет-технологий в России, а также в ОАО “Банк ”Санкт-Петербург”
В соответствии с поставленной целью решались следующие основные задачи:
- рассмотреть возникновение банковских услуг в Интернете;
- изучить историю развития интернет-банкинга;
- определить конкурентные преимущества системы Интернет-банкинга перед традиционными банковскими услугами
Интернет-банкинг, как перспективное направление развития банковских услуг
Доклад, 04 Декабря 2013
Кредитная политика коммерческого банка — определение приоритетов на кредитном рынке и целей кредитования. Специалист, разрабатывающий кредитную политику, должен видеть различие между политикой и процедурами. Политика устанавливает философские основы кредитной политики, а процедуры отвечают на вопрос «Как?». Когда менеджмент банка формулирует основы кредитной политики, он прописывает в документе, каким сферам экономики будет уделяться особое внимание, тип идеального клиента — заемщика, характер взаимоотношений с ним, способы обеспечения ссуд и т. д.
Развитие форм и методов ценовой и неценовой конкуренции на рынке банковских услуг
Автореферат, 06 Февраля 2014
Актуальность темы исследования. В условиях обостряющейся конкуренции на рынке подходы к соперничеству между предприятиями различных сфер деятельности, особенно на рынке услуг, должны основываться на гибком сочетании методов и форм ценовой и неценовой конкуренции.
В сложившихся современных условиях особенно важно выделить наиболее ценное в теории и практике исследования форм и методов ценовой и неценовой конкуренции и на этой основе предложить механизм выбора таких приемов, которые, с одной стороны, отвечали бы особенностям развития конкретного бизнеса, с другой – сложившейся рыночной ситуации и тенденциям ее развития.
Основные тенденции развития банковских услуг с пластиковыми картами в Сбербанке РФ
Дипломная работа, 19 Марта 2013
Целью исследования - разработка направлений повышения функциональности пластиковых карт как инструмента системы расчетов. Постановка цели требует решения следующих задач:
- рассмотрение действующей системы платежного инструментария, выявление места и роли банковских пластиковых карт как ее составного элемента;
- исследование сущности межбанковских отношений, возникающих в процессе взаиморасчетов при использовании банковских карт;
- определение направлений развития систем расчетов на основе банковских пластиковых карт и роста спектра услуг с их использованием
Закономерности мирового рынка банковских услуг и развитие банковской системы Казахстана
Творческая работа, 29 Ноября 2012
Создание в Казахстане двухуровневой банковской системы и образование множества коммерческих банков обусловили более быстрое, чем в отраслях народного хозяйства, формирование конкурентной среды в сфере банковских услуг. Кроме того, в последние годы быстро развиваются различные небанковские учреждения: финансовые, инвестиционные, страховые компании, пенсионные фондах и др. На казахстанский финансовый рынок интенсивно входят иностранные банки. Таким образом, формируется рынок покупателей в сфере банковских услуг и начинается борьба за клиентов. Разумеется, успех в этой борьбе будет сопутствовать тем банкам, которые сумеют найти свои конкурентные преимущества, а именно индивидуальность и клиентуру, создать новые потребности в банковских услугах. А это, в свою очередь, настоятельно требует развития маркетинговых служб в банковской сфере Казахстана.
Анализ банковских услуг, предоставляемых отделением Сберегательного банка №6695 и перспективы их развития
Курсовая работа, 26 Марта 2014
Основная задача российских банков – это качественное клиентское обслуживание. Завоевание клиентской базы в настоящее время банки связывают с внедрением и развитием новых современных услуг и банковских продуктов. Вместе с тем, необходимо отметить, что в условиях России новые технологии не противоречат развитию региональной и розничной сети, а, наоборот, позволяют более гармонично их развивать. Значение активизации роли банков, обслуживающих население, состоит в том, чтобы при наименьших затратах содействовать максимальному эффекту, наиболее полному удовлетворению потребностей клиентов в банковском обслуживании, улучшению качества банковского обслуживания частных лиц, расширению спектра банковских услуг и снижению их себестоимости.